[15 correzioni] Ricerca DHCP non riuscita Errore Chromebook

Il tuo Chromebook mostra spesso errori di ricerca DHCP non riusciti  ? Se non hai idea del motivo per cui stai ricevendo un errore di ricerca DHCP non riuscito sul Chromebook o come risolverlo, sei nel posto giusto. 

Poiché questo blog copre i dettagli completi su come correggere l'errore di ricerca DHCP non riuscito e altri aspetti essenziali relativi a questo errore.

Per correggere l'errore Chromebook di ricerca DHCP non riuscito, puoi iniziare con alcune semplici correzioni come il riavvio del router, il rinnovo dell'IP, l'estensione dell'intervallo DHCP nel router, ecc.

Quindi, senza perdere altro tempo, vediamo nel dettaglio quali sono le migliori soluzioni disponibili per risolvere la ricerca DHCP non riuscita su Chromebook.

Come risolvere l'errore del Chromebook non riuscito di ricerca DHCP?

Sommario

• 1# Riavvia il router
• 2# Diversi dispositivi collegati con lo stesso server DHCP
• 3# Estendi la gamma DHCP del router
• 4# Rinnova IP
• 5# Aggiorna il tuo router
• 6# Ripristina il tuo router
• 7# Spegni completamente il Chromebook
• 8# Aggiorna Chrome OS del tuo Chromebook
• 9# Modifica le impostazioni di sospensione del Chromebook
• 10# Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di rete
• 11# Cambia il server DNS del tuo Chromebook
• 12# Controllare le impostazioni di connessione di rete
• 13# Riconnetti la rete Wi-Fi
• 14# Passa alla modalità ospite
• 15# Chromebook Powerwash dalla schermata di accesso

1# Riavvia il router

A volte grandi problemi possono anche essere risolti con qualche semplice soluzione. Quindi devi provare a riavviare il router per correggere la ricerca DHCP non riuscita  sull'errore del Chromebook .

Non è necessario ripristinarlo, basta riavviare il dispositivo spegnendolo per 10 secondi. In modo che tutti i conduttori si scarichino completamente.

• Spegni  il PC o il Chromebook o il PC.
• Dopodiché spegnere il modem / router e quindi scollegare il cavo di alimentazione.
• Attendi almeno 10 secondi.
• Ricollegare la spina e accenderla.
• Attendi che il router si avvii completamente.
• Avviare il dispositivo  per verificare se il problema è stato risolto o persiste ancora.

2# Diversi dispositivi collegati con lo stesso server DHCP

Ogni server DHCP contiene una configurazione SUBNET che sostanzialmente decide la capacità del dispositivo che può gestire.

Di solito, viene utilizzata la subnet mask 255.255.255.0 con l'indirizzo IP come 192.168.XY Se sono presenti più dispositivi collegati al server, sarà meglio se si passa alla sottorete di Classe B o Classe A.

L'opzione migliore sarà chiedere al tuo amministratore IT la migliore rete tra queste due:

• Le reti di classe A utilizzano una subnet mask predefinita di 255.0.0.0
• Le reti di classe B utilizzano una subnet mask predefinita di 255.255.0.0

Se si hanno conoscenze di base sulla configurazione del router, è necessario che l'impostazione dopo l'accesso sia disponibile come prima opzione. Questo tipo di problema è stato segnalato principalmente da organizzazioni che utilizzano Chromebook in blocco, ma la rete non era pronta per gestire tutte queste cose insieme.

3# Estendi la gamma DHCP del router

L'intervallo DHCP definisce il numero di dispositivi che riceveranno gli indirizzi IP tramite il router.

Se stai utilizzando una rete domestica, puoi facilmente connetterti a 250 dispositivi in ​​cui è incluso anche il router.

• Per modificare le impostazioni DHCP devi accedere al tuo router.
• Apri il browser e cerca l'indirizzo IP del router.
• Vai alle impostazioni DHCP  presenti nella scheda Rete o LAN.

• Ora devi impostare l'intervallo di DHCP da 192.168.x.10 a 192.168.x.253.

Ora è il momento di salvare tutte le modifiche alle impostazioni che hai apportato e quindi riprovare a connetterti alla rete. Verifica se il problema della ricerca DHCP  non riuscita Errore Chromebook è stato risolto o meno.

4# Rinnova IP

È anche probabile che il tuo router stia affrontando qualche tipo di problema nell'assegnazione di un indirizzo IP all'intero dispositivo e quindi la ricerca DHCP non è riuscita sull'errore del Chromebook.

Quindi è necessario eseguire il seguente comando nella finestra del prompt dei comandi.

ipconfig /renew

Questo comando forza il tuo PC a connettersi con il DHCP per ottenere un nuovo indirizzo IP.

Gli utenti di Chromebook possono utilizzare le impostazioni del sistema operativo di Chrome per risolverlo. Vai alle Impostazioni di Chrome OS e quindi tocca l' opzione Connessione Internet .

In entrambi i casi è possibile assegnare manualmente l'IP. Oppure puoi attivare l'interruttore che avvierà la richiesta di rinnovo IP.

5# Aggiorna il tuo router

Prima di ripristinare il router, assicurati che l'aggiornamento del firmware sia disponibile o meno.

Gli aggiornamenti del firmware risolvono il problema di sicurezza delle patch e i bug del dispositivo. Quindi è molto importante mantenere la rete sempre aggiornata.

Ora accedi al router e quindi controlla se l'aggiornamento del firmware è disponibile o meno. Di solito è presente all'interno del sistema o della scheda di gestione.

Riavviare i router dopo l'installazione del nuovo firmware. Quando il tuo router sarà di nuovo online, non dimenticare di riavviare il dispositivo.

Ora controlla se hai superato con successo l' errore di ricerca DHCP non riuscito.

6# Ripristina il tuo router

Se semplici correzioni come il riavvio del router, l'aggiornamento del firmware non ti aiuterà a correggere l'errore del Chromebook fallito nella ricerca DHCP.  In tal caso, prova a ripristinare il router.

Controlla se hai le credenziali del router predefinite o meno. Inoltre, assicurati che se nel caso hai bisogno di un nome utente o una password per la connessione di rete.

Puoi facilmente ottenere tutti questi dettagli dall'adesivo presente sul retro del tuo router. Una volta ottenuti tutti questi dettagli, ripristina il tuo dispositivo router entro 10 secondi dalla pressione del pulsante di ripristino.

Accedi di nuovo al tuo router e quindi segui attentamente le istruzioni della procedura guidata di configurazione per una facile configurazione del router. Controlla se l'errore di ricerca DHCP viene corretto o meno.

7# Spegni completamente il Chromebook

I Chromebook riscontrano diversi problemi principalmente al momento della ricezione dell'indirizzo IP dal server DHCP.

Pertanto, ogni volta che il Chromebook incontra un problema nell'ottenere un nuovo indirizzo IP, mostrerà l' errore di ricerca DHCP non riuscita.

La prima cosa in assoluto per risolvere questo problema del Chromebook è spegnere completamente il Chromebook e quindi riavviarlo.

Nella maggior parte dei casi, il riavvio del dispositivo risolve la maggior parte dei problemi. Ma quando chiudi il Chromebook entra in modalità di sospensione ma non si spegne.

• Tocca l'  area delle notifiche o dell'orologio .
• Spegni il Chromebook.
• Accendi il Chromebook dopo che è stato completamente spento.

8# Aggiorna Chrome OS del tuo Chromebook

Il sistema operativo di qualsiasi dispositivo rilascia continuamente aggiornamenti per salvaguardare i progressi tecnologici in continua evoluzione e corregge i bug noti.

Quindi, se il tuo Chrome OS è obsoleto, questa potrebbe essere la causa principale del problema del Chromebook non riuscito con la ricerca DHCP .

Aggiornando il sistema operativo del dispositivo con l'ultima build è possibile risolvere il problema.

• Collega il dispositivo a Internet tramite Wi-Fi o cavo Ethernet.
• Apri le impostazioni del Chromebook.
• Nel riquadro sinistro della finestra, c'è un'opzione Informazioni su Chrome OS, devi toccarla .
• Ora premi l' opzione Verifica aggiornamenti .

• Dopo il completamento di un sistema operativo, l'aggiornamento non dimentica di riavviare il dispositivo.

Prova a riconnetterti alla stessa rete per verificare se il dispositivo è libero dall'errore di ricerca DHCP non riuscita.

9# Modifica le impostazioni di sospensione del Chromebook

Il Chromebook contiene un bug popolare, in quanto quando il dispositivo esce dalla modalità di sospensione nega di connettersi alla rete. Ciò comporta il verificarsi del seguente messaggio di errore Ricerca DHCP non riuscita sul Chromebook.

In una situazione del genere, la modifica delle impostazioni di sospensione del Chromebook è l'opzione migliore da provare. Dopo aver apportato queste modifiche, il Chromebook non entrerà in modalità di sospensione anche quando il coperchio è chiuso.

• Apri le Impostazioni del Chromebook .
• Toccare il dispositivo e  quindi l'  opzione di alimentazione .
• Premi il segno a discesa presente accanto  all'opzione Quando inattivo .  Dopodiché dall'opzione elencata scegli " Disattiva display ma rimani sveglio" .
• Ora premi il segno a discesa presente accanto a " Quando il coperchio è chiuso" Dopodiché dall'opzione elencata scegli " Rimani sveglio" .

• Salva tutte le modifiche apportate ed esci facilmente dall'opzione Impostazioni .
• Ora riavvia il Chromebook e prova a connetterti di nuovo alla rete per verificare se ora è libero dall'errore o meno.

Nota:  questo passaggio impedirà al Chromebook di entrare completamente in modalità di sospensione anche dopo aver chiuso completamente il coperchio. Vedrai che solo lo schermo si spegnerà.

10# Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di rete

Il sistema operativo Windows viene fornito con la funzione di risoluzione dei problemi di rete integrata. Puoi trovare questa funzione seguendo questo percorso:

• Apri le Impostazioni di Windows premendo WIN + I.
• Tocca la scheda Aggiornamento e sicurezza , quindi premi l' opzione Risoluzione dei problemi avanzata .
• Individua la connessione Internet, sceglila ed eseguila.

Oppure puoi semplicemente digitare lo strumento di risoluzione dei problemi di rete nella casella di ricerca del menu di avvio del tuo sistema. Ora puoi eseguire immediatamente lo strumento di risoluzione dei problemi di connessione a Internet .

In Windows 10, puoi ottenere questa opzione in Ripristino rete.

11# Cambia il server DNS del tuo Chromebook

Un'altra possibilità è che si sia verificato qualche problema con il server DNS sul Chromebook. Il server DNS cambia il nome di dominio nell'indirizzo IP del server.

Quindi, se il tuo server DNS non risponde , l' accesso a Internet non è affatto possibile.

In tal caso, dovresti utilizzare i server DNS di Google sul tuo Chrome OS.

• Apri le Impostazioni e scegli l' opzione Rete.
• Toccare per la connessione di rete,  ad esempio Wi-Fi o Ethernet.
• Passa alla sezione Server dei nomi  e quindi scegli i server dei nomi di Google.

• Riavvia il dispositivo Chromebook.

Se ancora, il problema persiste, è molto probabile che ci sia qualche problema di rete. Quindi assicurati di riavviare il router.

Puoi anche provare a connettere il Chromebook all'hotspot mobile per verificare se il problema riguarda il router o il Chromebook.

12# Controllare le impostazioni di connessione di rete

Il riavvio del PC è l'opzione più semplice per correggere l'errore di connessione di rete. Ma anche dopo averlo fatto, se stai riscontrando lo stesso errore ethernet del Chromebook fallito nella ricerca DHCP .

In tal caso, devi controllare le impostazioni della connessione di rete.

• Premi il tasto Windows + X.
• Scegli Connessioni di rete.
• Dopodiché, seleziona Modifica opzioni adattatore.
• Ora scegli la scheda di rete, ad esempio Ethernet o Wi-Fi.
• Toccare la  scheda Proprietà e quindi fare doppio clic su Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4).
• Assicurati che entrambe le impostazioni siano perfettamente impostate per ricevere automaticamente l'indirizzo IP.

Ora chiudi le finestre delle proprietà aperte per verificare se il problema è stato risolto o meno.

13# Riconnetti la rete Wi-Fi

È anche probabile che la connessione tra i dispositivi e il router non sia stabile a causa del malfunzionamento della rete.

Per eliminare questo problema, è meglio prima dimenticare la rete e poi provare a ricollegarla ancora una volta. Ricorda che devi reinserire la password.

• Nella sezione in basso a destra dello schermo del PC, tocca l' icona Wi-Fi , quindi tocca il nome della rete.
• Premi l' icona a forma di ingranaggio per aprire la finestra delle Impostazioni di rete .
• Ora premi l' opzione Wi-Fi .

• Se sei connesso a Internet, disconnettilo immediatamente.
• Tocca sulla freccia destra della rete che desideri dimenticare.
• Premi il  pulsante Dimentica .

• Dopodiché, riavvia il dispositivo Chromebook e ricollega la rete per verificare se tutto funziona correttamente o meno.

14# Passa alla modalità ospite

La modalità ospite ti aiuta a eseguire Chrome senza installare alcuna app. Quindi, entrando in questa modalità diventa troppo facile identificare se un'app danneggiata sta rovinando il tuo dispositivo Chromebook o se c'è qualche altro problema.

• Devi disconnetterti prima di entrare con l'account ospite.

• Vai alla schermata di accesso e tocca l' opzione Sfoglia come ospite che è presente nella parte inferiore dello schermo.

Dopodiché, vedrai che ora hai effettuato l'accesso come Ospite e nessuna app Chrome è disponibile qui per disturbarti.

Se nel caso in cui ti trovi ancora di fronte all'errore ethernet di ricerca DHCP non riuscita , vai con la soluzione consigliata.

15# Chromebook Powerwash dalla schermata di accesso

Se riscontri spesso questo errore DHCP non riuscito sul Chromebook , forse si è verificato qualche problema nel Chromebook. Quindi, utilizzando la funzione Powerwash del Chromebook puoi riportare il tuo Chrome OS allo stato originale.

Ecco come ripristinare il Chromebook dalla schermata di accesso procedendo nel seguente modo:

• Apri la schermata di accesso del tuo Chrome OS e poi dalla tastiera premi il seguente pulsante: Maiusc+Ctrl+Alt+R.
• Si aprirà la finestra di " Ripristina questo dispositivo Chrome " . Premi il pulsante Riavvia per iniziare.

• Ora vedrai che il Chromebook verrà riavviato. Dopo essere tornato alla schermata di accesso, noterai una versione completamente nuova della finestra. Premi il pulsante Powerwash .

Nota: si consiglia di selezionare l'opzione " Aggiorna firmware per una maggiore sicurezza " prima di avviare questo processo di Powerwash. Ciò aggiungerà ulteriore sicurezza al tuo dispositivo.

• Ora ti viene chiesto di confermare la procedura di Powerwash precedente. Toccare l'opzione " powerwash " .

• Dopo aver completato tutto questo, devi accedere con l'account Google. Seguendo le istruzioni sullo schermo per configurare questa versione del Chromebook appena ripristinata.

Domande frequenti: Ulteriori informazioni sul problema della ricerca DHCP non riuscita

Cosa significa Ricerca DHCP non riuscita sul Chromebook?

L'errore di ricerca DHCP non riuscita indica che il Chromebook non è in grado di ottenere l'indirizzo IP dal server DHCP.

Quando il dispositivo è stato connesso alla rete, è necessario un indirizzo IP per comunicare con Internet e il router. Sia che tu stia utilizzando principalmente un ufficio o una rete domestica, il router è responsabile dell'assegnazione dell'indirizzo IP al dispositivo. Ma se i tuoi dispositivi come Chromebook, telefono, PC non ricevono un indirizzo IP, diventa impossibile accedere a Internet.

Perché il mio Chromebook continua a disconnettersi dal Wi-Fi?

Se frequentemente il tuo Chromebook continua a disconnettersi dal Wi-Fi, i seguenti motivi ne sono altamente responsabili.

VPN– La VPN sta mascherando il tuo indirizzo IP e quindi stai affrontando questo errore DHCP non riuscito.
Extender Wi-Fi: non si adatta perfettamente ai Chromebook.
Impostazioni modem/router – Impostazioni errate o non corrette del modem/router possono anche causare un errore di ricerca DHCP non riuscita.
Chrome OS obsoleto: la versione obsoleta di Chrome OS può anche essere il motivo dell'errore DHCP sul dispositivo associato.

Cosa fai se il tuo Chromebook non si connette al Wi-Fi?

Per risolvere il problema con il Chromebook che non si connette al Wi-Fi, ecco le seguenti soluzioni rapide che puoi provare.

• Prova a utilizzare una connessione cablata
• Verifica se sono disponibili aggiornamenti per Chrome OS
• Diagnostica della connettività di Chrome al Rescue
• Prova qualche connessione diversa Riconnettiti alla rete
• Eseguire un hard reset del dispositivo e disabilitare il router Wi-Fi
• Powerwash (reset) Il tuo Chromebook

Come abilito DHCP su Chromebook?

Bene, ci sono due modi per abilitare DHCP su Chromebook:

Metodo 1: Abilita DHCP tramite router:

1: Sul tuo browser apri il portale web del tuo router e quindi accedi inserendo le credenziali.
2: Ora nelle impostazioni, devi cercare la scheda DHCP.
3: Nella finestra DHCP aperta vedrai l'opzione del server DHCP.
4: All'interno del quale è presente l'opzione Abilita e disabilita.
5: Quindi scegli l'opzione di abilitazione e salva le modifiche. Dopodiché, esci da questo portale.

Metodo 2: abilita DHCP tramite le impostazioni del Chromebook

1: accendi il Chromebook.
2: Premi l'icona a forma di ingranaggio presente nell'angolo in basso a sinistra dello schermo del desktop.
3: tieni il puntatore del mouse sul menu Amministrazione.
4: Ora dal sottomenu espanso visualizzato scegli Impostazioni di rete.
5: Nella casella aperta "password necessaria" inserire la password.
6: Tocca il pulsante Continua in quanto questo ti porterà alla finestra Impostazioni di rete.
7: Ora nella finestra Impostazioni di rete devi andare alla scheda Panoramica. Qui è possibile ottenere una panoramica delle schede di rete installate.
8: Da questo elenco scegli la scheda di rete DHCP e premi il pulsante Modifica che è presente in basso.
9: Nelle finestre aperte di Network Card Setup scegliere l'opzione indirizzo dinamico.
10. Una volta terminato, premi il pulsante Avanti presente nell'angolo in basso a destra per abilitare DHCP su Chromebook.

Avvolgendo:

Anche provando la soluzione sopra elencata, se ancora, non sei in grado di correggere la ricerca DHCP non riuscita sull'errore del Chromebook. In tal caso, dovresti contattare l'assistenza clienti del Chromebook. Riceverai sicuramente aiuto dal Centro assistenza Chromebook .