Di recente, ho ricevuto uno strano messaggio di errore in cui il computer affermava di non avere un client di posta elettronica predefinito. Senza alcun senso, ho deciso di indagare e documentare i problemi nel caso in cui uno dei nostri lettori qui su Luckytemplates si imbattesse nello stesso problema.
Il messaggio di errore: "O non esiste un client di posta predefinito o il client di posta corrente non può soddisfare la richiesta di messaggistica. Eseguire Microsoft Outlook e impostarlo come client di posta predefinito". a quanto pare può essere causato da diversi motivi. Risolviamolo!
Perché viene visualizzato questo messaggio di errore?
Ci sono due ragioni principali per cui potresti visualizzare il messaggio di errore sopra:
Il testo del messaggio di errore di Outlook si trova nel registro di Windows. Se è installata un'altra lingua dell'interfaccia utente per Outlook, il messaggio può apparire in quella lingua anche se il tuo sistema operativo Windows è in inglese. Lo troverai nel registro sotto questa chiave:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\Mail Chiave: PreFirstRun Valore: non esiste un client di posta predefinito o il client di posta corrente non può soddisfare la richiesta di messaggistica. Eseguire Microsoft Outlook e impostarlo come client di posta predefinito.*Microsoft Office Outlook
Esplora file non può visualizzare in anteprima il file con estensione msg di Outlook
Se hai abilitato il riquadro Anteprima e selezioni un file .msg, Outlook.exe visualizzerà il contenuto nell'anteprima nel riquadro. Se non è possibile raggiungere Outlook perché è danneggiato, in un percorso diverso o se si esegue una versione precedente di Windows con una versione a 64 bit di Office, non verrà visualizzato e verrà visualizzato un messaggio di errore.
Il componente aggiuntivo di Outlook di terze parti chiama Outlook in modo errato
Anche gli strumenti con componenti aggiuntivi che leggono da Outlook possono causare la visualizzazione del messaggio di errore. Ciò accade spesso quando è installato Outlook a 65 bit ed è in conflitto con il software a 32 bit. Il modo più efficace per scoprire quale componente aggiuntivo sta causando il messaggio è semplicemente disabilitarli uno per uno finché non trovi quello che lo causa. Assicurati che Outlook sia il tuo client di posta elettronica predefinito .
Alcuni componenti aggiuntivi noti che possono causare ciò sono:
Strumenti di produttività WebEx
Ho visto Strumenti di produttività WebEx causare questo messaggio di errore. Per risolvere questo problema, puoi rinominare questa chiave di registro MAPIX in questa posizione:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Messaging SubSystem
Dopo aver rinominato la chiave di registro, sarà necessario riavviare sia gli Strumenti di produttività WebEx che Outlook e verificare che il messaggio sia scomparso.
Componente aggiuntivo a 32 bit rimasto durante l'installazione di Office a 64 bit
Un altro modo per incorrere in questo problema è se nel sistema è presente un'installazione a 32 bit di Outlook o un componente aggiuntivo a 32 bit e quindi si installa Office a 64 bit. In sostanza, il registro fa riferimento a vecchi percorsi che causano errori nel sistema quando si tenta di aprire un file del client di posta.
La soluzione migliore in questo esempio è disinstallare/reinstallare Office ed eseguire programmi di pulizia come CCleaner per pulire e riparare il registro. Un'altra soluzione che richiede più tempo consiste nel cercare nel registro il componente aggiuntivo ed eliminarlo o correggere il percorso della DLL del componente aggiuntivo.
Parole finali
Incorrere in problemi casuali può essere una vera seccatura, soprattutto se non riesci a trovare una soluzione su Google. Per questo particolare messaggio di errore: “ O non esiste un client di posta predefinito o il client di posta corrente non può soddisfare la richiesta di messaggistica. Eseguire Microsoft Outlook e impostarlo come client di posta predefinito". , si spera che una delle soluzioni sopra risolva i tuoi problemi. In caso contrario, non esitare a partecipare alla discussione nel nostro forum di Windows 10, dove forniamo supporto tecnico gratuito.
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