Correzione: Google Foto mostra foto vuote

Google Foto è popolare perché è conveniente. Ti consente di accedere a tutte le tue foto da tutti i tuoi dispositivi letteralmente con un tocco. L'idea è semplice nel design e dovrebbe funzionare perfettamente, giusto? Bene, i problemi si verificano, più o meno spesso. Perché Google Foto sul tuo telefono Android è ancora solo un'app. Il problema particolare di cui stiamo parlando in questo articolo è quando Google Foto mostra foto vuote.

Potrebbe non essere un problema grande e complicato, ma è sicuramente fastidioso. Quindi, se vedi solo contenitori vuoti quando apri Google Foto, controlla le seguenti soluzioni. Spero che risolverai il problema.

Sommario:

1. Cambia lo stile della pagina
2. Controlla la tua connessione Internet
3. Controlla il Risparmio dati
4. Svuota la cache e i dati dell'app
5. Aggiorna Google Foto
6. Reinstalla Google Foto

Soluzione 1: cambia lo stile della pagina

A volte, risolvere il problema potrebbe essere semplice come modificare il layout della Galleria. Potrebbe essersi verificato un determinato bug che ha causato la visualizzazione di foto vuote. Basta provare un layout diverso e il problema potrebbe scomparire magicamente.

Per modificare il layout della Galleria nell'app Google Foto, tocca i tre punti nella barra di ricerca, vai a Layout e modifica uno dei layout ( Visualizzazione giorno , Visualizzazione mese o Visualizzazione comoda ).

Soluzione 2: controlla la tua connessione Internet

Se la tua connessione Internet è instabile o "debole", Google Foto potrebbe non essere in grado di visualizzare correttamente tutte le tue foto, soprattutto se sono tutte sul cloud e non nella memoria del tuo dispositivo.

Quindi, prima di andare avanti, assicurati di essere correttamente connesso a Internet. In caso di problemi, consulta questo articolo per ulteriori soluzioni.

Soluzione 3: disabilitare il risparmio dati

A proposito di connessione a Internet, se sei su una rete cellulare con Risparmio dati attivo, Google Foto potrebbe non funzionare correttamente, perché cercherà di salvare più dati possibile. Quindi, se vuoi accedere alle tue foto mentre usi i dati del cellulare, vai avanti e disabilita Risparmio dati.

Tieni presente che l'accesso a Google Foto senza un risparmiatore di dati può consumare un'enorme fetta dei tuoi dati se hai molte foto/video da caricare, quindi gestiscilo con cura.

Ecco come disabilitare Risparmio dati in Android:

1. Vai su Impostazioni > Rete e Internet .
2. Tocca Utilizzo dati > Risparmio dati .
3. Disattiva l'opzione  Usa risparmio dati  .

Soluzione 4: svuota la cache e i dati dell'app

So che svuotare la cache e i dati dell'app è una soluzione generica, ma a volte aiuta sicuramente. Quindi, non farà male se lo provi, nel caso in cui nessun'altra soluzione alternativa risolva il problema.

Ecco come svuotare la cache di Google Foto in Android:

1. Vai su  Impostazioni .
2. Vai su  App  o Gestione app (a seconda del tuo telefono).
3. Trova  foto .
4. Tocca  Memoria .
5. Tocca  Cancella cache .
6. Se svuotare la cache non risolve il problema, puoi tornare indietro e  Cancella memoria (dati) . Tieni presente che questo ripristinerà completamente l'app e dovrai configurarla di nuovo da zero.
7. Nelle impostazioni delle informazioni sull'app, puoi anche toccare il menu a 3 punti e disinstallare gli aggiornamenti se la cancellazione dei dati non ha risolto il tuo problema.

Soluzione 5: aggiorna Google Foto

Gli aggiornamenti risolvono i problemi! Questo è lo scopo principale di un aggiornamento, oltre a migliorare le funzionalità e le caratteristiche di un'app. È possibile che il problema con le foto vuote sia stato causato dall'ultimo aggiornamento installato e il prossimo aggiornamento lo risolverà. Quindi, assicurati solo che l'app Google Foto e tutte le altre app di Google siano aggiornate.

Questo è tutto. Spero che almeno una di queste soluzioni ti abbia aiutato a risolvere il problema con le foto vuote in Google Foto. Se hai commenti o domande, sentiti libero di scriverli nei commenti qui sotto.

Soluzione 6 – Alcune soluzioni aggiuntive

Infine, abbiamo ancora qualche passaggio da suggerire. Dai un'occhiata e, se nulla aiuta, segnala il problema a Google, qui .

Alcune cose aggiuntive da controllare:

• Controlla Cestino e Archivia.
• Controlla l'autorizzazione di archiviazione per Google Foto in Impostazioni > App > Google Foto > Autorizzazioni.
• Ispeziona le cartelle del dispositivo di cui è impostato il backup. Apri Google Foto > Icona del profilo > Impostazioni foto. Una volta lì, apri Backup e sincronizzazione > Backup delle cartelle del dispositivo.
• Aspetta che Google risolva le cose. Alcuni utenti segnalano di aver smesso di vedere le foto vuote dopo un po' di tempo. Le tue foto sono, sostiene l'assistenza di Google, completamente al sicuro e questo è un problema temporaneo presente specificamente su Google Foto per il Web.

Questo articolo fa parte della nostra  copertura di Google Foto . Se vuoi saperne di più suggerimenti e trucchi di Google Foto o se hai un certo problema con questa app, visita il nostro  Hub di Google Foto  per ulteriori contenuti.

Nota del redattore: questo articolo è stato originariamente pubblicato a maggio 2019. Ci siamo assicurati di rinnovarlo per freschezza e precisione.