Correzione: il processo com.android.phone si è interrotto

Errori Android come quello che cercheremo di risolvere oggi sono piuttosto rari. Si verificano principalmente su dispositivi più vecchi, il che pone la domanda è la mancanza di supporto che causa questo problema. Vale a dire, alcuni utenti segnalano di ricevere l'errore "Purtroppo il processo com.android.phone si è interrotto".

L'errore si verifica principalmente quando gli utenti tentano di effettuare chiamate nell'app Telefono e spesso quando la nuova scheda SIM viene inserita nel vassoio della SIM. Qualunque sia la ragione dell'occorrenza, i passaggi seguenti dovrebbero aiutarti a risolverlo in pochissimo tempo. Segui attentamente le istruzioni.

Sommario:

1. Cancella i dati dall'app Telefono
2. Controlla le impostazioni di data e ora e aggiorna il firmware
3. Cancella i dati locali dall'app SIM Toolkit
4. Ripristina il tuo Android alle impostazioni di fabbrica

Come posso sbarazzarmi di Sfortunatamente il processo com.android.phone si è interrotto?

1. Cancella i dati dall'app Telefono

Prima di tutto, spegni il dispositivo e verifica che la scheda SIM supportata sia posizionata correttamente. Inoltre, assicurati che la scheda SIM non sia bloccata e di averla attivata. Forse la cosa migliore da fare è verificare con il tuo operatore. Aggiorna il tuo dispositivo all'ultima versione di Android supportata dal tuo dispositivo.

Se il tuo dispositivo è davvero vecchio (più vecchio di Android 6 Marshmallow), considera il flashing di una ROM personalizzata per rivitalizzarlo. Siamo consapevoli che questo è un po' troppo per un utente normale, ma è il modo migliore per mantenere il tuo dispositivo utilizzabile.

Se puoi concordare sul fatto che tutto va bene da quel lato, passiamo alla risoluzione dei problemi del software. Poiché l'errore si verifica principalmente quando si tenta di effettuare chiamate con una scheda SIM appena inserita, proviamo a risolverlo ripristinando l'app Telefono. E il modo migliore per farlo è cancellare i dati locali che l'app memorizza sul tuo dispositivo.

Ecco come cancellare i dati dall'app Telefono su Android:

1. Apri Impostazioni .
2. Seleziona App .
3. Espandi Tutte le app o, su alcuni dispositivi, apri Gestione app o Gestisci app.
4. Individua Telefono e aprilo dall'elenco delle app disponibili.
5. Tocca Memoria .
6. Cancella dati e riavvia il dispositivo.

2. Controllare le impostazioni di data e ora e aggiornare il firmware

Questo errore è super raro e c'è una buona ragione per questo. Sulla base di alcuni rapporti, l'ora non è stata impostata correttamente e quindi l'errore si è verificato per alcuni utenti. Ora, poiché tutti gli smartphone Android sono dotati di impostazione predefinita di ora e fuso orario automatici, non è strano che l'errore "process com.android.phone si è interrotto" si verifichi raramente.

Quindi, se imposti l'ora manualmente, assicurati di impostarla su Automatico. Puoi farlo in Impostazioni > Sistema > Data e ora. Basta abilitare l'opzione Imposta ora automaticamente.

3. Cancella i dati locali dall'app SIM Toolkit

Il servizio SIM Toolkit controlla l'utilizzo delle schede SIM nel dispositivo. In alcuni casi, questo servizio (come qualsiasi altro servizio Android essenziale) può iniziare a comportarsi in modo anomalo ed è necessario ripristinarlo leggermente. Per fare ciò, seguiremo la stessa ricetta e cancelleremo i dati locali da SIM Toolkit.

Ecco come cancellare i dati locali da SIM Toolkit:

1. Apri Impostazioni .
2. Tocca App .
3. Seleziona Tutte le app .
4. Apri SIM Toolkit . Se l'app non viene visualizzata nell'elenco, tocca il menu a 3 punti e seleziona Mostra processi di sistema.
5. Tocca Memoria .
6. Cancella i dati e riavvia il tuo Android.

Se non funziona, disinstalla gli aggiornamenti dalle app SIM Toolkit e Telefono. Basta aprire ogni app in Impostazioni > App > Tutte le app e toccare il menu a 3 punti. Tocca Disinstalla aggiornamenti.

4. Ripristina il tuo Android alle impostazioni di fabbrica

Infine, se nulla ha funzionato, puoi provare a ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Questa azione cancellerà tutto nel processo, ma dovrebbe correggere quello che sembra essere un grave errore di sistema. Puoi saperne di più sulla procedura di ripristino delle impostazioni di fabbrica e su come eseguire il backup dei file in modo efficiente in questo articolo dedicato .

1. Eseguire il backup di tutto . Foto, video, altri file.
2. Apri  Impostazioni .
3. Scegli  Sistema .
4. Seleziona  Ripristina opzioni .
5. Tocca  Cancella tutto (ripristino di fabbrica) .
6. Tocca  Cancella tutto .
7. Il tuo dispositivo si  riavvierà  e arriverai alla  schermata di configurazione iniziale .
8. Da lì, accedi all'account Google e/o OEM e ripristina tutto ciò di cui è stato eseguito il backup.

E, con ciò, possiamo concludere questo articolo. Se l'errore "process com.android.phone si è interrotto" continua a tormentarti anche dopo il ripristino, considera di portare il tuo dispositivo per una riparazione. Grazie per la lettura e ti incoraggiamo a condividere i tuoi pensieri con noi. Pubblica le tue domande o soluzioni alternative nella sezione commenti qui sotto.