Correzione: il telefono non reagisce a Ehi, Google

Ci sono campi in cui Google incontra una forte concorrenza e poi c'è il mercato degli assistenti vocali su dispositivo in cui Google Assistant non ha eguali . Una delle caratteristiche chiave è la possibilità di attivare l'Assistente con la tua voce usando la frase OK, Google o Hey, Google sul tuo smartphone. Tuttavia, alcuni utenti segnalano che il telefono non sta reagendo a Ehi, il trigger vocale di Google. Ci siamo assicurati di fornire un elenco di soluzioni praticabili di seguito.

Sommario:

1. Assicurati che l'accesso vocale sia abilitato
2. Riqualifica modello vocale
3. Controlla le lingue
4. Controlla le impostazioni dei servizi Google
5. Cancella dati e cache dall'app Google

Perché Hey Google non funziona sul mio telefono?

Innanzitutto, prova con OK, Google invece di Ehi, Google. Per qualche ragione, distingue meglio quel comando. Se non funziona, controlla le impostazioni dell'assistente o svuota la cache e i dati dall'app Google e configura tutto di nuovo.

1. Assicurati che l'accesso vocale sia abilitato

Per accedere all'Assistente Google con la voce, devi assicurarti due cose. In primo luogo, per confermare che Google è impostato come assistente vocale predefinito e, in secondo luogo, che l'accesso vocale Hey, Google sia abilitato nelle impostazioni dell'app. Inoltre, controlla Impostazioni > App > App Google > Autorizzazioni e concedi l'autorizzazione al microfono di Google.

La prima attività non è necessaria sui dispositivi con Android di serie in quanto non offrono alternative. Tuttavia, la maggior parte degli OEM offre alternative (ad es. Bixby su Samsung), il che significa che è necessario selezionare autonomamente l'assistente predefinito.

Ecco come selezionare l'assistente vocale predefinito sul tuo dispositivo Android:

1. Apri Impostazioni .
2. Seleziona App (Gestione app o Gestisci app).
3. Apri Tutte le app .
4. Tocca il menu a 3 punti e seleziona App predefinite .
5. Apri Assistente vocale .
6. Seleziona Google come provider predefinito .

Ora, sulla seconda opzione che devi controllare. Quello che devi fare è accedere alle impostazioni dell'Assistente Google e assicurarti che il trigger Ehi, Google/OK, Google sia abilitato. Se non sei sicuro di come farlo, segui le istruzioni seguenti:

1. Apri l' Assistente Google dalla schermata principale e tocca l' icona Istantanea in basso a sinistra. Quindi tocca l'immagine del tuo account per aprire Impostazioni . In alternativa, puoi accedere a Impostazioni > Google > Servizi account > Ricerca, assistente e voce > Assistente Google.
2. Tocca Corrispondenza vocale .
3. Assicurati che Hey Google sia abilitato .

2. Riaddestra il modello vocale

Se non riesci ancora ad accedere all'assistente vocale, assicurati di riqualificare il modello vocale. Anche se sottile, è probabile che non possa riconoscere la tua voce e quindi non funzioni. Dopo averlo fatto, vai al passaggio successivo e controlla le opzioni della lingua.

Ecco come riqualificare il modello Voice sull'Assistente Google:

1. Passa di nuovo alle impostazioni dell'Assistente Google , come spiegato sopra.
2. Apri partita vocale .
3. Tocca Modello vocale .
4. Tocca il modello vocale Retrain .
5. Segui le istruzioni fino a quando non viene impostata una nuova corrispondenza vocale .
6. Prova ad accedere di nuovo all'Assistente Google con la voce.

3. Controlla le lingue

Sebbene l'Assistente Google supporti 12 lingue al momento, funziona al meglio con l'inglese (Stati Uniti). Ora, comprendiamo perfettamente che non dovrebbe fare alcuna differenza se scegli, ad esempio, l'inglese (Regno Unito) come lingua predefinita, ma apparentemente lo fa.

Quindi, se stai utilizzando l'assistente in inglese, assicurati di passare all'inglese (Stati Uniti) e cerca dei miglioramenti. Se non sei sicuro di come farlo, segui queste istruzioni:

1. Apri di nuovo le impostazioni dell'assistente .
2. Seleziona Lingue .
3. Imposta l'inglese (Stati Uniti) come lingua predefinita .
4. Prova ad attivare l'Assistente Google con la voce.

Se il tuo telefono continua a non rispondere al messaggio Ehi Google, assicurati di provare con il passaggio 5 di seguito.

4. Controlla le impostazioni dei servizi Google

Di recente, Google fornisce un trigger dell'assistente su tutte le cuffie quando lo schermo è bloccato, non solo sui Pixel Buds. Quindi, se il tuo problema con il trigger vocale appare solo quando usi auricolari o cuffie, devi abilitare questa opzione in Impostazioni. Naturalmente, affinché funzioni, le cuffie o gli auricolari Bluetooth devono disporre di un microfono integrato.

Ecco come abilitare Hey Google su qualsiasi cuffia/auricolare:

1. Apri Impostazioni .
2. Tocca Google .
3. Seleziona Servizio account .
4. Seleziona Ricerca, Assistente e Voce .
5. Abilita gli auricolari Bluetooth o cablati per accedere all'Assistente Google dalla schermata di blocco.

5. Cancella dati e cache dall'app Google

Infine, puoi cancellare tutta la cache e i dati locali dall'app Google e impostare di nuovo tutto. Si spera che questo risolva il problema in questione. Inoltre, non dimenticare di impostare nuovamente Google come assistente vocale predefinito al termine del processo di cancellazione dei dati.

Ecco come cancellare i dati e la cache dall'app Google su Android:

1. Apri Impostazioni .
2. Seleziona App .
3. Tocca Tutte le app .
4. Individua e apri l' app Google .
5. Tocca Memoria .
6. Tocca Cancella dati .
7. Ora tocca Cancella tutti i dati .
8. Riavvia il dispositivo e provalo.

Se non funziona, apri il Play Store, individua Google e tocca Disinstalla. Questo rimuoverà gli aggiornamenti dall'app. Aggiorna di nuovo l'app e prova ad attivare nuovamente l'assistente.

E così dovrebbe andare. Grazie per aver letto e assicurati di controllare le nostre pagine e per articoli più informativi su come risolvere e risolvere i problemi.