Correzione: mancano i messaggi di Gmail

L'ultima cosa che desidera chiunque dipenda dal proprio client di posta elettronica è che i messaggi inizino improvvisamente a scomparire. Ed è esattamente ciò che sembra accadere ad alcuni utenti di Gmail. Vale a dire, alcuni di loro hanno segnalato che i messaggi di Gmail mancano anche senza essere eliminati o archiviati. Se sei tra questi, assicurati di controllare i passaggi che abbiamo elencato di seguito e prova a recuperare i messaggi mancanti.

Sommario:

1. Controlla Archivio, Spam e Cestino
2. Controlla Filtri
3. Assicurati che le email non vengano inoltrate
4. Assicurati che il tuo account non sia compromesso

Perché le mie email sono scomparse dalla mia casella di posta Gmail?

1. Controlla Archivio, Spam e Cestino

La prima cosa da fare se mancano alcune email dal tuo Gmail è controllare 3 cartelle usuali in cui finiscono molti messaggi. Quelle sono le cartelle Archivio, Spam e Cestino.

Quindi, assicurati di non aver archiviato, contrassegnato come spam o semplicemente cancellato email dal tuo account. Oppure, se qualcun altro lo ha fatto, potresti comunque essere in grado di individuarli nelle suddette cartelle.

Puoi cercare tutti i messaggi di tutti i mittenti (incluse le cartelle Spam e Cestino) aggiungendo il comando in:everywhere nella barra di ricerca, prima di inserire mittenti/oggetti/dettagli.

2. Controllare i filtri

Andando avanti, avremo bisogno che tu acceda al tuo account Gmail in un browser e controlli possibili filtri che eliminano o ignorano automaticamente le e-mail da determinati mittenti. Questo, ovviamente, deve essere configurato da te e, se non hai mai interferito con i filtri, puoi tranquillamente saltare questo passaggio del tutto.

Ma, per motivi di risoluzione dei problemi, ecco come verificare se sono stati impostati dei filtri:

1. Da un browser sul tuo Android (con modalità desktop) o PC, apri Gmail .
2. In alto a destra, fai clic su Impostazioni .
3. Espandi tutte le impostazioni.
4. Seleziona la  scheda Filtri e indirizzi bloccati .
5. Rimuovi tutti i filtri che includono le parole " Eliminalo " o " Ignora Posta in arrivo ". Basta fare clic su Elimina accanto a un filtro.
6. Segui ulteriori istruzioni sullo schermo e salva le modifiche.

3. Assicurati che le email non vengano inoltrate

Un'altra cosa fondamentale da controllare è l'inoltro della posta elettronica. C'è un'opzione che consente agli utenti di inoltrare automaticamente le e-mail in arrivo a un altro account. Ciò, ovviamente, comporterà la mancata ricezione di messaggi sul tuo account poiché vengono reindirizzati a un altro.

Ecco come controllare l'inoltro e-mail e disabilitarlo:

1. Da un browser sul tuo Android (con modalità desktop) o PC, apri Gmail .
2. In alto a destra, fai clic su Impostazioni .
3. Espandi tutte le impostazioni.
4. Seleziona la  scheda Inoltro e POP/IMAP .
5. Nella sezione Inoltro , assicurati che i messaggi di posta in arrivo vengano salvati dopo l'inoltro o disabilita del tutto l'inoltro.
6. Salvare le modifiche.

4. Assicurati che il tuo account non sia compromesso

Infine, è importante assicurarsi che il tuo account non sia compromesso e che alcune terze parti non abbiano accesso alle tue email. Quello che devi fare per prevenire ulteriori possibili problemi è rivendicare immediatamente il tuo account, cambiare la password e aggiungere un ulteriore livello di sicurezza con la verifica in due passaggi.

Innanzitutto, puoi eseguire un'ispezione navigando su Gmail Recovery Tool, qui . Successivamente, assicurati di modificare la password e di aggiungere la verifica in due passaggi per evitare problemi futuri come questo.

Detto questo, possiamo concludere questo articolo. Se i tuoi messaggi di Gmail sono ancora mancanti, assicurati di contattare l'assistenza di Google e di condividere il tuo problema. Grazie per aver letto, seguici sui social media ( Facebook  e ) e assicurati di parlarci di soluzioni alternative che ci siamo persi nella sezione commenti qui sotto.