Correzione: non riesci ad accedere su Google Play Store? Controlla le nostre 6 soluzioni

Android è lodato per la sua apertura, le opzioni di personalizzazione e l'usabilità generale. Tuttavia, Google si è assicurato di mantenere un breve guinzaglio su tutti i suoi servizi. Senza un account Google, non sarai in grado di accedere a Google Play Store. Quindi, niente app, giochi o altri media per te. A meno che non carichi gli APK . Ora, gli utenti hanno imparato a conviverci poiché tutti gli OEM sono dotati di servizi Google tranne Huawei. Indipendentemente da ciò, alcuni utenti hanno notato un errore particolare con Google Play Store. Non possono accedere a Google Play Store.

Se riscontri problemi simili sul tuo telefono Android, assicurati di controllare i passaggi che abbiamo elencato di seguito.

Sommario:

1. Svuota cache e dati dai servizi di Google Play
2. Cancella cache e dati da servizi di sistema aggiuntivi
3. Rimuovi il tuo account Google
4. Verificare la connessione di rete
5. Disinstalla gli aggiornamenti del Play Store
6. Ripristina il dispositivo alle impostazioni di fabbrica

Google Play Store non mi consente di accedere! Ecco perché

Se Google Play non ti consente di accedere, ci sono alcuni possibili colpevoli per questo:

• Problemi di rete. Assicurati che il tuo Android sia connesso a una rete Wi-Fi.
• Una specie di bug di sistema.
• Problemi con le app associate come Google Play Services e Google Services Framework.
• Aggiornamento difettoso al Play Store.
• Si è verificato un problema di sistema dopo il ripristino del dispositivo dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

In condizioni ideali, all'inizio non dovrebbe esserti chiesto di accedere al Play Store. Utilizzando Google Play Services, il tuo account Google viene assegnato automaticamente a Play Store, Chrome, Gmail, Play Games e altre app Google integrate. Quindi, in primo luogo, riavvia il dispositivo. In secondo luogo, assicurati di aver eseguito l'accesso con il tuo account Google.

Se ciò non aiuta, controlla i passaggi seguenti in modo che possiamo risolverlo insieme.

1. Svuota cache e dati dai servizi di Google Play

Iniziamo svuotando la cache da Google Play Store. Se hai ripristinato di recente il tuo dispositivo dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica o hai installato una versione più recente di Android, è possibile che i dati archiviati localmente siano stati danneggiati. Il miglior passaggio per la risoluzione dei problemi di accesso è semplicemente cancellare questi file e, si spera, il Play Store verrà caricato senza problemi.

Ecco come svuotare cache e dati da Google Play Store:

1. Apri Impostazioni .
2. Seleziona App e notifiche (App).
3. Espandi Tutte le app (Gestione app o Gestisci app).
4. Apri Play Store dall'elenco delle app disponibili.
5. Tocca Memoria .
6. Svuota prima la cache e prova ad accedere allo Store.
7. In caso contrario, tocca Cancella memoria e conferma la selezione.
8. Successivamente, riavvia nuovamente il dispositivo e riprova.

2. Cancella cache e dati da servizi di sistema aggiuntivi

Google Play Store non è certo uno strumento autonomo. Ci sono più di alcuni servizi di Google Play che funzionano in background, alcuni lo collegano ad altre app, alcuni consentono app istantanee, altri per la posizione o i pagamenti in negozio. E, se lo Store non funziona come previsto, non significa necessariamente che altri servizi non siano colpevoli.

Il primo che dovremmo esaminare è Google Play Services . Il secondo è Google Services Framework. Come nel passaggio precedente, avremo bisogno che tu reimposti questi due servizi cancellando i loro dati locali.

Ecco cosa devi fare:

1. Apri Impostazioni .
2. Seleziona App e notifiche (App > Gestione app o Gestisci app).
3. Apri Tutte le app .
4. Tocca il menu a 3 punti in alto e scegli Mostra processi di sistema .
5. Apri le app e tocca Memoria. Una volta lì, cancella i dati da Google Play Services e Google Services Framework . 
6. Riavvia il dispositivo e prova ad accedere nuovamente al Play Store.

3. Rimuovi il tuo account Google

Come abbiamo già detto, una volta configurato il tuo Android con un determinato account Google, ti iscriverà automaticamente in tutte le app di Google. Non è necessario accedere a Gmail o Chrome. Tuttavia, le cose possono andare storte di tanto in tanto. Quindi, nel nostro passaggio successivo, dovrai rimuovere il tuo account Google e aggiungerlo di nuovo.

Se non sei sicuro di come farlo, segui le istruzioni seguenti:

1. Apri  Impostazioni .
2. Scegli  Account .
3. Apri  Account Google .
4. Rimuovi l'account  e  riavvia  il dispositivo.
5. Accedi di nuovo  con lo stesso account, apri il Play Store e prova a installare o aggiornare le app.

4. Verificare la connessione di rete

Anche se questo non è certo un motivo per cui non puoi accedere a Google Play Store, è essenziale disporre di una rete stabile. Google Play Store è praticamente inaccessibile se non sei connesso a Internet. Quindi, assicurati di essere connesso al Wi-Fi prima di passare al passaggio successivo.

Se riscontri problemi di connettività, consulta questo articolo dedicato o prova con i passaggi seguenti:

• Riavvia il dispositivo.

• Dimentica la rete e riconnettiti.
• Sospendi temporaneamente le attività ad alta larghezza di banda su altri dispositivi (download, streaming HQ, ecc.).
• Disattiva temporaneamente Bluetooth e NFC.
• Ripristina le impostazioni di rete .

5. Disinstalla gli aggiornamenti del Play Store

Oltre a cancellare i dati, puoi anche disinstallare gli aggiornamenti del Play Store. Ovviamente, non puoi disinstallare Google Play Store, quindi quello che vuoi fare è rimuovere tutte le modifiche apportate all'app. Con lo Store sui valori di fabbrica, non dovresti più avere problemi con la sequenza di accesso.

Ecco come disinstallare gli aggiornamenti del Play Store su Android:

1. Di nuovo, vai su Impostazioni  > App > Tutte le app .
2. Apri  Google Play Store .
3. Tocca il  menu a 3 punti  e  Disinstalla aggiornamenti .
4. Riavvia il telefono/tablet.

Se il problema persiste e non riesci ancora ad accedere al Play Store, valuta la possibilità di ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo.

6. Ripristina il dispositivo alle impostazioni di fabbrica

Infine, se il problema persiste ogni volta che apri il Play Store, possiamo solo consigliare di ripristinare il tuo dispositivo ai valori di fabbrica e ricominciare da zero. Tutto ciò che devi sapere su questa procedura può essere trovato in questo articolo .

Dopo aver cancellato tutto e aver effettuato nuovamente l'accesso con il tuo account, il problema con il Play Store dovrebbe essere scomparso. Nel caso in cui non sei ancora in grado di farlo, prova a formattare di nuovo il tuo dispositivo ma, questa volta, evita di ripristinare i tuoi dati. Capiamo che questo è troppo da chiedere agli utenti finali, ma è tutto ciò che possiamo suggerire.

Questo è tutto. Grazie per aver letto, seguici sui nostri profili social ( e ) e lascia soluzioni alternative che ci siamo persi o domande nella sezione commenti qui sotto.

Nota del redattore: questo articolo è stato originariamente pubblicato a gennaio 2021. Ci siamo assicurati di rinnovarlo per freschezza e precisione.