Gli utenti sono già abituati a ricevere il codice di autenticazione ogni volta che tentano di accedere con il proprio account Google (account Gmail). Tuttavia, alcuni di loro hanno smesso di ricevere codici di autenticazione e si chiedono perché questo sia il caso. Oggi cercheremo di spiegare cosa fare se il tuo metodo preferito di verifica in due passaggi di Google non funziona. Ulteriori informazioni di seguito.
Sommario:
- Controlla i prompt di Google
- Assicurati di aver aggiunto il numero di telefono corretto
- Usa i codici di backup o l'app Authenticator
- Disattiva e riattiva la verifica in due passaggi
Perché la mia verifica in due passaggi non invia il codice?
1. Verifica i prompt di Google
La verifica in due passaggi tramite SMS era l'opzione predefinita qualche tempo fa, ma ora Google dà la priorità ai prompt di Google. Se ti stai chiedendo cosa sono i prompt di Google, la risposta è semplice. È un nuovo metodo di verifica in due passaggi che ti avvisa ogni volta che si tenta di accedere al tuo account Google. È disponibile solo su smartphone, sia Android che iPhone. Ovviamente, i dispositivi devono disporre di una connessione Internet per visualizzare i prompt.
Quindi, invece di aspettare un messaggio di autenticazione SMS che non arriva mai, controlla l'ombra di notifica per i prompt di Google. Conferma che sei tu quello che sta tentando di accedere e che ti dovrebbe essere concesso l'accesso. D'altra parte, se non riesci ad accedere a Google Prompts per qualche motivo (prima configurazione dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica o non hai accesso alla rete), ci sono altre opzioni che puoi provare.
2. Assicurati di aver aggiunto il numero di telefono corretto
Questo potrebbe sembrare troppo ovvio, ma merita una menzione. Se di recente hai ricevuto una scheda SIM diversa e il numero diverso è associato al tuo Account Google, l'Autenticazione SMS non funzionerà per ovvi motivi. Quindi, assicurati di accedere alle impostazioni dell'account Google e, nella sezione Sicurezza, seleziona Verifica in due passaggi e aggiungi il tuo numero di telefono.
Ecco le istruzioni passo passo:
- Sul telefono, vai su Impostazioni > Google e quindi tocca Gestisci il tuo account Google. Su iPhone o PC, apri un browser e naviga qui. Potrebbe essere necessario accedere.
- Seleziona Sicurezza nella scheda in alto o nel riquadro a sinistra.
- Scegli la verifica in due passaggi.
- Tocca l'icona a forma di matita accanto al messaggio vocale o di testo, quindi tocca Cambia telefono.
- Aggiungi il tuo numero attivo effettivo e conferma le modifiche.
3. Utilizzare i codici di backup o l'app Authenticator
Tuttavia, gli SMS e i prompt di Google non sono gli unici metodi di verifica in due passaggi disponibili. Puoi anche utilizzare i codici di backup o l'app Google Authenticator per lo stesso scopo.
Ora, iniziamo con i codici. Prima di tutto, ti invitiamo a tenere questi codici per te e a nasconderli se decidi di scaricarli e archiviarli localmente o di fare uno screenshot. Google fornisce 10 codici monouso che puoi inserire quando necessario per accedere al tuo account Google.
Per ottenere l'elenco dei codici, vai di nuovo su Sicurezza > Verifica in 2 passaggi e apri Codici di backup. Google genererà 10 codici, quindi dopo averli utilizzati tutti, dovrai ripetere questa azione e ottenere altri 10 codici.
D'altra parte, puoi utilizzare l'app Authenticator (scarica qui dal Play Store). Dopo aver scaricato l'app e aver effettuato l'accesso, riceverai una notifica sui tentativi di accesso e potrai utilizzare l'app per generare codici di autenticazione. Anche quando il telefono è offline o la ricezione di SMS non è un'opzione per qualsiasi motivo.
4. Disattiva e riattiva la verifica in due passaggi
Infine, puoi provare a disabilitarlo e riattivarlo nell'ormai nota scheda Sicurezza della pagina Gestione account Google. Assicurati solo di riattivarlo anche se potrebbe sembrare allettante evitare tutte quelle richieste di accesso e conferme ripetitive.
Questo è il modo in cui ti viene rubato il tuo account, quindi non lo consigliamo. Da quando Google ha iniziato ad applicare la verifica in due passaggi per impostazione predefinita, i rapporti sugli account rubati sono diminuiti del 50%. Gli hacker potrebbero ottenere la tua password, ma per prendere il controllo del tuo account, hanno bisogno anche dell'accesso completo al tuo telefono. Che è un insieme altamente improbabile di circostanze.
Conclusione
Dovrebbe farlo. Grazie per aver letto e non dimenticare di condividere con noi i tuoi pensieri, domande o suggerimenti. Utilizzi la verifica in due passaggi su tutti i tuoi account? Dicci nella sezione commenti qui sotto.
Claudio -
Ho qualche preoccupazione sull'uso di app di terzi per la verifica a due passaggi. È sicuro secondo la vostra esperienza?
Giulia -
Post molto informativo! Ho una domanda però: se cambio numero di telefono, come faccio a aggiornare i miei dati
Sofia P. -
Non ho mai pensato che la sicurezza online fosse così importante fino ad ora. Grazie per l'informazione
Giovanni -
Ho un problema simile e non riesco a capire come attivare la verifica in due passaggi. Puoi spiegare meglio come funziona
Totalmente -
Volevo solo dire che finalmente ho altro da aggiungere. Ho risolto i miei problemi di accesso e sono molto felice
Paolo -
Ho trovato la soluzione perfetta per il mio problema! Grazie per aver condiviso queste informazioni utili
Andreas -
È incredibile come la tecnologia possa essere così complessa a volte! Utilizzare l'authenticator è stata una rivelazione
Carla -
Appena attivata la verifica in due passaggi! Si spera che sia molto più sicura. Grazie per le utili indicazioni!
Teo -
Questo è un argomento che mi ha sempre confuso, ma la tua spiegazione chiara mi ha fatto capire tutto. Semplicemente fantastico
Alessandro -
Mi sono imbattuto in questo problema anche io! Ma ora che ho letto il tuo post, penso di sapere cosa fare. Grazie!
Elena -
Utilizzando l'app Google Authenticator ho risolto il mio problema! Un contributo che molti dovrebbero seguire
Marco Polo -
Per fortuna ho avuto questa guida, non avevo idea di come configurare il secondo passaggio. Ora finalmente ci sono riuscito
Diego -
Ho provato ad attivare la verifica in due passaggi ma non ricevo il codice via SMS. Qualcuno ha qualche consiglio?
Luca -
Grazie per queste soluzioni! Ho avuto problemi con la verifica in due passaggi e finalmente sono riuscito a risolverlo seguendo i tuoi suggerimenti.
Silvia -
Mi chiedo se la verifica a due passaggi rallenti l'accesso ai vari servizi. Voi cosa ne pensate?
Francesco -
Mi è piaciuto molto questo articolo! È chiaro e diretto. Ho condiviso con i miei amici, sperando che possa aiutare anche loro!
Sara -
Ho avuto lo stesso problema, il supporto Google è stato di grande aiuto! Se qualcuno ha bisogno di aiuto, non esitate a contattare anche loro
Martina -
Non sapevo che potevo ripristinare la mia mail in questo modo! Utilizzando la funzione di backup ho risolto tutto. Grazie
Amelia -
Ottimo articolo! Ho seguito alcune delle vostre soluzioni e sono stato in grado di attivare la verifica senza problemi.
Lucia -
Ho bisogno di aiuto con la revisione della mia configurazione. Qualcuno di voi può aiutarmi a capire cosa non va
Marco -
Qualcuno sa se la verifica in due passaggi funziona anche per le app di terze parti? Non sono sicuro di come collegarle
Paolo70 -
Qualcuno sa se ci sono limitazioni sulla verifica in due passaggi in altri paesi? Vorrei assicurarmi di sapere tutto prima di partire
Gabriele -
Sono davvero triste! Ho perso il mio telefono e ora non riesco più ad accedere al mio account. Come posso recuperare il mio accesso?
Martina F. -
Ho impostato la verifica in due passaggi e mi sento più protetta. È fantastico sapere che le mie informazioni sono al sicuro!
Chiara -
La guida è davvero utile! Ho finalmente attivato la verifica in due passaggi correttamente, ed è molto più sicura ora
Alfio -
Ciao! Se ho problemi con l'autenticazione, posso sempre tornare a impostazioni precedenti
Bianca -
Ah! Non posso crederci! Sono riuscita a sistemare il mio problema dopo giorni di tentativi. Grazie per l'aiuto!
Giorgio -
Questo sistema di verifica in due passaggi è davvero utile, ma a volte può essere frustrante se non ricevi il codice. Cosa si può fare in quel caso?
Roberta -
Ho sempre avuto paure riguardo alla sicurezza online, ma la verifica in due passaggi mi ha fatto sentire molto più sicura
Francesca 123 -
Wow! Non pensavo fosse così facile. Ho sempre avuto difficoltà, ma ora tutto è chiaro. Grazie mille!