Lo schermo diventa nero durante le chiamate? Ecco cosa fare

La risposta è semplice: il sensore di prossimità a infrarossi spegne lo schermo durante le chiamate . Escluso il vivavoce, ovviamente. Così è come dovrebbe essere. Ma cosa fare se, una volta terminata la chiamata, lo schermo è ancora spento? Questo è esattamente ciò che sembra infastidire alcuni utenti. Vale a dire, lo schermo diventa nero durante le chiamate e rimane così, rendendo il telefono inutilizzabile fino al riavvio. Non preoccuparti, abbiamo alcuni suggerimenti per aiutarti a uscire dai guai. Dai un'occhiata qui sotto.

Sommario:

1. Riavvia il telefono
2. Assicurati che nulla copra il sensore di prossimità
3. Testare e ricalibrare il sensore di prossimità
4. Aggiorna il tuo dispositivo e ripristina il telefono
5. Ripristina il dispositivo alle impostazioni di fabbrica

Telefono bloccato su uno schermo nero durante e dopo le chiamate

1. Riavvia il telefono

Inizia la risoluzione dei problemi riavviando il telefono. È probabile che si tratti di un bug e, riavviando il dispositivo, dovrebbe essere risolto. Inoltre, puoi provare ad avviare in modalità provvisoria per eliminare la possibilità che app di terze parti interferiscano con il sensore di prossimità in background.

Se il problema persiste in modalità provvisoria, vai al passaggio successivo. Se non ci sono problemi con lo schermo scuro durante le chiamate in modalità provvisoria, prendi in considerazione la disinstallazione o la limitazione di alcune app di terze parti. Inoltre, assicurati di abilitare la luminosità adattiva e riprova.

2. Assicurarsi che nulla copra il sensore di prossimità

La prossima cosa che dovresti controllare è se qualcosa, come un involucro protettivo, copre il sensore di prossimità. Il sensore di prossimità è presente in modo che lo schermo si spenga durante le chiamate, per evitare interazioni tattili con lo schermo quando lo smartphone è vicino all'orecchio. Utilizza gli infrarossi per determinare la distanza.

E, se è coperto, spegnerà lo schermo ogni volta che inizia la chiamata. Nel peggiore dei casi, lo schermo non si accende al termine della chiamata, il che rende il telefono inutilizzabile. È lì che iniziano i problemi.

Il sensore di prossimità è posizionato sopra il display, dove si trova l'altoparlante della chiamata. Ora, se puoi confermare che il sensore di prossimità non è coperto ma lo schermo continua a diventare nero durante le chiamate, possiamo continuare con la risoluzione dei problemi relativi al software.

3. Testare e ricalibrare il sensore di prossimità

Ogni telefono Android ha, in un modo o nell'altro, qualcosa chiamato CIT (Control and Identification Toolbox), che è uno strumento integrato utilizzato per testare l'hardware del telefono e diagnosticare possibili problemi. Oltre a ciò, offre opzioni per calibrare determinati sensori, incluso il sensore di prossimità problematico.

Ora, il problema con il CIT è che ogni OEM ha il proprio codice per avviarlo. Alcuni, come Samsung, lo hanno nelle Impostazioni di sistema mentre altri richiedono l'inserimento di un codice nel dialer per accedervi. Quindi, cerca su Google il tuo telefono per sapere come accedere a CIT su di esso.

Ecco un esempio di come vorrai utilizzare CIT per calibrare il sensore di prossimità sul tuo Android:

1. Apri l' app Telefono .
2. Comporre il codice. Nel mio caso, il codice è * # * # 64663 # * # * .
3. Una volta entrato nel CIT, vai al Sensore di prossimità .
4. Abbassa la mano per vedere se i valori cambiano. Il valore iniziale, quando il sensore non è coperto è 5.0 e 0.0 quando è coperto.

Se il sensore funziona come previsto ma i problemi persistono, prova le soluzioni consigliate di seguito.

4. Aggiorna il tuo dispositivo e ripristina il telefono

Alcuni OEM hanno un problema vecchio di quasi un decennio con i sensori di prossimità sui loro dispositivi. Altri non sono "così coerenti", ma molti, in particolare i dispositivi economici, hanno letture del sensore di prossimità pessime e inaffidabili. In questo caso, come in molti altri, aggiornare il firmware è una buona idea. È possibile che un aggiornamento abbia risolto questo problema.

Inoltre, puoi accedere a Impostazioni > App > Tutte le app > Telefono. Una volta lì, prova a disinstallare gli aggiornamenti per l'app Telefono. Puoi farlo dal menu a 3 punti > Disinstalla aggiornamenti.

5. Ripristina il dispositivo alle impostazioni di fabbrica

Alla fine, se nessuna delle soluzioni precedenti ha funzionato per te, possiamo solo consigliare di ripristinare le impostazioni del dispositivo ai valori di fabbrica. Siamo consapevoli che questo è un bel compito, considerando che cancella tutti i tuoi dati e possono essere necessarie più di alcune ore per configurare tutto di nuovo.

Ma c'è solo così tanto che puoi fare quando si verificano problemi come questi e questa è la soluzione migliore per affrontare il problema. Scopri tutto quello che c'è da sapere sulla procedura in questo articolo dedicato, qui .

Si spera che questo articolo ti abbia aiutato a risolvere il problema in questione. Grazie per aver letto e assicurati di dirci di più sul problema o anche di fornire alcune soluzioni alternative. La sezione commenti è qui sotto.