Lo schermo diventa nero durante le chiamate? Ecco cosa fare

La risposta è semplice: il sensore di prossimità a infrarossi spegne lo schermo durante le chiamate, escluso il vivavoce. Così è come dovrebbe essere. Ma cosa fare se, una volta terminata la chiamata, lo schermo è ancora spento? Questo è esattamente ciò che sembra infastidire alcuni utenti. Vale a dire, lo schermo diventa nero durante le chiamate e rimane così, rendendo il telefono inutilizzabile fino al riavvio. Non preoccuparti, abbiamo alcuni suggerimenti per aiutarti a uscire dai guai. Dai un'occhiata qui sotto.

Sommario delle soluzioni

Telefono bloccato su uno schermo nero durante e dopo le chiamate

1. Riavvia il telefono

Inizia la risoluzione dei problemi riavviando il telefono. È probabile che si tratti di un bug e, riavviando il dispositivo, dovrebbe essere risolto. Inoltre, puoi provare ad avviare in modalità provvisoria per eliminare la possibilità che app di terze parti interferiscano con il sensore di prossimità in background.

Se il problema persiste in modalità provvisoria, vai al passaggio successivo. Se non ci sono problemi con lo schermo scuro durante le chiamate in modalità provvisoria, prendi in considerazione la disinstallazione o la limitazione di alcune app di terze parti. Inoltre, assicurati di abilitare la luminosità adattiva e riprova.

2. Assicurati che nulla copra il sensore di prossimità

Controlla se qualcosa, come un involucro protettivo, copre il sensore di prossimità. Questo sensore è fondamentale per spegnere lo schermo durante le chiamate, evitando interazioni involontarie.

Se il sensore di prossimità non è coperto ma lo schermo continua a diventare nero, possiamo continuare con la risoluzione dei problemi relativi al software.

3. Testare e ricalibrare il sensore di prossimità

Ogni telefono Android ha uno strumento chiamato CIT (Control and Identification Toolbox) per testare e diagnosticare l'hardware del telefono. Per accedere a questo strumento, cerca online il codice specifico per il tuo modello di telefono.

1. Apri l'app Telefono.
2. Componi il codice che nel mio caso è *#*#64663#*#*.
3. Una volta entrato nel CIT, vai al sensore di prossimità.
4. Abbassa la mano per vedere se i valori cambiano. Il valore iniziale, quando il sensore non è coperto, è 5.0 e 0.0 quando è coperto.

4. Aggiorna il tuo dispositivo e ripristina il telefono

Assicurati che il tuo dispositivo sia aggiornato all'ultima versione del firmware. Alcuni dispositivi potrebbero avere problemi noti con i sensori di prossimità; un aggiornamento potrebbe risolvere questi problemi.

Inoltre, puoi accedere a Impostazioni > App > Tutte le app > Telefono. Qui puoi disinstallare gli aggiornamenti per l'app Telefono.

5. Ripristina il dispositivo alle impostazioni di fabbrica

Se tutte le soluzioni precedenti non hanno funzionato, prendere in considerazione un ripristino alle impostazioni di fabbrica. Questo processo cancella tutti i tuoi dati, quindi assicurati di fare un backup prima di procedere.

Questa è una delle ultime risorse disponibili per risolvere il problema e può risolvere eventuali malfunzionamenti software. Per ulteriori dettagli su questa procedura, clicca qui.

Si spera che questo articolo ti abbia aiutato a risolvere il problema in questione. Grazie per aver letto e assicurati di dirci di più sul problema o anche di fornire alcune soluzioni alternative. La sezione commenti è qui sotto.