La risposta è semplice: il sensore di prossimità a infrarossi spegne lo schermo durante le chiamate, escluso il vivavoce. Così è come dovrebbe essere. Ma cosa fare se, una volta terminata la chiamata, lo schermo è ancora spento? Questo è esattamente ciò che sembra infastidire alcuni utenti. Vale a dire, lo schermo diventa nero durante le chiamate e rimane così, rendendo il telefono inutilizzabile fino al riavvio. Non preoccuparti, abbiamo alcuni suggerimenti per aiutarti a uscire dai guai. Dai un'occhiata qui sotto.
Inizia la risoluzione dei problemi riavviando il telefono. È probabile che si tratti di un bug e, riavviando il dispositivo, dovrebbe essere risolto. Inoltre, puoi provare ad avviare in modalità provvisoria per eliminare la possibilità che app di terze parti interferiscano con il sensore di prossimità in background.
Se il problema persiste in modalità provvisoria, vai al passaggio successivo. Se non ci sono problemi con lo schermo scuro durante le chiamate in modalità provvisoria, prendi in considerazione la disinstallazione o la limitazione di alcune app di terze parti. Inoltre, assicurati di abilitare la luminosità adattiva e riprova.
Controlla se qualcosa, come un involucro protettivo, copre il sensore di prossimità. Questo sensore è fondamentale per spegnere lo schermo durante le chiamate, evitando interazioni involontarie.
Se il sensore di prossimità non è coperto ma lo schermo continua a diventare nero, possiamo continuare con la risoluzione dei problemi relativi al software.
Ogni telefono Android ha uno strumento chiamato CIT (Control and Identification Toolbox) per testare e diagnosticare l'hardware del telefono. Per accedere a questo strumento, cerca online il codice specifico per il tuo modello di telefono.
Assicurati che il tuo dispositivo sia aggiornato all'ultima versione del firmware. Alcuni dispositivi potrebbero avere problemi noti con i sensori di prossimità; un aggiornamento potrebbe risolvere questi problemi.
Inoltre, puoi accedere a Impostazioni > App > Tutte le app > Telefono. Qui puoi disinstallare gli aggiornamenti per l'app Telefono.
Se tutte le soluzioni precedenti non hanno funzionato, prendere in considerazione un ripristino alle impostazioni di fabbrica. Questo processo cancella tutti i tuoi dati, quindi assicurati di fare un backup prima di procedere.
Questa è una delle ultime risorse disponibili per risolvere il problema e può risolvere eventuali malfunzionamenti software. Per ulteriori dettagli su questa procedura, clicca qui.
Si spera che questo articolo ti abbia aiutato a risolvere il problema in questione. Grazie per aver letto e assicurati di dirci di più sul problema o anche di fornire alcune soluzioni alternative. La sezione commenti è qui sotto.
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Giovanna -
Guidare questo problema non è mai divertente, ma ora ho un paio di idee su come affrontarlo. Ottimo articolo!
Giulia123 -
È frustrante quando il telefono si blocca durante una chiamata. Davvero utile questo articolo
Luca -
Ma perché succede in particolare durante le chiamate? Ho notato che il mio schermo diventa nero e non riesco a vedere nulla
Francesca G. -
Questo problema era davvero fastidioso! Finalmente ho trovato una soluzione grazie a questo post
Carlo جوانی -
Ho trovato molto utile il consiglio di controllare le app in esecuzione! Grazie per questa informazione
Francesco -
A chi posso chiedere consigli su come evitare questo problema in futuro? Grazie a chi risponde
KatyIT -
Hmm, ho notato che succede di più quando ho poca batteria. Può essere collegato
romano_90 -
È incredibile come a volte i problemi si risolvano con semplici operazioni! Ho riavviato e ha funzionato subito!
Michele -
Ho provato a cambiare il cavo del caricabatterie e adesso funziona! Magari converrebbe provarlo
Cecilia -
Mi piacerebbe sapere se il problema dipende dal tipo di telefono. Io ho un modello vecchio!
Giorgio -
Mi sento sollevato! Sono un po' inesperto con la tecnologia e avere queste istruzioni chiare è fantastico!
Antonia -
Ho visto diversi articoli su questo argomento. Qualcuno può consigliare un buon telefono, magari uno che non ha questo problema?
Claudia_M -
Haha, stavo per comprare un nuovo telefono, ma ora vedo che la soluzione era così vicina! Grazie
Alessandro -
Molto interessante! Qualcuno ha mai provato a ripristinare le impostazioni di fabbrica? Funziona davvero?
Lorenzo -
C'è una soluzione per quando si verifica questo problema anche in altre app? Spero di trovare una risposta
Marco -
Ho avuto lo stesso problema e seguendo le istruzioni ho risolto tutto! Grazie per il tuo aiuto
Isabella -
Che bella scoperta! Non sapevo quanto fosse semplice risolvere il problema dello schermo nero. Grazie
Emma -
Ottimo articolo! Ho anche uno smartphone che ha problemi simili. Spero di fare progressi grazie ai vostri suggerimenti
Federico89 -
Utilissimo! Ma per favore, se qualcuno ha altre soluzioni, condividetele! Sono curioso di sapere di più
Davide -
Ho letto che molte persone hanno questa difficoltà! La vostra esperienza può aiutare molti altri. Che ne dite di creare un forum?
Sara_cucciola -
Grazie mille! Ho provato il trucco del riavvio e ha funzionato! Penso che sia un problema comune!
Alfa_11 -
Ho appena fatto tutti i passaggi e ora il mio telefono è tornato a funzionare! Finalmente posso fare chiamate senza problemi