Microsoft Teams non carica: 6 correzioni

Microsoft Teams è preinstallato con Windows 11, ma potresti scoprire che il popolare software di collaborazione aziendale non si sta caricando.

Esistono diversi possibili motivi per cui Microsoft Teams non viene caricato su Windows. Potrebbe esserci un problema con l'app stessa, i driver della GPU potrebbero causare problemi o Windows stesso potrebbe essere danneggiato.

In genere, la riparazione o la reinstallazione dell'app la farà funzionare, ma potrebbe essere necessario provare alcuni passaggi aggiuntivi per la risoluzione dei problemi. Per aiutarti, ti mostreremo come provare a far funzionare nuovamente Microsoft Teams di seguito.

Ripara o ripristina Microsoft Teams

Una delle prime cose da provare è riparare o reimpostare l'app Microsoft Teams. Quando ripari un'app, Windows tenterà di risolverla senza perdere alcun dato (come i dettagli di accesso o le impostazioni). D'altra parte, un ripristino cancellerà i dati dell'app. Di solito, è meglio provare prima una riparazione, seguita da un ripristino.

Per riparare e/o reimpostare l'app Microsoft Teams, prova questi passaggi:

1. Fare clic sul pulsante Start e aprire Impostazioni o utilizzare la scorciatoia da tastiera tasto Windows + I per avviarlo direttamente.

1. Quando si apre Impostazioni , fai clic su App nell'elenco a sinistra e sull'opzione App e funzionalità a destra.

1. Cerca i team Microsoft nel campo Elenco app , fai clic sul menu a tre punti accanto ad esso e seleziona Opzioni avanzate .

1. Scorri verso il basso fino alla sezione Ripristina e fai clic sul pulsante Ripara : verifica se viene caricato dopo.
2. Se ciò non funziona, fai clic sul pulsante Ripristina  e attendi il completamento del processo.

Termina il processo di Microsoft Teams

Un'altra opzione che puoi provare è terminare il processo Teams in Task Manager e riavviarlo.

Per terminare il processo di Microsoft Teams:

1. Apri Task Manager su Windows 11 dal menu Start o usando Esegui.

1. Quando si apre Task Manager, fai clic con il pulsante destro del mouse su qualsiasi processo di Microsoft Teams e seleziona Termina attività dal menu.

Reinstalla Microsoft Teams

Se una riparazione o un ripristino non risolvono il mancato caricamento di Microsoft Teams su Windows 11, puoi reinstallare l'app. La reinstallazione dell'app può risolvere i problemi causati dalla corruzione dei file e da qualsiasi altro problema non diagnosticato.

Per reinstallare l'app Microsoft Teams:

1. Apri Start e seleziona Impostazioni .
2. In Impostazioni , seleziona App > App e funzionalità .
3. Cerca i team Microsoft nel campo Elenco app , fai clic sul menu a tre punti accanto a Teams e seleziona Disinstalla dal menu.

1. Fare clic sul pulsante Disinstalla quando viene visualizzato il messaggio di verifica.

1. Dopo la disinstallazione di Microsoft Teams, vai alla pagina di download di Microsoft Teams e fai clic sul pulsante Scarica per desktop  .

1. Scegli la tua versione di Windows e continua a installare l'app.

Dopo aver installato l'app, dovrebbe avviarsi in modo da poter accedere e iniziare a funzionare correttamente sul PC.

Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app dello Store

Se Microsoft Teams continua a non caricarsi correttamente, puoi provare lo strumento di risoluzione dei problemi delle app Store integrato in Windows 11.

Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Microsoft Store:

1. Apri Start e premi Impostazioni .
2. In Impostazioni , premi Sistema e fai clic sull'opzione Risoluzione  dei problemi.
3. Ora, fai clic sull'opzione Altri strumenti per la risoluzione dei problemi nella colonna a destra.
4. Scorri l'elenco e fai clic sul pulsante Esegui accanto alle app di Windows Store .
5. Segui la procedura guidata sullo schermo mentre lo strumento di risoluzione dei problemi esegue una scansione diagnostica per rilevare e risolvere automaticamente i problemi.

Riavvia il tuo PC

Se Microsoft Teams si stava caricando in precedenza e si interrompe, è necessario riavviare il PC . Un semplice riavvio può risolvere il problema cancellando app o altri processi in conflitto.

Per riavviare il PC su Windows 11, fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e seleziona Spegni o esci > Riavvia .

Quando torni dal riavvio, accedi e verifica se Teams funziona di nuovo. Se ancora non si carica, prova un avvio pulito di Windows 11 .

Un avvio pulito utilizza app e driver di avvio minimi per caricare Windows. Se Microsoft Teams funziona dopo un avvio pulito, hai un buon punto di riferimento per restringere il problema.

Eseguire la scansione SFC e DISM

Se Microsoft Teams continua a non caricarsi, puoi verificare la presenza di file di sistema corrotti eseguendo una scansione SFC o DISM . Entrambi gli strumenti controlleranno l'unità locale per file di sistema danneggiati e li sostituiranno. La differenza è che una scansione DISM sostituirà i file di sistema corrotti dai server Microsoft.

Per eseguire una scansione SFC o DISM:

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionare Terminale di Windows (amministratore) .

1. All'avvio di PowerShell , digita il seguente comando e premi Invio :

sfc /scannow

1. Una volta completata la scansione SFC, riavvia il PC e verifica se Microsoft Teams verrà caricato.

1. Se Microsoft Teams continua a non caricarsi correttamente, provare a eseguire un'analisi DISM ( Deployment Image Service and Management ). Avvia PowerShell ed esegui il comando seguente:

DISM /Online /Pulizia-immagine /RestoreHealth

Tieni presente che l'esecuzione di entrambe le scansioni può richiedere del tempo, a seconda delle dimensioni dell'unità e della quantità di dati.

Utilizzo di Microsoft Teams

Se Teams non si carica ancora dopo aver utilizzato i passaggi precedenti, potrebbe essere necessario esaminare il ripristino delle impostazioni di fabbrica di Windows 11 e ricominciare da capo. Prima di farlo, però, assicurati di creare prima un backup completo del sistema .

Microsoft Teams ha molte fantastiche funzionalità, come la possibilità di condividere lo schermo e personalizzare le notifiche . Se non conosci Teams, scopri come impostare una riunione o nascondere una chat .

Se non vuoi vedere i resti di Microsoft Teams in esecuzione dopo averlo usato, dai un'occhiata alla chiusura completa di Teams sul desktop .