WhatsApp offre un'elegante integrazione con Google Drive che consente di archiviare i backup della chat senza occupare spazio di archiviazione. Puoi impostare intervalli di backup automatici e non preoccuparti di perdere la cronologia delle chat. Tuttavia, alcuni utenti segnalano di non poter eseguire il backup di WhatsApp su Google Drive per qualche motivo. Se sei tra questi, controlla le soluzioni che abbiamo elencato di seguito.
Sommario:
- Controlla le impostazioni di WhatsApp
- Elimina i backup della chat da Drive e riprova
- Cancella cache e dati da WhatsApp
- Rimuovere l'accesso e aggiungerlo di nuovo
- Reinstalla WhatsApp
- Torna a una versione precedente di WhatsApp
Perché WhatsApp non può eseguire il backup su Google Drive?
Nel caso in cui WhatsApp non stia eseguendo il backup della cronologia chat su Google Drive, assicurati di controllare le relative impostazioni in-app. In alternativa, puoi reinstallare l'app o ripristinarla a una versione precedente o persino aggiornarla tramite l'APK.
1. Controlla le impostazioni di WhatsApp
La prima cosa da fare è assicurarsi che Google Drive disponga dell'autorizzazione necessaria per creare un backup su Google Drive. Inoltre, sembra esserci un problema tecnico con l'app, poiché "dimentica" l'account Google associato a Drive.
Ecco cosa devi fare:
- Apri WhatsApp.
- Tocca il menu a 3 punti e apri Impostazioni.
- Scegli Chat.
- Seleziona Backup chat.
- Tocca l'account Google (indirizzo Gmail) e scegli il tuo account se non è già presente. Se l'account è presente, toccalo per autorizzare l'accesso a Google Drive.
- Tocca Backup.
2. Elimina i backup della chat dal Drive e riprova
La prossima cosa che puoi provare è eliminare il backup della chat dall'unità e crearne uno nuovo di zecca. Ecco cosa devi fare:
- Apri Google Drive sul tuo dispositivo.
- Tocca il menu dell'hamburger e seleziona Backup.
- Elimina il backup di WhatsApp e chiudi l'app.
- Apri WhatsApp e prova a creare un nuovo backup.
3. Svuota cache e dati da WhatsApp
In alternativa, puoi ripristinare l'app cancellando la cache e i dati archiviati localmente. È probabile che alcuni dati siano danneggiati e quindi l'app non funzioni come previsto.
Segui questi passaggi per svuotare cache e dati da WhatsApp:
- Apri Impostazioni.
- Scegli App e notifiche.
- Seleziona Tutte le app.
- Apri WhatsApp dal fondo dell'elenco.
- Seleziona Archiviazione.
- Cancella cache e dati.
- Riavvia il dispositivo e accedi nuovamente a WhatsApp.
4. Rimuovere l'accesso e aggiungerlo di nuovo
Andare avanti. Se i passaggi precedenti non sono riusciti a risolvere il problema, puoi provare a revocare l'accesso concesso a WhatsApp dalle impostazioni del tuo account Google. Dopo aver rimosso l'accesso, concedilo nuovamente nelle impostazioni dell'app.
Segui queste istruzioni per revocare l'accesso di WhatsApp a Google Drive:
- Accedi alle impostazioni del tuo account Google, qui .
- Accedi se necessario e apri Sicurezza dal riquadro di sinistra.
- Scorri verso il basso e, in App di terze parti con accesso all'account, apri Gestisci accesso di terze parti.
- Revocare l'accesso a Google Drive per WhatsApp.
- Ora apri WhatsApp sul tuo dispositivo e vai su Impostazioni > Chat > Backup chat e tocca l'account Google. Concedi l'autorizzazione a WhatsApp in modo che possa accedere a Google Drive.
- Prova a eseguire di nuovo il backup.
5. Reinstalla WhatsApp
In alternativa, puoi anche provare a risolvere il problema reinstallando l'app dal Play Store . È probabile che ci sia qualcosa che non va e i problemi sono particolarmente evidenti se hai eseguito l'aggiornamento a una versione Android più recente.
Segui questi passaggi per reinstallare WhatsApp:
- Apri Play Store.
- Trova WhatsApp e disinstalla l'app. Potresti anche considerare di abbandonare il programma Beta poiché esiste la possibilità che l'attuale Beta abbia un bug. Attenersi alla versione stabile.
- Riavvia il dispositivo e installa nuovamente WhatsApp.
- Verifica la presenza di miglioramenti.
6. Torna a una versione precedente di WhatsApp
Ora, se l'ultima versione stabile fornita sullo Store non funziona per te, puoi passare a una precedente (o più recente) con l'installazione dell'APK. Assicurati solo di attenersi a siti Web aggregati di APK che sono affidabili.
Segui questi passaggi per installare un APK WhatsApp precedente sul tuo dispositivo:
- Vai su APKMirror, qui , e scarica una versione APK precedente di WhatsApp. In alternativa, puoi provare qualsiasi altra versione tranne quella attualmente installata sul tuo dispositivo. Anche le versioni beta sono un'opzione, ma ti suggeriamo di evitarle a causa di problemi di stabilità.
- Disinstalla l'app come spiegato nella soluzione 5.
- Consenti l'installazione di app da fonti esterne.
- Installa APK, accedi e cerca miglioramenti.
Con questo in mente, possiamo chiamarlo un involucro. Grazie per aver letto e non dimenticare di seguirci e per altri articoli come questo.