Non riesci a vedere lo stato dei contatti WhatsApp? Controlla queste soluzioni

Lo ami o lo odi, WhatsApp è in cima alla catena alimentare di messaggistica istantanea. E, nonostante tutti i contraccolpi che Facebook ha ottenuto per alcune mosse dubbie relative alla privacy, le persone sono ancora inclini a usarlo poiché è qualcosa a cui sono abituate. Alcuni di loro riferiscono di non poter vedere lo stato dei contatti su WhatsApp. Che si tratti dello stato simile a una storia di Instagram o dell'attività Ultima vista, non cambia molto.

Il nucleo del problema è lo stesso e ci siamo assicurati di fornire alcune soluzioni di seguito. Dai un'occhiata ai passaggi che abbiamo elencato e dicci se ti hanno aiutato a risolvere il problema nei commenti.

Sommario:

1. Assicurati che il tuo contatto non abbia modificato le impostazioni sulla privacy
2. Controlla le tue impostazioni sulla privacy
3. Rimuovi l'account e accedi di nuovo
4. Reinstalla WhatsApp

Perché non riesco a vedere le informazioni di contatto su WhatsApp?

Ci sono diversi motivi per cui non riesci a vedere le informazioni di contatto su WhatsApp. Ecco cosa dovresti considerare:

• Le tue impostazioni sulla privacy non mostrano la tua attività e il tuo stato.
• Le impostazioni sulla privacy dei tuoi contatti sono impostate per nascondere l'attività e lo stato.
• Un bug temporaneo impedisce agli utenti di visualizzare le informazioni di contatto.
• WhatsApp potrebbe non funzionare. Controlla i rapporti sul Down Detector, qui .

Per risolvere questo problema, raggiungi i tuoi contatti sulle loro impostazioni sulla privacy mentre ispezioni le tue. Inoltre, puoi provare a cancellare i dati e ripristinare il tuo account o reinstallare l'app.

1. Assicurati che il tuo contatto non abbia modificato le impostazioni sulla privacy

Questo è ovvio. Se i tuoi contatti non hanno il tuo numero di telefono registrato nei loro contatti, non puoi vedere il loro stato di attività a meno che non abbiano modificato esplicitamente l'opzione in Tutti invece di I miei contatti. Quindi, se hai cambiato il tuo numero di recente, assicurati che i tuoi contatti abbiano il tuo nuovo numero salvato in Contatti.

Ovviamente, se impostano le Impostazioni sulla privacy su Nessuno, non sarai in grado di vedere se sono online o meno. Quindi tienilo a mente anche tu.

Quindi assicurati che il contatto di cui non puoi vedere lo stato abbia il tuo numero di telefono nell'elenco Contatti e che le sue impostazioni sulla privacy siano impostate su Tutti o I miei contatti. Questo vale anche per le sezioni Foto del profilo, Stato e Informazioni.

2. Controlla le tue impostazioni sulla privacy

Lo stesso vale per te. Le impostazioni sulla privacy sono una strada a doppio senso, quindi se non consenti ai contatti di vedere la tua attività, non sarai in grado di vedere la loro. Assicurati di modificare le impostazioni prima di passare a passaggi alternativi. Dopo aver modificato queste impostazioni, svuota la cache da WhatsApp e verifica i miglioramenti.

Ecco come modificare le impostazioni sulla privacy su WhatsApp:

1. Apri WhatsApp .
2. Tocca il menu a 3 punti e apri Impostazioni .
3. Tocca Account .
4. Seleziona Privacy .
5. In Ultimi visti , impostare Tutti o I miei contatti .
6. Apri Stato e seleziona I miei contatti o I miei contatti tranne... e scegli le persone a cui vuoi nascondere i tuoi stati.
7. Esci dall'app e vai su Impostazioni > App > WhatsApp > Memoria e svuota cache .
8. Apri nuovamente WhatsApp e controlla se riesci a vedere lo stato dei contatti.

3. Rimuovere l'account e accedere nuovamente

Se i passaggi precedenti non sono riusciti, puoi provare a rimuovere il tuo account WhatsApp e ad aggiungerlo di nuovo. Il modo migliore per farlo è cancellare i dati locali dall'app e ripristinare l'app. Dopodiché, dovrai inserire nuovamente il tuo numero. Non dimenticare di eseguire prima il backup di tutto su Google Drive .

Ecco come uscire da WhatsApp e accedere di nuovo:

1. Innanzitutto, apri WhatsApp e vai al menu a 3 punti > Impostazioni > Chat > ​​Backup chat . Aggiungi il tuo account Google e tocca Backup .
2. Apri Impostazioni .
3. Tocca App .
4. Espandi tutte le app o apri Gestione app/Gestisci app.
5. Scorri verso il basso e apri WhatsApp dall'elenco delle app disponibili.
6. Tocca Memoria .
7. Tocca Cancella dati .
8. Riavvia il tuo dispositivo.
9. Apri WhatsApp , aggiungi il tuo numero di cellulare e conferma con l' OTP .
10. Controlla le impostazioni ancora una volta.

Se ancora non riesci a vedere lo stato dei contatti su WhatsApp, prova a reinstallare l'app.

4. Reinstalla WhatsApp

Alla fine, possiamo solo suggerire di reinstallare l'app. Questo non è poi così diverso dal passaggio precedente in cui abbiamo cancellato i dati, ma non farà male e potrebbe aiutare. Ancora una volta, non dimenticare di eseguire il backup delle tue chat poiché tutti i dati di WhatsApp saranno persi dopo aver disinstallato l'app.

Ecco come reinstallare WhatsApp su Android:

1. Apri Play Store .
2. Cerca WhatsApp ed espandi l'app.
3. Tocca Disinstalla .
4. Riavvia il dispositivo e installa nuovamente WhatsApp.
5. Accedi con il tuo numero, ripristina il backup quando richiesto e verifica i miglioramenti.

E, su questa nota, possiamo concludere questo articolo. Grazie per aver letto e condividi i tuoi pensieri con noi nella sezione commenti qui sotto. Oppure raggiungici su e . Restiamo in attesa della vostra risposta.