WhatsApp scaricare file multimediali? Controlla queste soluzioni

Mentre c'è un grande dibattito su un grande ostacolo che è la messaggistica da iOS ad Android con iMessage, molte persone scelgono semplicemente il minimo comune denominatore e si attengono a messaggistica istantanea come WhatsApp. Questi funzionano senza soluzioni alternative su tutte le piattaforme e la condivisione di file multimediali è generalmente rapida e semplice. Tuttavia, alcune persone hanno avuto difficoltà con la condivisione di file su WhatsApp. Per alcuni di loro, WhatsApp non scaricherà i file ricevuti, qualunque cosa facciano.

Sommario:

1. Controlla la rete
2. Controllare le impostazioni di ora e data e la scheda SD
3. Cancella i dati da WhatsApp e configuralo di nuovo
4. Reinstalla WhatsApp

Impossibile scaricare o inviare file multimediali su WhatsApp

Se non riesci a scaricare o inviare file multimediali su WhatsApp, assicurati che:

• WhatsApp non è inattivo.
• Sei connesso a una rete Wi-Fi stabile o WhatsApp può scaricare file multimediali su dati mobili.
• Il tuo mittente ha caricato completamente il file (video, foto, ecc.) prima che tu possa scaricarlo.
• L'app è aggiornata.
• Le impostazioni di ora e data sono corrette.

Controlla le istruzioni dettagliate di seguito.

1. Controllare la rete

La prima cosa da fare è assicurarsi di essere connessi a una rete Wi-Fi stabile. Puoi verificare se altre app dipendenti dalla rete funzionano, come browser o app di social media. Se lo fanno e la tua connessione Wi-Fi non causa il problema, vai al passaggio successivo.

Se invece identifichi alcuni problemi relativi alla rete, risolvili seguendo le istruzioni in questo articolo . Poiché si tratta di una funzione a 3 lati, assicurati che il mittente abbia caricato il file multimediale completamente e che WhatsApp non sia inattivo (controlla qui ).

Inoltre, se utilizzi i dati mobili per chattare con WhatsApp, assicurati che le opzioni di download automatico dei file multimediali per i dati mobili siano abilitate. Ecco cosa devi fare:

1. Apri WhatsApp .
2. Tocca il menu a 3 punti e seleziona Impostazioni .
3. Apri Archiviazione e dati .
4. Toccare Quando si utilizzano i dati mobili e selezionare tutte le caselle . Fai lo stesso per l' opzione Quando connesso su Wi-Fi .

2. Controllare le impostazioni di ora e data e la scheda SD

Una cosa che viene spesso trascurata è l'impostazione di data e ora. Se la tua data e ora non sono impostate correttamente per il tuo fuso orario, i server WhatsApp avranno difficoltà a trasferire file tra te e il tuo destinatario/mittente. Puoi impostare l'ora fornita da Internet automatica e dimenticartene.

Ecco come impostare ora e data automatiche sul tuo Android:

1. Apri Impostazioni .
2. Selezionare Sistema o Gestione generale.
3. Seleziona Data e ora .
4. Abilita data e ora automatiche .

Inoltre, se utilizzi una scheda SD per archiviare i dati da WhatsApp, assicurati di formattarla e riprova. Ci sono rapporti che, dopo la formattazione (eliminando tutto il contenuto, quindi assicurati di eseguirne il backup) dalla scheda SD, WhatsApp ha ricominciato a scaricare i file multimediali. Dovrai configurare nuovamente la tua scheda SD e assicurarti di non scegliere l'opzione di sola lettura.

3. Cancella i dati da WhatsApp e configuralo di nuovo

Andare avanti. Se WhatsApp continua a non scaricare i file multimediali, puoi provare a ripristinare l'app. Cancellare i dati locali è un buon modo per affrontare la possibile corruzione dei dati. L'unica cosa che dovresti fare è eseguire il backup delle tue chat prima di cancellare i dati. Ciò ti consentirà, una volta aggiunto di nuovo il tuo numero, di ripristinare tutte le chat e i file multimediali.

Ecco come cancellare i dati da WhatsApp su Android:

1. Apri WhatsApp > Menu a 3 punti > Impostazioni .
2. Seleziona Chat e apri Backup chat .
3. Abilita Includi video e tocca il pulsante verde Esegui backup .
4. Chiudi WhatsApp e apri Impostazioni .
5. Tocca App .
6. Seleziona WhatsApp .
7. Tocca Memoria .
8. Cancella tutti i dati e riavvia il tuo Android .
9. Assicurati di concedere tutte le autorizzazioni a WhatsApp .

Dopo aver eseguito nuovamente l'accesso e aver ripristinato il backup, verifica la presenza di miglioramenti.

4. Reinstalla WhatsApp

Infine, puoi provare a reinstallare WhatsApp e vedere se questo risolve le cose. Già che ci siamo, se stai eseguendo la versione beta di WhatsApp, ti suggeriamo di lasciare il programma Beta. Attenersi alla versione stabile e riprovare.

Puoi disinstallare e installare nuovamente WhatsApp dal Play Store. Ancora una volta, assicurati di eseguire il backup delle tue chat o le perderai.

Un approccio alternativo sarebbe utilizzare un APK e tornare a una versione precedente di WhatsApp tramite un APK. Scopri come farlo, qui . Forse l'ultima versione stabile ha un bug debilitante che sta dietro a tutto questo e una versione precedente no. E non puoi esserne certo a meno che non lo provi.

Dovrebbe farlo. Hai qualcosa da aggiungere o da togliere da questo articolo? Forse qualche soluzione alternativa? Sentiti libero di condividerli con noi nella sezione commenti qui sotto. Ti ringraziamo per la lettura e non vediamo l'ora di avere tue notizie.