MotorolaMotoG60の一般的な問題とその解決方法

Motorola（Lenovo）は、しばらくの間スマートフォン市場での地位を確立しようとしており、ミッドレンジシリーズでかなりうまくいっています。彼らは物事を少し変え、最近、さまざまな新しい超競争力のあるデバイスを導入しました。新しい「G」シリーズの真ん中には、120Hz 6.8インチLCD、108MPメインカメラ、および6000mAhバッテリーを搭載したMotorolaMotoG60があります。大きくて手頃な価格の電話のための大きな数字。もちろん、問題のないデバイスはありません。それらはほとんどがソフトウェアのバグであり、解決することができます。そのため、オンラインで見つかったすべてのMotorola Moto G60の一般的な問題と、いくつかの適用可能な解決策を必ずリストしました。

注： この記事に記載されているすべての問題は個別に報告されたケースであり、他のデバイスで問題が発生することを意味するものではありません。この電話の購入を検討している場合は、  これらの問題を考慮に入れないでください。

目次：

1. 表示の問題
2. MotoG60のバッテリーの消耗
3. Bluetoothが接続されない
4. Androidシステムが停止し続ける
5. MotoG60ホットスポットとテザリングの問題
6. 顔認識が機能しない
7. MotoG60の行方不明の通話通知
8. Widevine認定はL3にあります
9. SIM2スロットが機能しない
10. MotoG60Wi-Fiの問題
11. MotoG60カメラがクラッシュする
12. Motoデバイスの一般的なトラブルシューティング手順

1.問題を表示する

少数のユーザーが、MotorolaMotoG60で特定の表示の問題を報告しました。それらのいくつかは、特にゲームをプレイするときに、タッチの遅延に苦労しています。他の人は、リフレッシュレートが処理される方法に本当に満足していません。

私たちが推奨しなければならない唯一の解決策であり、公式の情報源の推奨でもあるのは、デバイスを最新の状態に保つことです。アップデートで問題が解決したようです。[設定]>[システム]>[ソフトウェアアップデート]に移動し、利用可能なすべてのアップデートをダウンロードしてください。

2.MotoG60のバッテリーの消耗

MotoG60は巨大な6000mAhバッテリーを搭載していますが、高リフレッシュレートのLCDも搭載しているため、バッテリーの寿命は良好ですが、画期的なものではありません。一部のユーザーにとって悲しいことは、特にディスプレイがオフのアイドル状態では、この巨大なバッテリーでさえ排水のために不足することです。

繰り返しますが、デバイスが最新であることを確認してください。それ以外に、バッテリーの寿命を延ばすためのヒントをいくつか紹介します。

• バックグラウンドアプリを無効にします。サードパーティのアプリを使用してこれを行うことができます。頭に浮かぶのはGreenifyです。
• ネットワークカバレッジが悪いと、信号が絶えずハンティングされ、バッテリーが消耗します。
• 自動明るさを無効にし、手動で好みの明るさを設定します。
• 位置情報サービスとBluetoothを積極的に使用していないときは、それらを無効にします。
• デバイスを工場出荷時の設定にリセットします。

3.Bluetoothが接続されない

他の人はBluetooth接続に苦労しました。Bluetoothのつぼみ/ヘッドセット/スピーカーが利用可能なデバイスのリストに表示されていないようです。まず、他のデバイスを試して、MotoG60がそれらをリストに表示するかどうかを確認します。

Moto G60を再起動し、Bluetoothをオフにしてからオンにしてみてください。また、問題が解決しない場合は、セーフモードで起動するか、最終的にネットワーク設定をリセットすることができます。

4.Androidシステムが停止し続ける

これは主要なものであり、ここにリストしたすべての問題の中で最も多くのレポートがあります。報告が少ないので、それが広まっているという意味ではありません。ユーザーは、Moto G60が突然、何かを共有しようとするたびにAndroidシステムが停止し続けることを促していると述べています。これは、KeepなどのGoogleのアプリでも、スクリーンショットを共有している場合でも発生します。後者は、これが間違いなくシステムUIを悩ませているソフトウェアのバグであることを確認しています。

Androidシステムを更新すると役立つはずですが、そうでない場合は、デバイスを工場出荷時の値にリセットしてみてください。そうする前に、データをバックアップすることを忘れないでください。

5.MotoG60ホットスポットとテザリングの問題

ホットスポットまたはUSBテザリングがMotoG60で機能しない場合は、あなただけではありません。データホットスポットとUSBテザリングの問題に関する報告があります。

影響を受けるユーザーは、ネットワーク設定をリセットし、新しいホットスポットを作成することで問題を修正しました。WPA2パスワードを無効にすることもできます。

6.顔認識が機能しない

最新のAndroidデバイスのほとんどは、デバイスのロックを解除するための便利な（ただし、完全に安全ではありませんが）方法として顔認識をサポートしています。そして、それをセットアップしようとした一部のMoto G60ユーザーは、問題に遭遇します。つまり、自撮りカメラが顔を認識できず、デバイスのロックが解除されないようです。

おすすめできるのは、顔認識を再度設定して顔を登録することだけです。ただし、周囲が十分に明るく、斜めからではなく、カメラをまっすぐに見ていることを確認してください。

7.MotoG60の欠落した通話通知

一部のユーザーは着信の通知を受けていないようで、後で表示されるのは不在の通話だけです。彼らにとって、Moto G60は鳴ったり振動したりしておらず、これもシステムのバグである可能性があります。

それでも、[設定]> [サウンド]を調べて、着信音とバイブレーションが有効になっているかどうかを確認する必要があります。また、DNDが無効になっていることを確認してください。デバイスを更新して、もう一度試してください。問題が繰り返し発生する場合は、デバイスを工場出荷時の設定にリセットすることをお勧めします。

8.Widevine認定はL3にあります

Widevine認定により、Netflix、Amazon Prime Video、および同様のストリーミングアプリのFullHD再生が可能になります。クリップをサポートされている最大解像度にするには、L1である必要があります。ただし、ユーザーが問題に直面しているようです。一部の製品では、Widevine認定がL3に下がりました。これは、720pメディアの再生のみがサポートされていることを意味します。

公式の情報源によると、これは一時的な問題であり、それに応じて対処されているため、デバイスを更新することで問題に対処する必要があります。それでも問題が解決せず、再生が1080pではなく720pであることに本当に悩まされている場合は、デバイスを工場出荷時の設定にリセットしてみてください。

9.SIM2スロットが機能しない

これが発生し、SIMカードをシャッフルしてデバイスを再起動しようとした場合は、デバイスを返品して、払い戻しまたは交換を依頼することを検討してください。このような問題がソフトウェアに関連することはめったになく、ソフトウェア関連のトラブルシューティング手順は役に立たないと思います。

リセットまたはセーフモードでの起動を試して、変更があるかどうかを確認できますが、デバイスの交換をお勧めします。ここでは、ハードウェアが通常の原因です。

10. MotoG60Wi-Fiの問題

一部のMotoG60ユーザーはWi-Fiが頻繁に切断されますが、一部の制限により、他のユーザーは高速トラフィックに到達できないようです。Wi-Fiで問題が発生した場合は、こちらの専用記事で問題の修正方法を学ぶことができます。

ただし、当面の間、トラブルシューティングの簡単な手順の概要は次のとおりです。

• ネットワークを忘れて、もう一度接続してください。
• 電話とルーターを再起動します。
• セーフモードで起動し、改善点を探します。
• Bluetoothとモバイルデータを無効にします。
• ネットワーク設定をリセットします。
• デバイスを工場出荷時の設定にリセットします。

11.MotoG60カメラがクラッシュする

最後に、カメラの問題。Moto G60は、理論上、すばらしい写真を作成する、驚くべき108 MPワイドレンズ（ピクセルバインディングを使用）を備えています。ただし、場合によっては、圧倒的なソフトウェアの最適化によって優れたハードウェアが妨げられることがあります。この場合、これにはさまざまな問題があります。これには、画質の低下、ウルトラピクセルモードのパフォーマンスの低下、シャッターラグなどが含まれます。

アプリを更新して、もう一度試してみてください。[設定]>[アプリ]>[カメラ]でアプリを強制終了し、キャッシュとデータをクリアしてみてください。

それでも問題が解決しない場合は、XDAでいくつかのGcamモードを参照してください。APKのインストール方法（詳細はこちら）を知っている場合は、ストックのMotoCameraアプリよりもはるかに優れた写真を撮るGoogleCameraのさまざまなポートを試すことができます。

12.Motoデバイスの一般的なトラブルシューティング手順

開発者向けオプションを入力

1. 設定を開きます。
2. [システム]を選択します。
3. 電話についてを開きます。
4. ビルド番号を7回タップします。開発者になったことを通知するメッセージが表示されます。
5. [設定]のメインメニューに戻ると、下部に[開発者向けオプション]が表示されます。

セーフモードで起動する

1. 電源ボタンを押し続けると、電源メニューが表示されます。
2. セーフモードに入るプロンプトが表示されるまで、電源オフアイコンを長押しします。
3. [OK]をタップします。
4. セーフモードを終了するには、デバイスを再起動するだけです。

ネットワーク設定をリセットする

1. 設定を開きます。
2. ネットワークとインターネットを選択します。
3. 3ドットメニューをタップし、[ネットワーク設定のリセット]を選択します。
4. ネットワーク設定をリセットすることを選択します。
5. [リセット]をタップします。

デバイスを工場出荷時の設定にリセットします

注： 何をしているのか完全にわからない場合は、これを行うことはお勧めしません。その場合は 、Androidスマートフォンの工場出荷時のリセットに関する記事で詳細を確認して ください。

1. まず、[設定]>[システム]>[バックアップ]に移動し、すべての設定とアプリデータをバックアップします。さらに、デバイスをPCに接続し、すべてのメディアをバックアップしてください。Googleフォトを使用して、デバイスからすべての写真をバックアップすることもでき  ます。後でGoogleアカウントのパスワードが必要になります。
2. すべてが安全に削除できることを確認したら、[設定]>[システム]>[詳細設定]で、[オプションのリセット]を選択します。
3. [すべてのデータを消去（工場出荷時のリセット）]を選択します。
4. 選択を確認します。デバイスが再起動し、しばらくすると最初からやり直します。

それでおしまい。読んでいただきありがとうございます。ご意見、ご質問、ご提案をお気軽に共有してください。省略したMotoG60に問題がある場合は、そのことをお知らせください。リストに追加します。以下のコメントセクションにコメントを投稿できます。