ゲームプレイとクラッシュ中にXboxOneがフリーズする[STEP-BY-STEP-GUIDE]

概要：ゲームプレイ中にXbox Oneがフリーズするか、クラッシュし続けますか？または、Xbox Oneがダッシュボードでフリーズし、XboxOneでゲームが正しく機能しないというエラーメッセージが表示されます。この記事よりもXboxOneのフリーズの問題を解決する方法を考えていると、XboxOneのクラッシュとフリーズの問題を修正するための最良の解決策が得られます。

Xbox Oneでは、あらゆる種類のゲームやアプリをインストールできますが、残念ながら、Xbox Oneでそれらのアプリやゲームを起動または実行しているときに、ある種のエラーや問題が発生します。

多くのユーザーは、ゲームプレイ中にXbox Oneがフリーズしたり、ゲームをプレイしてから5〜10秒後にXbox Oneがクラッシュしたり、ゲームを開始またはプレイできないために発生したと報告しています。

ユーザーの個人的な経験でそれを最もよく説明しましょう：

Hi, My Xbox dashboard will occasionally (probably 5-6 times a day) freeze. When I close the menus and open them back on it remains on what I was on when it froze. For example if I had just clicked on my party and can see everyone in it, the dashboard freezes, I click the main Xbox button on the controller to close the menu, I open the menu again it’s still frozen on the party. It stays frozen for 20-30 seconds. After it is done being frozen it will remove me from any party I am in and continue as if it never happened.

                                        Originally Posted in Microsoft Community

さて、これは非常に苛立たしいので、今日この記事では、XboxOneのクラッシュ/フリーズの問題を修正する方法を学びます。しかし、最初に、XboxOneがクラッシュまたはフリーズし続ける理由を学びましょう。

ゲームプレイ中にXboxOneがフリーズするのはなぜですか？

ゲームプレイ中にXboxOneがダッシュボードにクラッシュしたり、フリーズしたりする正確な理由はありません。だからここで可能なもののいくつかをチェックしてください。

• Xbox Oneは、長時間実行するとプロセスが滞ります
• 特定のゲームがクラッシュしている場合は、ゲームが正しくインストールされていない可能性があります。
• ハードドライブに保存されているゲームデータのため
• XboxOneが過熱している
• Wi-Fiが正常に機能していない可能性があります
• 不正な更新や破損したファイルも、Xboxでクラッシュやフリーズの問題を引き起こす可能性があります。

したがって、これらはXboxOneがクラッシュまたはフリーズし続ける理由のいくつかです。次に、以下の修正に従って、XboxOneでゲームを開始します。

ゲームプレイ中にXboxOneがフリーズした場合はどうすればよいですか？

目次

• 解決策1：コンソールを再起動します
• 解決策2：問題のあるゲームとXboxアカウントを再インストールする
• 解決策3：ゲームのローカル保存を削除する
• 解決策4：ネットワーク接続を確認する
• 解決策5：過熱の問題を修正する

解決策1：コンソールを再起動します

Xbox Oneは、すべての種類の一時ファイルをキャッシュに保存しました。これらのファイルは、アプリをより速く起動するのに役立ちます。ただし、キャッシュ内のこれらのファイルが破損し、Xboxでクラッシュまたはフリーズの問題が発生する場合があります。

これを修正するには、コンソールを再起動するだけです。

手順に従ってください

• ホーム画面を左にスクロールしてガイドを開きます。

• 次に、[設定]を選択し、 [コンソールの再起動]を選択します
• そして、[はい]を選択して確認します。

また、コンソールの電源が切れるまで電源ボタンを10秒間押し続けることで、コンソールを再起動することもできます。また、コンソールの電源がオフになっている場合は、電源ボタンを押してオンにすることができます。

ゲームプレイ中にXboxOneがフリーズするか、クラッシュの問題が解決するかどうかを確認します。そうでない場合は、システムの電源を入れ直す必要があります。これは、多くのユーザーがゲームのクラッシュとフリーズの問題を解決するために機能しました。

これを行うには、次の手順に従います。

• 上記のようにコンソールを回します
• そして、コンソールの電源がオフになっているので、>電源コードを抜いて> 2分待ちます。
• 次に、コンソールを接続し直し、Xboxボタンを押して電源を入れます。

電源を入れ直すと、ネットワークがリセットされ、キャッシュもクリアされます。ゲームプレイ中にXboxOneがフリーズするか、クラッシュが続く問題が解決されるかどうかを確認します。

解決策2：問題のあるゲームとXboxアカウントを再インストールする

インストールが不完全であるか、インストールが破損していることが原因で、ゲームプレイ中にXbox Oneゲームがフリーズしたり、ゲームプレイ中にダッシュボードにゲームがクラッシュしたりすることがあります。

したがって、問題のあるゲームをシステムから削除し、その後再インストールするだけです。

注意：ゲームをアンインストールまたはファイルと一緒に削除すると、保存したゲームと一緒に再度ダウンロードできます。最終的には、進歩を失うことはありません。

ただし、保存したゲームファイルをバックアップする方法がわからない場合は、Windows10で保存したゲームファイルをバックアップする簡単な方法の記事をお読みください。

ゲームをアンインストールする手順：

• ディスクトレイにディスクがないことを確認します
• 次に、メイン画面で>[マイゲームとアプリ]に移動します。

• 問題のあるゲームを選択し、>メニューボタンを押し 、メニューから[ゲームの管理]を選択します。

• 次に、ゲームをもう一度選択し、メニューボタンを押して、[アンインストール]を選択します。

• また、このゲームのデータを保存または予約している場合は、それも削除してください。

ゲームとそのデータをアンインストールした後、Xboxプロファイルを削除します。Xboxプロファイルが破損していることが原因で、XboxOneがフリーズまたはクラッシュする問題が発生する場合があります

Xboxプロファイルを削除するには、次の手順に従います。

• まず、ホーム画面を左にスクロールし、[設定]>[すべての設定]を選択します。

• 次に、 [アカウントの削除]を選択します。
• 問題のあるアカウントを選択し、 [削除]を選択します。（場合によっては、問題のあるアカウントをシステムから完全に削除する前に数回削除する必要があるため、必ず削除してください。）
• 問題のあるアカウントがコンソールから削除されるまで、手順を繰り返します。

次に、コンソールを再起動する必要があり（Solution1の手順に従います）、コンソールを再起動した後、Xboxプロファイルを再ダウンロードしてみてください。

これを行うには、次の手順に従います。

• まずホーム画面で左にスクロールします。
• 次に、 [サインイン]タブに>利用可能なすべてのユーザーのリストが表示されます。下にスクロールして、[追加と管理]を選択します。

• 次に、[新しいオプションの追加]を選択し、Microsoftアカウントのログイン情報を入力します。
• プロファイルがダウンロードされたら、それにサインインします。

アカウントにサインインした後、アンインストールしたゲームを再インストールします。

問題のあるゲームを再インストールするには、次の手順に従います。

• [マイゲームとアプリ]に移動します。

• 次に、右にスクロールします> [インストールの準備ができました]セクションが表示されます。
• ここの[インストールの準備完了]セクションでは、アンインストールしたゲームを確認できます>ゲームを選択し、再度ダウンロードされるまで待ちます
• そして、ゲームを開始してみてください

ゲームを再インストールした後、Xboxプロファイルが機能して、XboxOneのクラッシュまたはフリーズの問題を修正できるかどうかを確認します。

解決策3：ゲームのローカル保存を削除する

ゲームのローカル保存が破損する可能性があるため、ここでローカル保存を削除してクラウドと再同期する必要があります。

ゲームのローカル保存を削除するには、次の手順に従います。

• Xboxボタンを押して>ガイドを開きます>[マイゲームとアプリ]を選択>[すべて表示]>[ゲーム]を選択します。

• 次に、ゲームのタイトルを強調表示し、コントローラーのメニューボタンを押します。
• そして、[ゲームとアドオンの管理]>[保存されたデータ]を選択します。

• 次に、[すべて削除]を選択して、このゲームのローカル保存を削除します。
• そして確認するには>すべてをもう一度削除することを選択します。

ローカル保存を削除した後>XboxOne本体を再起動します。

• XboxOneコントローラーの中央にあるXboxボタンを押して>PowerCenterを開きます。
• そして、[コンソールの再起動]を選択し、[再起動]を選択します。

また、Xbox One本体を再起動すると、保存したゲームをクラウドに再同期します。これで、Xbox Liveに接続すると、保存したゲームが自動的にクラウドに保存されます。

ゲームのプレイを再開して、XboxOneがダッシュボードでフリーズする問題が解決したかどうかを確認します。

解決策4：ネットワーク接続を確認する

ネットワーク接続の問題が原因で、ゲーマーはゲームプレイ中にクラッシュやフリーズなどの問題に直面し始め、ゲームプレイにも影響を与えることがあります。

したがって、XboxLive接続を確認してください。

• Xboxを押してガイドを開きます
• 次に、[システム] >  [設定]  >[ 一般]  >[ ネットワーク設定]を選択 します。

注意：現在のネットワークステータスの下で、停止を確認できます

• 次に、[ネットワーク設定]画面で>[ネットワーク接続のテスト]を選択します。（接続テストが成功した場合、XboxコンソールはXbox Liveに接続します）
• また、コンソールソフトウェアを更新するように求められた場合は、 [はい]を選択 します。

また、Wi-Fiが切断されたり、問題が発生したりすることがあるため、ここでは有線接続を介してネットワークに接続することをお勧めします。

解決策5：過熱の問題を修正する

Xbox Oneが取得したコンソール内のほこりや汚れの問題が原因で発生する可能性があり、Xbox oneがダッシュボードでフリーズする、ゲームが正しく動作しない、ゲームプレイ中にゲームがダッシュボードにクラッシュする、またはロードされないなどの問題が発生し始めます。

そのため、圧縮空気の缶でほこりを吹き飛ばしてほこりを取り除いてください。これにより、換気エリアが詰まり、XboxOneのクラッシュや凍結の問題が発生する可能性があります。

推奨される解決策–さまざまなコンピューターのエラー/問題を修正する

Windows PC /ラップトップの動作が遅い場合、またはさまざまな頑固なコンピューターエラーや問題が発生している場合は、唯一のPC修復ツールを使用してシステムをスキャンすることをお勧めします。   

これは、スキャンするだけでさまざまなWindowsの問題や頑固なコンピューターエラーを検出して修正する高度な修復ツールです。

 これにより、さまざまな更新エラーの修正、破損したWindowsシステムファイルの修復、DLLエラー、レジストリエラー、ウイルスやマルウェアの感染の防止などを行うことができます。

これにより、エラーが修正されるだけでなく、新しいもののようにWindows PCのパフォーマンスが最適化され、ゲームのパフォーマンスが最適化されます。

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今ではあなたの番です

これで私の仕事は終わりました。XboxOneのフリーズとクラッシュの問題を修正するために、それに応じて与えられた修正に従う番です。

解決策に注意深く従って、ゲームプレイの問題中にXboxOneがフリーズするのを解決してください。

この記事がお役に立てば幸いです。XboxOneゲームを簡単にプレイできるようになりました。

幸運を..！