Windows 10 Creators Update後にインターネットに接続できない問題を修正する

Windows 10 Creators Updateは、リリースされて以来、さまざまな問題に悩まされてきました。Windows 10 Creators Update 後にインターネットに接続できなくなる問題もその1 つです。

多くの Windows 10 ユーザーが、さまざまなフォーラムやディスカッション サイトでこの問題を報告しています。これらのユーザーは、コンピューターをWindows 10 Creators Updateにアップグレードした後、この問題に遭遇するようになりました。

この問題では、影響を受けるユーザーは、安定した強力なネットワーク接続があるにもかかわらず、コンピューターでインターネット接続にアクセスできません。

この問題の発生には、ウイルス対策の干渉、古いネットワーク ドライバー、破損したネットワーク アダプターなど、いくつかの理由が考えられます。

ありがたいことに、コンピューターにWindows 10 Creators Update をインストールした後にインターネット接続に失敗する問題が発生したとしても、この問題の解決を試みることができる修正が複数あります。

したがって、これ以上時間を無駄にすることなく、この記事で説明したすべての解決策を順番に試してみてください。そして、どのソリューションが作業を完了させるかを確認してください。

Creators Update後にネットワークに接続できない問題を解決する方法?

目次

トグル

• 解決策 1: DNS をフラッシュして TCP/IP をリセットする
• 解決策 2: サードパーティのウイルス対策とファイアウォールを一時的に無効にする
• 解決策 3: ネットワーク トラブルシューティング ツールを実行する
• 解決策 4: ネットワーク接続を無効にして有効にする
• 解決策 5: ネットワーク アダプターを無効にして有効にする
• 解決策 6: ネットワーク アダプター ドライバーを更新する
• ドライバー アップデーターを入手してシステム ドライバーを自動的に更新する
• 解決策 7: ネットワーク アダプターをアンインストールして再インストールする

解決策 1: DNS をフラッシュして TCP/IP をリセットする

Windows 10 Creators Update後の多くのユーザーは、コンピューター上の TCP/IP スタック、Winsock カタログ、IP アドレス、および DNS クライアントをリセットすることで、インターネット接続が機能しない問題を正常に解決しました。

このソリューションを適用するには、指定された手順を 1 つずつ実行してください。

• Windows の[スタート]ボタンを右クリックし、 [Windows PowerShell (管理者)]を選択します。 

• ここで、 Windows PowerShellに次のコマンドを入力し、各コマンドの後にEnterキーを押します。

netsh winsock リセット

netsh int ipv4リセットreset.log

netsh int IP リセット

ipconfig /release

ipconfig /更新

ipconfig /flushdns

• すべてのコマンドを実行したら、Windows PowerShellを終了します。
• 次に、コンピュータを再起動します。

コンピュータを再起動した後、インターネットに接続して、正しく動作しているかどうかを確認してください。

解決策 2: サードパーティのウイルス対策とファイアウォールを一時的に無効にする

場合によっては、サードパーティ製のウイルス対策ソフトやファイアウォールが Windows 10 コンピューターのインターネット接続を妨げる場合があります。これが原因でWindows 10 コンピュータでネットワークに接続できない問題が発生している場合は、コンピュータ上のサードパーティのウイルス対策とファイアウォールをしばらく無効にしてください。 

次の手順に従って Windows ファイアウォールを無効にできます。

• Win + R キーを押して、 [ファイル名を指定して実行]ダイアログ ボックスを開きます
• [ファイル名を指定して実行]ボックスに「Control」と入力し、Enterキーを押します。
• [コントロール パネル]で、 [システムとセキュリティ]に移動します。

• Windows Defender ファイアウォールを選択します

• ウィンドウの左側にある「Windows Defender ファイアウォールをオンまたはオフにする」をクリックします。

• [プライベート ネットワーク設定]セクションと [パブリック ネットワーク設定] セクションの両方で [ Windows ファイアウォールをオフにする] オプションを選択します。

そして、コンピュータでインターネットにアクセスできるかどうかを確認してください。Creators Update 後にインターネットに接続できない問題の原因となるウイルス対策またはファイアウォールが見つからなかった場合は、再度有効にしてください。

解決策 3: ネットワーク トラブルシューティング ツールを実行する

Windows 10 Creators Update では、さまざまな問題に対するトラブルシューティングを提供する統合トラブルシューティング ページが提供されます。インターネット接続のトラブルシューティング ツールもその 1 つです。

したがって、この組み込みのトラブルシューティング ツールを実行して、Windows 10 Creators Update 後にインターネットに接続できない問題を修正してください。これにより、インターネットへの接続に関する問題が検出され、修正されます。インターネット接続のトラブルシューティング ツールを使用する手順は次のとおりです。

• Windows + I キーを押してWindows の設定を開きます
• 「アップデートとセキュリティ」をクリックします

• ウィンドウの左側にある「トラブルシューティング」タブに移動します
• 次に、「インターネット接続」セクションに移動します
• 「トラブルシューティングツールを実行」ボタンをクリックします

• トラブルシューティングツールが問題を検出して修正するまで待ちます。

トラブルシューティング プロセスが完了したら、  Creators Update の問題が解決された後にインターネットが機能しなくなるかどうかを確認します。

解決策 4: ネットワーク接続を無効にして有効にする

場合によっては、Creators Updateのインストール後にインターネット接続が機能しない問題は、コンピューターのインターネット接続を無効にしてから有効にすることで簡単に修正されることがありました。

したがって、同じことを行って、  Windows 10 Creators Update コンピューターのインターネット接続の問題を解決することもできます。これを行うには、次の手順に従います。

• コンピュータの通知領域にあるネットワーク アイコンを右クリックします
• 「オープンネットワークと共有センター」をクリックします。 

• 「ネットワークと共有センター」 ウィンドウで 、  「アダプター設定の変更」をクリックします。

• 次に、アクティブなネットワーク接続を検索し、それを右クリックして、「無効にする」オプションを選択します

• インターネット接続を無効にした後、同じネットワーク接続を右クリックし、[有効にする]を選択します。

次に、コンピュータを再起動して、インターネット接続が機能しない問題が解決されたかどうかを確認します。そうでない場合は、次の解決策に進みます。

解決策 5: ネットワーク アダプターを無効にして有効にする

Windows 10 Creators Update 後にインターネットに接続できない問題を解決するには、コンピューターのネットワーク アダプターを無効にしてから有効にしてみてください。この問題の解決に役立つかもしれません。

指定された手順を使用してこれを行うことができます。

• Windowsのスタートボタンを右クリックします
• 「デバイスマネージャー」オプションをクリックします

• [デバイス マネージャー]ウィンドウで、[ネットワーク アダプター]をクリックしてセクションを展開します。
• 次に、コンピューターで使用しているネットワークアダプターを右クリックし、「デバイスを無効にする」を選択します

• ポップアップボックスで「はい」ボタン をクリックします
• ネットワーク アダプタが無効になったら、数分間待ってから、ネットワーク アダプタを右クリックします
• 次に、コンテキスト メニューで[有効にする]オプションを選択します。

• 最後に、デバイス マネージャーウィンドウを閉じて、コンピューターを再起動します。

解決策 6: ネットワーク アダプター ドライバーを更新する

ルーターは完全に正常に動作していますが、適切なドライバーがないと、コンピューターでこのネットワーク接続の問題が発生する可能性が高くなります。

ドライバーの自動更新機能を備えた後でも、Windows 10 の更新プログラムはドライバーの更新によって引き起こされる問題でよく知られています。したがって、ネットワーク アダプターを確認し、指定された回避策に従ってください。

• Windows + Xキーを押して、デバイスマネージャーをクリックします
• デバイス マネージャー ウィンドウで、ネットワーク アダプターをクリックしてセクションを展開します。
• アクティブなネットワーク アダプターを右クリックし、[ドライバー ソフトウェアの更新]を選択します。

• ここで、「更新されたドライバー ソフトウェアを自動的に検索する」を選択します

• ドライバーに利用可能な新しい更新がある場合、Windows はそ��を自動的にダウンロードします。

次に、コンピュータを再起動し、ネットワーク接続をテストします。

重要なヒント:古いドライバーを検索して更新プログラムを自分でインストールするのは面倒な作業です。したがって、ドライバー アップデーターを使用してドライバーを自動的に更新することをお勧めします。システムをスキャンして新しいドライバーのアップデートを検索し、自動的にインストールします。

解決策 7: ネットワーク アダプターをアンインストールして再インストールする

ネットワーク アダプター ドライバーを更新するだけではWindows 10 Creators Update でインターネットに接続できない問題を 解決できない場合は、ネットワーク アダプターをアンインストールして再インストールします。

これを行うには、以下の手順を実行します。

• Windows の[スタート]ボタンを右クリックし、[デバイス マネージャー]を選択します。
• ネットワークアダプターをクリックします
• アクティブなネットワークアダプターを右クリックし、「アンインストール」をクリックします。

• [このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除する] オプションの横のチェックボックスをオンにして、[OK]ボタンをクリックします。
• ネットワークアダプターをアンインストールした後、「アクション」をクリックします。
• 「ハードウェア変更のスキャン」をクリックします
• ネットワーク アダプター ドライバーが再インストールされるまで待ってから、コンピューターを再起動します。

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結論

インターネットに接続できない問題とその修正については以上です。この記事で説明されているすべてのソリューションは、影響を受けるユーザーに対してテストされ、機能することが確認されています。

この記事で説明した回避策のいずれかを使用して、Windows 10 Creators Update 後にインターネットに接続できない問題を正常に解決できたことを願っています。

したがって、この記事を楽しんでいただき、問題の解決に役立つと思われた場合は、この記事を同じ問題に直面している人と共有してください。