Microsoft Teamsがロードされない問題を解決するにはどうすればよいですか？

読者からの質問は次のとおりです。

自分のマシンにMicrosoftTeamsをインストールしています。何らかの理由で、開いたときにTeamsソフトウェアが読み込まれません。何度も試しましたが、解決策がありません。Microsoft Teamsを再インストールすることが、ここでの唯一の解決策ですか？より簡単な代替修正があるかどうかを知ってうれしいです。ありがとう。

ご質問ありがとうございます。この投稿では、WindowsPCで呼び出されたときにTeamsが起動しない場合に考えられる修正について説明します。以下の手順に従って問題を解決し、さらに問題が発生した場合に備えてメッセージを残してください。

ステップ1：MicrosoftTeamsを完全に停止する

解決に進む前に、以下の手順に従って、MicrosoftTeamsがマシン上で実行されないようにしてください。

• トレイアイコン をクリックして、 実行中のTeamsアプリケーションがあるかどうかを確認します。
• はいの場合は、アイコンを右クリックして[ 終了]を選択します。

• タスクマネージャーを開き  、実行中のMicrosoftTeamsに関連するプロセスがあるかどうかを確認します。
• 実行中のタスクがある場合は、プロセスを選択して[ タスクの終了]をクリックします。

手順2：Microsoft Teamsのキャッシュをクリアする：

• ファイルエクスプローラー を開き 、以下のリンクを貼り付けて、Teamsキャッシュパスに移動します。
• パス： ％AppData％\ Microsoft \ Teams \ Cache。

• フォルダからすべての キャッシュファイルを削除 します。
• キャッシュファイルをクリアすると、Teamsに一時的に保存されているすべてのファイルが削除されます。

オプションの手順：チームが自動起動するように設定されていることを確認します

コンピューターの電源を入れたときにMicrosoftTeamsが自動的に実行されるように構成されていない可能性があります。Teamsを日常的に使用する場合は、PCの起動時にTeamsが自動起動するように構成されていることを確認することをお勧めします。

ステップ4：コンピューターを再起動します

• Teamsキャッシュのクリアが完了したら、先に進み、パーソナルコンピュータを再起動して、チームがロードされていることを確認します。
• それでも問題が解決しない場合は、MicrosoftTeamsを再インストールしてみてください。