ブロック1.5
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Teamsでプロフィール写真を変更できません。どうすればよいですか？
読者からの質問は次のとおりです。
Teamsでプロフィール写真を変更したかったのです。OneDriveから画像を選択し、アップロードをクリックしましたが、アバターに変更がありません。その後、他の画像（jpg、png、bmp形式）をアップロードしようとしましたが、同じ問題が発生しています。アバターの写真を置き換える方法を教えてください。
ご質問ありがとうございます。この短いチュートリアルでは、MicrosoftTeamsでプロフィール写真を更新する際に克服するソリューションについて説明します。プロフィール写真の問題を解決するには、手順に従ってください。
問題はMicrosoftTeamsキャッシュに関連している可能性が高いため、最初のステップはそれをクリアすることです。
Teamsのキャッシュを削除する
- Microsoft Teamsを完全にオフにし、WindowsタスクマネージャーでTeamsのすべてのプロセスが停止していることを確認します。
- 次に、ファイルエクスプローラーを開きます（ヒント：Windowsキー+ Eをショートカットとして使用します）。
- アドレスバーに％appdata％\ Microsoft \ Teamsと入力し、Enterキーを押します。
- すべてを選択し、フォルダ内のすべてを削除します。
- 削除したら、MicrosoftTeamsを再度開きます。
Teamsでプロフィール写真を変更する
次のステップは、新しいMicrosoftチームアイコンをアップロードすることです。
- MicrosoftTeamsの上にあるプロフィール写真アイコンをクリックします。
- [プロファイルの編集]をクリックします。
- [画像のアップロード]をクリックして、コンピューターのハードドライブ、OneDrive、Dropbox、またはその他のファイル共有サービスから、プロファイル画像として更新する必要のある画像を選択します。
- 画像がアップロードされたら、[保存]をクリックします。
フォローアップの質問がある場合は、遠慮なくコメントを残してください。
チームを完全にシャットダウンして再起動する
まず、デスクトップまたはモバイルで Teams アプリをシャットダウンして再度開くことから始めることをお勧めします。これにより、Microsoft サーバーとの接続が更新され、ランダムなプロフィール写真の更新や同期の問題が迅速に解決されます。
デスクトップデバイスでは、タスクバー（Windows）またはDock（Mac）のTeamsアイコンを右クリックし、[終了]を選択します。プログラムが終了できない場合は、タスク マネージャーまたはアクティビティ モニターを開いて、Teams プロセスを強制終了します。
モバイル デバイスで問題が発生した場合は、画面の下から上にスワイプしてアプリ スイッチャーを開き、Teams カードを削除して、ホーム画面からアプリを再起動します。
Web 上のプロフィール写真を変更する
Microsoft フォーラムの雑談によると、Microsoft Teams のウェブ インターフェースからプロフィール写真を再アップロードすると、正しく更新または同期できるようです。モバイル デバイスを使用している場合は、PC または Mac ブラウザを使用することをお勧めします。
Web ブラウザー (https://teams.microsoft.com) で Microsoft Teams を開き、Microsoft アカウントの資格情報を使用してサインインします。
[アクティビティ] タブの下にある [設定] アイコンを選択します。
サイドバーで [アカウント] を選択します。
ユーザーのプロフィール写真を選択します。
[画像を削除] を選択し、[画像をアップロード] を選択します。
パソコンの内部ストレージから新しい画像を選択し、[開く] を選択します。
[保存] を選択します。
モバイル デバイスやデスクトップ デバイスで Teams を終了して再起動し、新しいプロフィール写真が問題なく表示されるかどうかを確認します。
Teams アプリからサインアウトして再度サインインする
問題が解決しない場合は、すべてのデスクトップおよびモバイル デバイスで Microsoft Teams ユーザー アカウントからサインアウトする必要があります。次に、アプリを終了し、再起動して、再度サインインします。
Teams アプリを開きます。
右上にあるプロフィール写真を選択し、[ログアウト] を選択します。モバイルアプリで、[設定] > [設定] を選択します。サインアウト。
Teams を終了します。モバイル デバイスを使用している場合は、App Switcher から Teams カードを削除します。
Microsoft Teams を再起動し、Microsoft アカウントを選択し、権限と認証のプロンプトを表示します。
ワークスペースを選択すると、Microsoft Teams によって再度サインインされます。
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