Teamsで共有プレゼンテーションまたはビデオを表示できない場合はどうすればよいですか？

数日前、私は数人の同僚や顧客とのMicrosoftTeamsミーティングに参加していました。次に、プレゼンターが私が見ることができなかったスライドについて説明していることに気づきました。次に、同僚とプライベートチャットを開いたところ、プレゼンテーションは他の参加者には完全に表示されていましたが、私には表示されていないことがすぐにわかりました。

この短い投稿では、プレゼンテーションにアクセスできるようにするために行った簡単なトラブルシューティングプロセスについて説明します。私はWindows10オペレーティングシステムを使用しているので、これは以前のWindowsバージョンに関連しているはずです。2分かかり、私は稼働していました。

Microsoft Teamのプレゼンテーションに参加して表示することはできませんか？

ネットワークを確認してください

私は当初、この問題は仮想プライベートネットワーク接続（VPN）に関連していると思っていました。切断しましたが、問題は解決しませんでした。次に、ホームオフィスのWIFI信号を調べます。すべて問題ありません。まだ問題があります。

MicrosoftTeamsを再起動します

私が試した次の修正は、Teamsを完全に終了して再起動することでした。

• Windowsタスクバー（画面の下部）から、MicrosoftTeamsアイコンを見つけます。
• 右クリックして[終了]をクリックします。
• 次に、タスクバーから検索アイコン（虫眼鏡）を押します。
• 次に、Microsoft Teamsと入力し、Enterキーを押してアプリケーションを起動します。
• 次のステップは、もう一度プレゼンテーションを表示することでした。運が悪かったのです。

Microsoft Teamsのパワーユーザーになりたいですか？

読む： 40のMicrosoftTeamsが知っておくべき便利なヒントとコツ。

Teamsキャッシュをクリアする

3番目のステップは、アプリケーションキャッシュをリセットすることでした。これがどのように行われるかです：

• まず、MicrosoftTeamsを終了します。アプリがまだバックグラウンドで実行されている場合、Teamsではキャッシュをクリアできないことに注意してください。
• タスクバーから、検索ボタンを押します。または、Windowsボタン+ Sショートカットを使用します。
• ％ appdata ％と入力します。
• Windowsエクスプローラダイアログが開きます。次に、 Microsoftフォルダーに移動します。
• Teamsという名前のフォルダが表示されます。そのフォルダのコピーを作成し、PCの安全な場所に保存します。
• 次に、Teamsフォルダーに入り、Cacheフォルダーを削除します。
• Teamsを再起動すると、問題は解決するはずです。