サムスンギャラクシーA52（A52 5G）の一般的な問題とその解決方法

現在の業界リーダーであるSamsungは、ハイエンドのフラッグシップデバイスを製造することで間違いなく最もよく知られています。彼らがミッドレンジと予算のセグメントで競争を始めることを決定し、それを大成功させるまで。「A」シリーズのスマートフォンは最も売れているデバイスであり、2021年に3回目のイテレーションを取得しました。4Gと5Gの両方のデバイスが含まれています。真ん中のどこかにSamsungGalaxyA52とSamsungGalaxyA52 5Gがあり、価格競争力があり、前任者よりも大幅に改善されています。

しかし、新しいハードウェアの改善に加えて、電話が世界中で利用可能になってから浮上したいくつかの問題もあります。最も一般的な問題をリストし、可能な場合はいくつかの解決策を提供するようにしました。以下のリストを確認し、これらの問題のいずれかが発生した（または発生した）かどうかを忘れずにお知らせください。

注： この記事に記載されているすべての問題は個別に報告されたケースであり、他のデバイスで問題が発生することを意味するものではありません。この電話を購入しようとしている場合は、 これらの問題を考慮しないでください。

目次：

1. バッテリーの消耗
2. Wi-Fi接続の問題
3. サムスンギャラクシーA52は更新されません
4. パフォーマンスの低下、吃音、凍結
5. 指紋と顔認証の問題
6. サムスンギャラクシーA52Bluetoothの問題
7. 音の問題と通話中の音量が小さい
8. AODは黒ではなく灰色です
9. サムスンギャラクシーA52のデュアルSIMの問題
10. テキストメッセージを受信できません
11. サムスンギャラクシーA52のSDカードの問題
12. 省電力モードのバグ
13. サムスンギャラクシーA52の一般的なトラブルシューティング手順

1.バッテリーの消耗

これは、リフレッシュレートの高いAMOLED画面を備えたSamsung Galaxy A50シリーズの最初のエントリであるため、バッテリーの消費量が増えることは理解できます。言うまでもなく、5Gは5Gモデルでバッテリーを大量に消費します。しかし、Samsungはバッテリーのサイズを大きくし、その自律性をミッドレンジセグメントのトップに近づけました。

誤解しないでください。紙の上では、SamsungGalaxyA52には優れたバッテリーが搭載されているはずです。いくつかのテストに基づくと、少なくとも8〜10時間かかるはずです。もっと期待されています。ただし、一部のユーザーは、バッテリーの消耗が大きいため、その画面オン時間に到達するのに苦労しています。特に、デバイスがアイドル状態の場合。そして、これを経験するユーザーの数は決して少なくありません。

バッテリーの寿命が短いSamsungGalaxyA52ユーザーの場合は、以下の手順を確認してバッテリーの寿命を延ばしてください。問題が解決しない場合もありますが、少なくとも問題は軽減されます。

• バックグラウンドアプリを無効にします。
• Wi-Fi、位置情報サービス、モバイルデータを一晩無効にします。
• ネットワーク信号が強いことを確認してください。デバイスが常にネットワークカバレッジを検索している場合、バッテリーはすぐに消耗します。
• 自動明るさを無効にし、明るさを手動で設定します。
• アップデートは通常Samsungデバイスの問題に対処するため、デバイスを最新の状態に保ちます。

2.Wi-Fi接続の問題

明らかなバッテリーの消耗に加えて、Wi-Fiの問題は、さまざまなフォーラムで次に報告されている問題です。これらのレポートは、ネットワークから頻繁に切断されることについて説明しています。他のレポートは、5GHzの周波数を使用するWi-Fiネットワークに接続できません。アップデートによりいくつかの問題が修正されましたが、レポートがまだ届いていないため、ある程度しか修正されていません。

AndroidでのWi-Fiの問題に取り組む詳細な記事がありますので、こちらをご覧ください。それまでの間、前述の記事に記載されている追加のトラブルシューティング手順に進む前に、いくつかの簡単なヒントを次に示します。

• 機内モードを有効にして無効にします。
• ルーターチャネルを変更します。理想的には、40MHzまたは80MHzになります。
• 電話とルーターを再起動します。
• ネットワーク設定をリセットします。
• Bluetoothを無効にします。

3. SamsungGalaxyA52は更新されません

サムスンは競争力のあるミッドレンジデバイスの導入でゲームを強化しましたが、間違いなく彼らに有利なのは、ラインナップの中で最も手頃なデバイスでもより長いソフトウェアアップデートを提供するという決定です。しかし、ユーザーが自分のデバイスにセキュリティと機能の更新をインストールできない場合、それはすべて意味がありません。

一部のSamsungGalaxyA52ユーザーは、システムアップデートで問題が発生しています。彼らは自分のデバイスを更新する必要があることを確信していますが、利用可能な更新はありません。一部の国（米国）では、携帯通信会社がSamsungデバイスにアップデートをプッシュするため、携帯通信会社に連絡することをお勧めします。

Samsung Galaxy A52のアップデートに関して他に関係のない問題がある場合は、電話を再起動するか、キャッシュパーティションを消去してみてください。これらの問題では忍耐が重要であり、一部の地域ではより早く、一部の地域で更新が行われることを覚えておいてください。

4.パフォーマンスの低下、吃音、および凍結

この非常に競争の激しい業界では、「ハードウェアを時間どおりにプッシュし、後でバグを修正する」アプローチが主流です。また、A52には確かな仕様がありますが、すぐに使用できるソフトウェアの最適化（またはその欠如）により、一部の人々はその長期的なパフォーマンス機能に疑問を抱きました。

デバイスを更新するとすぐに救済策が提供されると楽観視しています。Android 12は数か月以内にリリースされる予定であり、SamsungがOneUIの新しいリリースにすぐに採用することを期待しています。それは少なくとも彼らが約束したことです。

それが起こるまで、私たちはおそらく、能力のあるチップセット以上のパフォーマンスの低下、奇妙なUIのスタッター、スクロールやいくつかのマイナーなタスクの実行中のフリーズについてのレポートを受け取り続けるでしょう。ゲームのパフォーマンスは言うまでもありません。これらは、奇妙なことに、何らかの理由でSamsung GalaxyA525Gで特に顕著です。

したがって、Samsungがソフトウェアパッチで問題を解決するまで、デバイスの速度を上げるのに役立ついくつかの推奨事項があります。できることは次のとおりです。

• デバイスを再起動します。
• セーフモードで起動して、改善点を探してください。デバイスのパフォーマンスが向上する場合は、バックグラウンドアプリの数を制限します。現在使用していないものを強制的に閉じることでこれを行うことができます。
• 開発者オプションのアニメーションスケールを1から0.5に下げるか、完全に無効にします。
• 開発者向けオプションでバックグラウンドアプリの数を制限します。
• ファームウェアを更新します。
• デバイスを工場出荷時の設定にリセットします。

5.指紋と顔認証の問題

サムスンギャラクシーA52シリーズは、その前身と同様に、ディスプレイ下の指紋センサーが付属しています。これは指紋バイオメトリクスを利用するための優れた方法ですが、従来の容量性指紋リーダーほど信頼性や精度は高くありません。そして、それはまさに一部のユーザーにとって問題のようです。

ほとんどの関係者は精度に問題があります。場合によっては、何度か試しても電話のロックが解除されず、パターンまたはPINを入力してロックを解除する必要があります。ここでは、精度を向上させるために、同じ指を数回登録することをお勧めします。また、スクリーンプロテクターを使用する場合は、画面下の指紋センサーをサポートしていることを確認してください。

一方、一部のユーザーは、顔認識を使用して電話のロックを解除するフェイスアンロック機能を利用するのに苦労しています。顔を登録した回数に関係なく、顔認証を確実に機能させることができない人もいるようです。一部のユーザーは、顔認識設定で高速認識オプションを無効にすることを提案しています。また、登録時に顔が完全に見えるようにしてください。

これらの手順のいずれも役に立たない場合は、デバイスを工場出荷時の設定にリセットすることを検討し、Samsungにバグレポートを送信することを忘れないでください。

6. Samsung GalaxyA52Bluetoothの問題

私たちはWi-Fiの接続の問題に取り組んでおり、少し迂回した後、接続の問題に戻りました。サムスンギャラクシーA52のBluetoothは、一部のユーザーにとってヒットまたはミスすることがあります。報告によると、最も顕著な問題は、単に機能しないワイヤレススピーカーでのBluetoothオーディオ再生です。

また、なんとか接続できる人にとっては、Bluetoothの音量が小さすぎます。他のレポートでは、ヘッドホン、イヤフォン、カーステレオシステムなどとのペアリングに関して、頻繁な切断と全体的な不安定性について説明しています。このリストの他のすべての問題と同様に、これらのBluetoothの問題は少数の人から報告されていますが、まだ実行中です。いくつかのケースに。

これを解決するには、ペアリングを削除してから、ペアリングされたデバイスを再度追加するか、Bluetoothデバイス設定でオーディオトグルが有効になっているかどうかを確認するか、ネットワーク設定をリセットします。

7.音の問題と通話中の音量が小さい

サムスンギャラクシーA52シリーズのステレオスピーカーペアは、以前の反復での単一発射スピーカーよりも優位に立つ必要があります。ただし、一部のユーザーはパチパチという音に遭遇しますが、他のユーザーは、相手側でよく聞こえるがほとんど何も聞こえないというひどい通話体験を経験しています。

これに対する実行可能な解決策はありませんが、高度なサウンド設定に移動して、ある程度軽減することができます。問題をSamsungに報告し、さらに重要なことに、デバイスを最新の状態に保つようにしてください。Samsungが将来のアップデートでこれらの問題に対処することを願っています。

8.AODは黒ではなく灰色です

これはまれですが、おやおや、それはかなり奇妙な出来事です。私たち全員が知っているように、Always On DisplayはAMOLED画面の便利なオプションであり、画面がオフで電話がスリープモードの場合でも、画面に必需品を表示できます。AMOLEDテクノロジー機能のおかげで、黒色は電力を必要とせず、画面のごく一部がバッテリーにそれほど影響を与えることはありません。これは厳密にAMOLEDディスプレイのオプションであるため、LCDには当てはまりません。

AODは通常、時計と通知のバッジを表示します。これは、画面のロックに移動したり、電話のロックを解除したりしなくても、何が起こっているのかを知るためです。それがAODモードの主な目的です。

また、前述の黒いピクセルの処理により、灰色のAlwaysOnDisplayなどはありません。これはシステムのバグであると私たちに信じさせ、それに対処するためにデバイスを工場出荷時の設定にリセットすることを強くお勧めします。

9. Samsung GalaxyA525GでのデュアルSIMの問題

デュアルSIMオプション、特にセカンダリSIMとSDカードのどちらかを選択できるハイブリッドオプションは、最近では大歓迎です。これにより、Samsung Galaxy A52は、多くのデバイスにそのような贅沢がないこの時代に拡張可能なストレージが適しているため、優位に立つことができます。ただし、デュアルSIMモードは、特定の携帯通信会社の一部のユーザーには機能しないようです。デバイスは単にセカンダリSIMカードを認識できません。

そのことを念頭に置いて、カードを正しく配置したことを確認してください。また、ソフトウェアが特定の地域や携帯通信会社でデュアルSIMモードをサポートしていないという意見があるため、デバイスを最新の状態に保ちます。これを証明することはできませんが、サポートフォーラムで見つけたものに注目する価値があります。

10.テキストメッセージを受信できません

私たちが遭遇したもう1つの問題は、テキストメッセージに関するものです。一部のユーザーはテキストメッセージを受信しません。正直なところ、これはキャリアの問題であり、SMSセンターの構成に関係していることがよくあります。携帯通信会社に連絡してSMSサービスセンター番号を取得し、Samsungメッセージ>設定に移動して、正しいSMSC番号が正しく設定されているかどうかを確認してください。

または、電話を再起動するか、権限を確認するか、メッセージから更新をアンインストールしてみてください。ファームウェアが最新であり、SIMカードが適切に配置されていることを確認することも重要です。

11. SamsungGalaxyA52でのSDカードの問題

ハイブリッドSIMカードについては、ユーザーがさまざまなフォーラムで報告した（奇妙なことに）非常に顕著な問題について言及することを忘れることはできません。今回はSDカードに関するものです。SDカードを挿入したユーザーは、システムが電話を再起動するようにアドバイスするため、「カードが安全に取り外されました」というエラーが繰り返し表示されます。

これが発生した場合は、SDカードを取り外して追加するか、カードをフォーマットしてきれいな状態から始めてみてください。また、デバイスを最新の状態に保ち、問題を報告してください。影響を受けるユーザー向けのシステムアップデートから始まったようです。そのため、問題が純粋にソフトウェアに関連している可能性があります。

もちろん、別のSDカードを試しても上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、すべてが障害のあるハードウェアを指しているため、デバイスを修理に出すことを検討してください。

12.省電力モードのバグ

これは特有のバグですが、ユーザーエクスペリエンスに間違いなく影響します。つまり、定期的な月次更新の後、一部のユーザーは、省電力モードが開始されるのを見て始めました。信じられないかもしれませんが、70％です。省電力モードは通常、デフォルトで無効になっており、有効にすると、バッテリーの節約を20％または15％未満で開始します。

このバグに対処する最善の方法は、Samsung Galaxy A52で発生した場合、主にシステム設定でオプションを無効にすることです。サムスンがバグレポートを入手して修正に取り組んだので、携帯電話を更新すると役立つ場合があります。問題が解決しない場合は、工場出荷時のリセットのみをお勧めします。

13. SamsungGalaxyA52の一般的なトラブルシューティング手順

開発者向けオプションを有効にする

1. 設定を開きます。
2. 電話についてを開きます。
3. 次に、開発者向けオプションのロックが解除されていることを示すプロンプトが表示されるまで、ビルド番号を7回タップします。PINまたはパスワードの入力が必要になる場合があります。
4. 開発者向けオプションがメインの[設定]メニューに表示されます。

ネットワーク設定をリセットする

注：ネットワーク設定のリセットで何ができるかわからない場合は、この記事 で詳細を確認してください。

1. 設定を開きます。
2. 一般管理を選択します。
3. [リセット]をタップします。
4. 次に、[ネットワーク設定のリセット]を選択します。
5. 選択を確認します。

セーフモードで起動する

1. 電源メニューが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。
2. セーフモードのプロンプトが表示されるまで、電源オフアイコンをタップして押し続けます。
3. もう一度タップして、デバイスをセーフモードで再起動します。
4. セーフモードを終了するには、デバイスを再起動するだけです。

デバイスを工場出荷時の設定にリセットします

注： 何をしているのか完全にわからない場合は 、Androidスマートフォンを工場出荷時の設定にリセットする方法に関する記事を確認してください。

1. 内部ストレージからデータをバックアップします（写真はGoogleフォトに保存でき、他のメディアは外部ストレージまたはPCに保存できます）。
2. [設定]>[一般管理]>[リセット]に移動します。
3. [データの初期化]を選択します。
4. 指示に従って、デバイスを工場出荷時の値にリセットします。

それはそれをする必要があります。読んでいただきありがとうございます。質問、懸念事項、および以下のコメントセクションで言及するのを忘れた追加の問題を自由に共有してください。我々はあなたからの連絡を楽しみにしています。