メッセンジャーは添付ファイルまたはリンクを開くことができませんか？これが何をすべきかです

メッセンジャーを含むさまざまなメッセージングアプリで添付ファイルを開くことができない理由は複数あります。つまり、添付ファイルとして送信するファイルの大部分には、他のアプリやサービスが必要です。明らかな例は、MessengerではアクセスできないPDFファイル形式であり、外部で開く必要があります。

ただし、これに苦労しているユーザーはおそらくそれを知っています。問題の性質は、見た目とはまったく異なります。実際の添付ファイルやリンクの代わりに、「…リンクを送信しました」または「…添付ファイルを送信しました」というメッセージを受け取ります。つまり、受信したファイルを開くことではなく、実際にそれらを最初に取得することです。影響を受けるユーザーの中にいる場合は、以下の手順を確認してください。

目次：

1. メッセンジャーからデータとキャッシュをクリアする
2. バックグラウンドデータの使用状況を確認する
3. メッセンジャーにすべての権限を付与する
4. FacebookMes​​sengerを再インストールします

メッセンジャーで添付ファイルを開くことができないのはなぜですか？

次の理由により、Messengerで添付ファイルを開くことができない場合があります。

• 接続に問題があります。
• メッセンジャーはそのファイル拡張子を開くことができません。
• バックグラウンドデータの使用は許可されていないため、Messengerはモバイルデータの使用中に着信リンクのプレビューと添付ファイルの読み込みを停止します。
• ローカルデータが破損しているため、アプリが誤動作します。

1.メッセンジャーからデータとキャッシュをクリアします

最初に行うことは、FacebookMes​​sengerからキャッシュとデータをクリアすることです。これによりアプリがリセットされるため、再度サインインする必要がありますが、問題が後で再発しないことを願っています。

FacebookMes​​sengerからデータとキャッシュをクリアする方法は次のとおりです。

1. 設定を開きます。
2. [アプリ]をタップします。
3. 利用可能なアプリのリストからメッセンジャーを選択します。
4. [ストレージ]をタップします。
5. キャッシュをクリアし、改善を確認します。
6. それでも問題が解決しない場合は、データを消去してデバイスを再起動してください。
7. FacebookMes​​sengerにサインインします。

2.バックグラウンドデータの使用状況を確認します

これは、オンラインで見つけた最も推奨されるソリューションです。システム全体のデータセーバーを有効にすると、FacebookMes​​sengerで受信されるファイルが大きくなるという問題が発生するようです。それに加えて、Messengerにバックグラウンドでデータを使用する権限がない場合、結果は同じになる可能性があります。したがって、データセーバーを無効にするか、FacebookMes​​sengerのアプリ設定を変更することができます。これは、明らかに、モバイルデータを使用してメッセンジャーでチャットする場合に当てはまります。

AndroidでFacebookMes​​sengerのバックグラウンドデータ使用許可を微調整する方法は次のとおりです。

1. 設定を開きます。
2. [アプリ]をタップします。
3. メッセンジャーを選択します。
4. [モバイルデータ]と[バックグラウンド使用を許可]をタップします。一部のAndroidデバイスでデータセーバーを有効にして、バックグラウンドでの使用を許可することもできます。
5. 次に、バッテリーの最適化を開き、 FacebookMes ​​sengerの最適化を無効にします。

これで問題は解決するはずですが、プレビューなしで添付ファイルやリンクが不完全な場合は、さらに権限設定を確認できます。

3.メッセンジャーにすべての権限を付与します

メッセンジャーにすべてのアクセス許可を付与すると問題が修正されたと提案する人もいますが、問題を再現することはできないため、これが正しいかどうかはわかりません。Facebook Messengerに現在地や連絡先にアクセスさせたくない場合は、試してみて、後でいくつかの権限を取り消すことができます。

FacebookMes​​sengerにすべての権限を付与する方法は次のとおりです。

1. もう一度、[設定]>[アプリ]>[すべてのアプリ]>[メッセンジャー]を開きます。
2. [アプリ情報]画面で、[権限]をタップします。
3. リストされているすべての権限をFacebookMes​​sengerに付与し、改善をテストします。

4.Facebookメッセンジャーを再インストールします

最後に、頭に浮かぶ唯一の残りのトラブルシューティング手順は、FacebookMes​​sengerを再インストールすることです。アプリをインストールして再度サインインした後は、バックグラウンドデータの使用に関する前述の設定を確認することを忘れないでください。

Facebook Messengerを再インストールするには、Playストアに移動して検索します。[アンインストール]をタップしてデバイスを再起動し、Playストアに戻ります。Facebook Messengerをインストールして、問題が解決するかどうかを確認します。

それでもMessengerがAndroidで添付ファイルやリンクを開くことができない場合は、アプリのヘルプセンターでFacebookに問題を報告してください。うまくいけば、それは次のアップデートで解決される一時的なバグにすぎません。

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