修正済み：クラウドストレージデータの同期時のオリジンエラー[14の簡単な方法]

セーブゲームにアクセスしようとしているときに、Originでクラウドストレージデータの同期中にエラーが発生するのはなぜか疑問に思います。

多くのOriginユーザーがOriginクラウドストレージデータとの同期の問題に遭遇したため、これはランダムな問題です。ユーザーは通常、保存したゲームデータファイルを失い、フォーラムスレッドでレポートを開始したと信じているため、パニックに陥ります。

Hi when I try to start a game it says that I can’t connect to the storage cloud so I can’t get my latest saved file, I then tried to put my save files location in my computer instead and even if I have 300Go of free space it tells me can’t save game due to insufficient space.

Can anyone help, please?

Originally Posted on EA Answer Forums

これは本当に苛立たしいことであり、 「クラウドストレージデータの同期中にエラーが発生しました。最新のクラウドストレージデータが利用できない可能性があります。」というエラーメッセージが表示されるOriginクライアントゲームで発生します。」

さらに、ユーザーは[再生]ボタンを使用して再生できる場合もありますが、一部のユーザーは同期を再試行するオプションを取得します。

Originでクラウドストレージデータを同期する際のエラーの原因にはさまざまな理由があります。記事を読んで、この苛立たしいエラーメッセージを解決するための解決策を見つけてください。

Originでのクラウドストレージデータの同期エラーの原因は何ですか？

以下に、オリジンエラーの原因となる原因のいくつかを示します。

• ネットワーク設定の問題が原因
• ウイルス対策またはファイアウォールも干渉を引き起こす可能性があります
• 実行しているWindowsのバージョンが更新されていません
• 古いシステムドライバ
• DNSの問題が原因
• ゲームとオリジンクライアントのインストールが破損します

今、時間を無駄にすることなく、あなたがあなたのために働くものを見つけるまで、与えられた解決策を一つずつたどってください。

クラウドストレージデータの同期中にOriginエラーを修正するにはどうすればよいですか？

目次

• 解決策1-予備的な修正
• 解決策2–復元保存オプションを利用する
• 解決策3–通信の問題を修正する
• 解決策4–管理者としてOriginを実行する
• 解決策5–ネットワークを変更する
• VPNを取得してネットワークを中断せずにゲームをプレイする
• 解決策6–オリジンキャッシュフォルダーをクリアする
• 解決策7–ウイルス対策/ファイアウォールを無効にする
• 解決策8–ビデオカードドライバーとWindowsを更新する
• 解決策9–DNSキャッシュをフラッシュする
• 解決策10–クリーンブートを実行する
• 解決策11–ホストファイルをリセットする
• 解決策12–ゲームをスキャンして修復する
• 解決策13–問題のあるゲームとOriginアプリケーションを再インストールする
• 解決策14– OriginErrorReporterを使用する

解決策1-予備的な修正

最初にいくつかの簡単な調整を試して、Originでのクラウドストレージデータの同期エラーを修正し、それらを1つずつ実行します。それでもエラーが発生する場合は、技術的な修正に進みます。

• Originクライアントを再起動し、アクティブなEAアカウントがあることを確認します。
• システムと、ルーター、モデムなどのネットワーク機器を再起動します。
• インターネット接続が正常に機能していることを確認するか、有線接続を使用してください。
• Twitterの@EAHelpからサーバーが停止していないかどうかを確認します
• Originクライアントを最新バージョンに更新します

Originエラーが解決されたかどうかを確認しますが、解決されていない場合は、次の解決策に進みます。

解決策2–復元保存オプションを利用する

エラーメッセージOriginErrorSyncing Cloud Storage Dataが原因で、保存したゲームにまだアクセスできない場合。

次に、Originで[保存の復元]オプションを使用し、次の手順に従います。

• Originクライアントを起動します。
• そして、[マイゲーム]>をクリックして、問題の原因となるゲームを選択します。

• 次に、[ゲームの詳細を表示]をクリックし、[クラウドストレージ]を選択して[復元][保存]オプションをクリックします

• これにより、エラーのために誤って削除された保存済みゲームを復元できます。

解決策3–通信の問題を修正する

Originクライアントとサーバー間の一時的な通信の不具合により、クラウドストレージの同期エラーが発生することがあります。この場合、Originクライアントをオフラインに切り替えてオンラインに戻すと、問題を解決できます。

したがって、次の手順に従ってください。  

• Originを起動し、 Originメニューに移動>[オフラインにする]をクリックします

• その後、オンラインステータスに戻ります

これが、クラウドストレージデータの同期で発生したオリジンエラーが解決されるのを修正する ために機能することを願っています。そうでない場合は、次の解決策に進んでください。

解決策4–管理者としてOriginを実行する

Originを管理者として実行しているかどうかを確認します。特定のシステムリソースが管理者権限で保護されているかどうかを確認します。ゲームクライアントに管理者権限がない場合は、同期の問題が発生する可能性があります。

したがって、問題を解決するには、管理者権限でOriginクライアントを起動します。これを行うには、次の手順に従います。

• Originアプリケーションを閉じ>タスクマネージャーを開いて、関連するすべてのプロセスを強制終了します

• 次に、 Originクライアントアイコンを右クリックし、 [管理者として実行]をクリックします。
• UACがプロンプトを表示した場合は、[はい]をクリックします
• そして、問題のあるゲームを開始して、それが機能しているかどうかを確認してみてください。

解決策5–ネットワークを変更する

インターネットサービスプロバイダーは、ゲームストリーミングクライアントのネットワークリソースへのアクセスをブロックする場合があります。したがって、これにより、ゲームまたはオリジンクライアントの実行中に問題が発生します。

また、ISPが問題を引き起こしているかどうかを確認するには、ネットワークを一時的に変更します。

これを行うには、次の手順に従います。

• ネットワーク接続を切り替えてみてください
• そして、ゲームをオリジンで開始し、クラウドストレージの同期エラーが解決されたかどうかを確認します。
• 次に、ゲームを起動して、クラウドストレージの同期エラーがないかどうかを確認します。
• ただし、他のネットワークが利用できない場合は、VPNクライアント またはモバイルホットスポットを使用してください

VPNを取得してネットワークを中断せずにゲームをプレイする

解決策6–オリジンキャッシュフォルダーをクリアする

Originキャッシュもゲームデータの破損を引き起こすため、Originキャッシュフォルダを必ずクリアしてください。これを行うには、すべてのOriginソフトウェアがタスクマネージャーから閉じられていることを確認してください。

タスクOrigin.exeおよびOriginWebHelperService.exeを必ず閉じてください。

これを行うには、次の手順に従います。

• Win + Rキーを押し> ％ProgramData％/Originと入力> OKを押します

• 必ずファイルとフォルダー全体を削除してください。ただし、LocalContentフォルダーは削除しないでください。
• ここでもう一度Win+Rキーを押し、 [実行]ダイアログで「 ％AppData％」と入力してEnterキーを押します。

• そして、Originフォルダを削除します。
• AppDataに移動>ローカルフォルダーを開く> Originフォルダーを削除する
• そして、PCを再起動します。

次に、Originでのクラウドストレージデータの同期エラーが解決されたかどうかを確認します

解決策7–ウイルス対策/ファイアウォールを無効にする

上記のように、ウイルス対策やファイアウォールなどのセキュリティプログラムはオリジンと競合します。これが、保存されたゲームデータにアクセスできない理由です。

そのため、ウイルス対策またはファイアウォールで、 Originまたはゲームクライアントの例外を追加するか、一時的に無効にしてみてください。

与えられた指示に従ってください：

• まず、GameandOriginクライアントを終了します。
• 次に、ウイルス対策を無効にしてファイアウォールをオフにします
• そして、Originクライアントとゲームを起動して、クラウドストレージの同期エラーが修正されているかどうかを確認します。
• エラーが解決した場合は、ウイルス対策/ファイアウォール設定でゲームまたはOriginクライアントの例外を追加します
• 次に、ウイルス対策アプリケーションとファイアウォールアプリケーションを有効にします

うまくいけば、クラウドストレージデータの同期の元 のエラーが解決されました。

解決策8–ビデオカードドライバーとWindowsを更新する

ゲームエラーの原因となる最も一般的な問題の1つは、古いドライバーです。したがって、元のクラウドストレージデータの同期でエラーが発生する場合は、ビデオカードドライバーを確認して更新してください。

これを行うには、次の手順に従います。

• Win + Xキー>を押し、メニューから[デバイスマネージャー]を選択します

• 次に、デバイスマネージャ内で、> [ディスプレイアダプタ]セクションを見つけ、>ドロップダウンリストからビデオカードを選択します。
• そして、デバイスを右クリックし、[ドライバーの更新]をクリックします。

• 次に、[更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索する]を選択します。

• 画面の指示に従って、プロセスの更新を完了します。
• 次にシステムを再起動します

ええと、Windowsがドライバーを見つけられないことがあるので、ここではDriverEasyを使用してデバイスドライバー全体を更新することをお勧めします。

ドライバーを簡単にドライバーを自動的に更新する

また、最新のWindowsバージョンを実行していることも確認してください。Windowsオペレーティングシステムを更新すると、一般的な不具合を修正できると推定されます。

したがって、Windows Updateオプションに移動し、[更新の確認]をクリックして、最新 の更新が見つかった場合はインストールします。

解決策9–DNSキャッシュをフラッシュする

DNSキャッシュは、システムによって継続される最近のアクティビティ全体の一時データベースを担当します。そして、システムはこのデータベースを使用して、最近アクセスしたWebサイトをロードします。

ただし、キャッシュが破損したり、エントリが競合している場合は、Originクライアントの通信の問題が発生し、クラウドストレージの同期エラーが発生する可能性があります。

したがって、ここでは、DNSキャッシュをフラッシュし、IPアドレスを更新することをお勧めします。これにより、問題が解決する可能性があります。

これを行うには、次の手順に従います。

• Originアプリケーション/ゲームを閉じてタスクマネージャーを開き、タスクマネージャーから実行中のすべてのプロセスを強制終了します。

• 次に、 Windowsキーを押して> 「コマンドプロンプト」と入力します。検索結果で、コマンドプロンプトを右クリックし、 [管理者として実行]をクリックします。
• 次に、コマンドプロンプトにコマンドを入力し、各コマンドの後にEnterボタンを押します。
  • ipconfig / flushdns
  • ipconfig / release
  • ipconfig / renew

• システムを再起動します。

そして、Originアプリケーション/ゲームを起動し、クラウドストレージデータの同期エラーの問題が解決したかどうかを確認します。

解決策10–クリーンブートを実行する

DNSキャッシュのフラッシュが機能しない場合は、クラウドストレージデータの同期に関するOriginエラーの問題を修正してから、システムでクリーンブートを実行してみてください。

手順に従ってください

• まず、システムでクリーンブートを実行します。
• 次に、管理者権限でOriginアプリケーション/ゲームを起動し、保存したゲームにアクセスできるかどうかを確認します。

また、Originが正常に機能している場合は、クリーンブートの選択で一度に1つのドライバーまたはアプリケーションを追加して問題のあるアプリケーションを特定し、エラーが発生するかどうかを確認してください。

解決策11–ホストファイルをリセットする

Windowsでは、ホストファイルはIPアドレスをドメインにマッピングするために使用されます。また、ドメインへのアクセスをブロックするために利用できます。

また、 Originクライアントに関するエントリがホストファイルに正しく配置されていない可能性があります。この場合、クラウドストレージデータの同期エラーが発生する可能性があります。

したがって、ホストファイルをデフォルトにリセットしてみてください。これにより、現在のクラウドストレージ同期エラーを修正できる場合があります。また、hostファイルを編集するには、adminとして実行する必要があります。

これを行うには、次の手順に従います。

• 検索ボックスに「メモ帳」と入力してWindowsキー>を押します。次に、メモ帳を右クリックして、[管理者として実行]をクリックします。

• UACのプロンプトが表示されたら、 [ OK ]をクリックします
• 次に、メモ帳のメニューバーで、> [ファイル]をクリックし、[開く]をクリックします。
• 次に、指定したパスをコピーしてアドレスバーに貼り付け、Enterキー を押します。
  • ％WinDir％\ System32 \ Drivers \ Etc

• 次に、ファイルタイプをテキストドキュメント（* .txt）からすべてのファイル（*。*）に変更します。

• 次に、 Hostsファイルを選択し、 [開く]をクリックします。

• そして、Hostsファイルのすべての内容を選択して削除します。
• 次に、指定されたテキストをコピーしてHostsファイルに貼り付けます（これはMicrosoftのデフォルトのHostsファイル構成です）。

＃Copyright（c）1993-2009 Microsoft Corp. ＃＃これは、Windows用のMicrosoft TCP/IPで使用されるサンプルのHOSTSファイルです。＃＃このファイルには、IPアドレスからホスト名へのマッピングが含まれています。＃各エントリは個別の行に保持する必要があります。IPアドレスは、＃最初の列に配置し、その後に対応するホスト名を配置する必要があります。＃IPアドレスとホスト名は少なくとも1つのスペースで区切る必要があります。＃＃さらに、コメント（これらなど）は、個々の行に挿入することも、「＃」記号で示されるマシン名の後に挿入することもできます。＃＃例：＃＃ 102.54.94.97 rhino.acme.com＃ソースサーバー＃38.25.63.10 x.acme.com＃xクライアントホスト＃ローカルホストの名前解決はDNS自体の中で処理されます。＃127.0.0.1 localhost＃:: 1 localhost

• 次に、すべての変更を保存した後、メモ帳を終了します
• 次に、Originアプリケーション/ゲームを再起動し、クラウドストレージデータの同期エラーが修正されているかどうかを確認します。

解決策12–ゲームをスキャンして修復する

問題のあるゲームの破損または欠落しているゲームのファイルも、Originクラウドストレージの同期エラーを引き起こす可能性があります。

したがって、それでもオリジンエラーに苦労している場合は、オリジンのクライアントに組み込まれている修復機能を使用してください。

手順に従ってください

• Originアプリケーションを起動し、 [マイゲームライブラリ]をクリックします。

• 次に、ゲームライブラリで、問題のあるゲームを右クリックし、[修復]をクリックします。

• そして、修復プロセスが完了したら>ゲームを開始します

Originを実行して、クラウドストレージデータの同期エラーが解決されているかどうかを確認してください。しかし、そうでない場合は、問題のあるゲームを再インストールしてください。

解決策13–問題のあるゲームとOriginアプリケーションを再インストールする

うまくいけば、Originのクラウドストレージ同期エラーが修正されましたが、上記の解決策のいずれも機能しない場合は、ゲームとOriginアプリケーションを再インストールすると、問題が解決する可能性があります。

ただし、最初にmodを再インストールして、エラーが修正されたかどうかを確認します。修正されていない場合は、ゲームを再インストールします。これを行うには、次の手順に従います。

• Originアプリケーションを開き、[マイゲームライブラリ]に移動します。

• 次に、削除するゲームアイコンを右クリックします。
• メニューで> [アンインストール]をクリックします

• 次に、画面の指示に従ってアンインストールプロセスを完了します。
• アンインストールプロセスが完了したら、Originクライアントを終了し、コンピューターを再起動します。
• 次に、コンピュータが起動したら、 Originクライアントを起動し、問題のあるゲームを再インストールします。
• Originクラウドストレージの同期エラーが修正されているかどうかを確認します。

それでもOriginエラーが発生する場合は、Originアプリケーションをアンインストールしてください。

• まず、上記のように問題のあるゲームをアンインストールします。
• 次に、 Windowsキー>を押し、検索ボックスに「コントロールパネル」と入力して、 「コントロールパネル」を開きます。

• 次に、[プログラム]に移動し、[プログラムのアンインストール]をクリックします。

• そして、インストールされているアプリケーションのリストで、 Originクライアントを見つけて右クリックします
• 次に[アンインストール]をクリックすると、EAゲームが機能していない可能性があることを示すプロンプトが表示されます。
• [アンインストール]>をクリックし、画面の指示に従ってアンインストールプロセスを完了します。
• Originがアンインストールされたら、システムを再起動します。
• 次に、Originの公式Webサイトにアクセスして、 Originクライアントの最新バージョンをダウンロードします。
• 次に、ダウンロードしたファイルを管理者権限で起動し、Originクライアントのインストールを完了します。
• 問題のあるゲームを再インストールする

クラウドストレージデータの同期に関するオリジンエラーが解決されたと推定されます。

解決策14– OriginErrorReporterを使用する

これは、まだゲームに問題がある場合に試してみる価値のある最後のボーナスのヒントです。ヘルプ >OriginError Reporterにアクセスして、Originにエラーレポートを提出できます。

そして、あなたのプロフィールを確認し、完全な情報で問題を説明するように彼らに依頼してください。

クラウドストレージデータの同期エラーに関するQ＆A：

1 – PS4のゲームデータをOriginに同期できない問題を修正するにはどうすればよいですか？

どちらも2つの異なるプラットフォームであるため、PS4でOriginゲームをプレイすることはできません。また、このため、 PS4に保存されたゲームデータ、進行状況、統計、およびアイテムをOriginに同期または転送することはできません。

2-Originのクラウド同期はどこにありますか？

Originを起動し、アカウント設定に移動して下にスクロールすると、クラウド同期オプションが表示されます。また、データを同期しているかどうかを確認するには、同期クラウドデータがチェックされているかどうかを確認します。

3-Originでクラウド同期をオフにできますか？

はい、Originでクラウド同期を無効にすることができます。これを行うには、Originアプリケーションを起動してアカウントにログインし、 [ Origin]メニューを開いて[アプリケーション設定]をクリックします。次に、[サポートされているすべてのゲームのクラウドストレージを有効にする]オプションをオフにし、[完了]をクリックして設定を保存します。

結論：

つまり、これはすべて、クラウドストレージデータの同期エラーのオリジンエラーに関するものです。

保存されたゲームデータにアクセスできず、Originでクラウドストレージデータの同期エラーが発生し続けることができないため、このエラーは非常に苛立たしいものです。

ここでは、Originのクラウドストレージデータ同期エラーを取り除くために、完全な修正をリストアップするために最善を尽くしました。

さらに、Windows PCの動作が遅い、または問題やエラーが発生している場合は、ここでPC修復ツールを実行することをお勧めします。これは、一度スキャンするだけでPCエラーを検出して修復する高度なツールです。

また、この記事がOriginエラーを修正し、クラウドストレージデータを同期できるようになることを願っています。

幸運を..！