修正済み: VPN が WiFi に接続できない問題

テクノロジーに精通した個人だけが仮想プライベート ネットワークや VPN を使用する時代は終わりました。ハッカーやその他の覗き見がオンラインに関与する事件が多数あることを考慮すると、データを保護するために必要な措置を講じることが重要です。 

では、どのように機能するのでしょうか? VPN は IP アドレスを隠すことができます。別の場所からインターネットを使用しているように見えます。これに加えて、VPN は情報を安全に保つために暗号化も使用します。 

ただし、最新のツールと同様に、時々不具合が発生することが予想されます。まず、VPN が WiFi ネットワーク上で機能しないということは、ユーザーの間でよくある問題です。 

では、問題の原因は何でしょうか? VPN 自体に問題がある可能性があります。そうでない場合は、ネットワークが何らかの理由で VPN の動作を停止している可能性があります。 

この種の問題が発生した場合は、試してみるとよい最も一般的な解決策をいくつか紹介します。 

WiFi ネットワークに接続できない VPN を解決する方法は?

1: インターネット接続を確認する

まずは最も単純な解決策から始めましょう。最初に行うことは、インターネット接続を確認することです。 

インターネットが不安定な場合、VPN が適切に機能しなくなる可能性があります。オンラインにアクセスしてSpeedTestなどのサイトをチェックしたいとします。ここでは、ダウンロードとアップロードの速度、および ping について知ることができます。 

インターネット接続が良好でない場合は、いくつかのことができます。1 つは、インターネットプロバイダーに電話することです。ただし、インターネットプロバイダーに電話する前に、ルーターのプラグを抜き差しすることができます。これによりルーターがリセットされ、インターネットが再び動作できるようになる場合があります。また、イーサネット ケーブルがルーターに正しく接続されているかどうかも確認してください。これらの方法でインターネット接続が回復しなかった場合は、インターネット プロバイダーの技術者に訪問する必要があるかもしれません。 

2: VPN ソフトウェアの問題の可能性を確認する

他のものと同様、VPN も完璧ではありません。一部のバグにより、ソフトウェアが正常に動作しなくなる可能性があります。このような状況を最小限に抑えるには、ソフトウェアを常に最新の状態に保つ必要があります。トップクラスの VPN が常にテストを行って不具合を修正しているのは良いことです。 

また、ディスク領域をクリーンアップし、VPN 上で問題を引き起こしている可能性のあるプログラムを閉じることも検討してください。これらすべてがうまくいかない場合は、ソフトウェアを再インストールしてください。

VPN 設定に問題があると思われる場合は、いつでも VPN をデフォルト設定に戻すことができます。 

3: VPN 認証情報が正しいかどうかを確認する

ルーター上で VPN を実行しているとします。正しい資格情報を入力したことを確認してください。これらの認証情報は VPN アカウントとは別のものであることに注意してください。間違えると VPN サーバーに接続できなくなります。 

使用している VPN に応じて、ほとんどの VPN にはユーザー コントロール パネルがあります。ここでユーザー名とパスワードを確認できます。 

4: VPN サーバーが適切に動作しているかどうかを確認する

問題の原因が WiFi ネットワークではなく VPN にある場合があります。サーバーがすでに過負荷になっている場合、サーバーは新しい接続を妨げる傾向があるのが一般的です。優れた VPN を使用すると、さまざまなサービス オプションを利用できます。ほとんどの場合、切断して再接続するだけで、別の VPN サーバーが提供されます。 

念のため、VPN が機能しているかどうかを確認してください。確認するには、VPN をオフにして、Google を使用して「私の IP アドレスは何ですか」と検索します。IP アドレスをメモしておきます。次に、VPN を使用して接続し、VPN をオンにして IP アドレスを再度確認します。IP アドレスが同じ場合、VPN は機能していません。

5: ファイアウォールを再確認する

VPN に接続できないもう 1 つの一般的な理由は、ファイアウォールがソフトウェアの接続を妨げていることです。この問題を解決するには、ファイアウォールの例外リストに VPN を含めます。 

6:モバイルデバイスのアクセスを確認する

VPN があるデバイスでは動作しているが、別のデバイスでは動作していない場合は、VPN アプリ経由でモバイル デバイスへのアクセスを許可する必要がある可能性があります。 

7: カスタマーサポートに助けを求める

これらの解決策をすべて使い尽くしても、まだうまくいかないようだとしましょう。今すぐカスタマーサービスに連絡してください。通常、VPN では 24 時間 365 日利用できるカスタマー サポートが提供されます。そうすれば、どこにいても問題の解決を手伝ってくれる人がいつでも見つかります。 

結論

VPN を使用することは、情報のプライバシーと安全性を保つための優れた方法です。ただし、他のソフトウェアと同様に、途中で問題が発生することも予測する必要があります。場合によっては、一部のネットワークでは動作しないことがあります。ただし、VPN 自体が問題の原因である場合もあります。これらの解決策を使用すると、問題を切り分けることができます。すべての簡単な修正が機能しない場合は、VPN カスタマー サポートに電話してください。