修正：AppleDCIMフォルダーがPC上で空に見える

iPhoneからWindows10PCに写真やビデオをインポートするのは、通常、非常に簡単な作業です。ただし、一部のユーザーは、iPhoneをPCに接続するたびに特有の問題を報告します。Apple DCIMフォルダはPC上では空のように見えますが、ユーザーは間違いなくいくつかの写真と画像をインポートする準備ができています。

それが気になる場合は、以下の手順を確認してください。

目次：

1. iPhoneとPCを再起動します
2. ドライバーを確認する
3. デバイスマネージャからiPhoneをアンインストールします
4. 最新バージョンのiTunesを使用する
5. iOSとWindowsを更新する

iPhoneの内部ストレージがPCに表示されないのはなぜですか？

これが発生する理由はいくつか考えられます。最初に頭に浮かぶのは、ドライバーのすぐ後にトラストプロンプトが表示されないことです。ドライバを調べてみてください。標準のWindowsインポート機能がiPhoneのローカルストレージにアクセスできない場合は、iTunesを使用してください。

1.iPhoneとPCを再起動します

最初に行うことは、iPhoneとPCを再起動することです。これはマイナーなシステム停止である可能性があり、通常は単純な再起動で修正できます。

ただし、問題が解決せず、Apple DCIMフォルダが空のように見える場合は、ドライバを再インストールすることで、トラブルシューティングを続行できます。

2.ドライバーを確認します

Windows 10のプラグアンドプレイ機能により、このような問題は非常にまれです。基本的に、Windows 10は、USBデータケーブルを介してiPhoneを接続するとすぐに、汎用ドライバーをインストールします。そして、多くの場合、このドライバーは、メディアファイルをiPhoneからPCに、またはその逆にインポートおよびエクスポートするのに十分です。

一方、ドライバが正しくインストールされていないか、Windows10PCにiPhoneのストレージへのアクセスを許可するiPhoneのプロンプトを見逃した可能性があります。また、USBポートを切り替えることもお勧めします。データケーブルを抜き、PCの別のUSB-Aポートに差し込みます。

これがあなたがする必要があることです：

1. iPhoneを接続し、プロンプトが表示されたら[信頼] をタップ します 。
2. PCで、  [スタート]を右クリック し、  [デバイスマネージャー] を開き ます。
3. ポータブルデバイス の下で  AppleiPhoneを探します。表示されない場合は、ツールバーから[表示]を選択し、[ 非表示の デバイス を 表示する ]オプションをオンにします。
4. iPhoneが表示されない場合、またはApple iPhoneアイコンが透明になっている場合は、Apple iPhoneを右クリックして、[ドライバの更新] を選択し ます。

Windows 10でiPhone用の最新かつ最高のドライバーを入手する最も安全な方法は、iTunesクライアントをインストールすることです。

3.デバイスマネージャーからiPhoneをアンインストールします

これで、更新で何も起こらなかった場合は、デバイスをアンインストールして再度インストールできます。繰り返しますが、汎用ドライバーは通常問題なく動作しますが、それは経験則ではありません。したがって、iTunesにアクセスし、クライアントを使用して写真やビデオをインポート/エクスポートする前に、PCにドライバを再インストールしてみてください。

Windows10PCにiPhoneドライバーを再インストールする方法は次のとおりです。

1. iPhone が 接続されていないときに デバイスマネージャ を 開き、[ポータブルデバイス]を展開し ます。
2. Apple iPhoneを右クリック して 、[デバイスのアンインストール] を選択します 。
3.  PCを 再起動し、USBケーブルでiPhoneを接続します。
4. ドライバがインストールされるのを待ち、iPhoneがWindows10のiTunesにまだ表示されないかどうかを確認します。

それでも問題が発生し、写真やビデオをインポートしようとしたときにPCでApple DCIMフォルダが空になっている場合は、iTunesクライアントを使用してみてください。

4.最新バージョンのiTunesを使用します

言うまでもなく、Appleのハードウェアは、ソフトウェアエコシステム環境で動作するときに最適に機能します。また、Windows 10でソフトウェアを利用する方法は、iTunesクライアントを使用することです。好むと好まざるとにかかわらず、それはおそらくiPhoneをバックアップおよび復元し、2つのデバイス間でデータを交換可能に共有するための好ましい方法です。

したがって、ここに移動して、最新バージョンのiTunesforWindowsをダウンロードしてください。Windows 10が64ビットアーキテクチャで実行されている場合は、必ず64ビットバージョンを入手してください。クライアントをダウンロードしてインストールしたら、Apple IDでサインインし、iPhoneをUSBデータケーブルで接続します。

そこでは、組み込みのWindowsインポートツールに依存することなく、ギャラリーを簡単に管理し、さらに多くのことを実行できます。

iPhoneで使用しているのと同じAppleIDでサインインし、[アカウント]>[認証]>[このコンピュータを認証]をクリックしてください。

5.iOSとWindowsを更新します

最後に、デバイスを工場出荷時の設定に復元することのみをお勧めします。何かがローカルストレージへのアクセスを妨げているようで、すべてを消去してゼロから始めることは、信頼できる最後の解決策のようです。

すべてをバックアップしたら、iPhoneをPCに接続し、iTunesで[デバイス]> [iPhoneの復元]をクリックするか、iPhoneで[設定]>[一般]>[iPhoneの転送またはリセット]>[すべてのコンテンツと設定を消去]に移動します。

ただし、その前に、iPhoneでファームウェアを更新し、Windows 10も更新してみてください。通常、新しい更新は両方のシステムで自動的に行われますが、更新を手動で確認することをお勧めします。

iPhoneを手動で更新する方法は次のとおりです。

1. 設定を開きます。
2. [一般]を選択します。
3. [ソフトウェアアップデート]をタップします。
4. 下にスワイプして更新を確認します。
5. 利用可能なアップデートがある場合は、できるだけ早くダウンロードしてインストールしてください。

そして、Windows10PCで更新を確認する方法は次のとおりです。

1. Windowsキー+I文字キーを押して[設定]を開きます。
2. WindowsUpdateをクリックします。
3. アップデートを確認してインストールします。

そして、その点で、この記事を締めくくることができます。iPhoneを復元した後も問題が解決しない場合は、Appleに問題を報告することもできます。こちらからAppleサポートに連絡できます。読んでいただきありがとうございます。下のコメントセクションで、ご意見、ご質問、ご提案をお気軽にお知らせください。