修正：com.android.phoneのプロセスが停止しました

今日試して解決するようなAndroidエラーは非常にまれです。これらは主に古いデバイスで発生し、この問題の原因となるサポートの欠如が問題になります。つまり、一部のユーザーは、「残念ながら、com.android.phoneのプロセスが停止しました」というエラーが発生したと報告しています。

このエラーは主に、ユーザーが電話アプリで電話をかけようとしたときに発生し、多くの場合、新しいSIMカードがSIMトレイに挿入されたときに発生します。発生の理由が何であれ、以下の手順はすぐに修正するのに役立ちます。指示に厳密に従ってください。

目次：

電話アプリからデータをクリアする
日付と時刻の設定を確認し、ファームウェアを更新します
SIMツールキットアプリからローカルデータをクリアする
Androidを工場出荷時の設定にリセットします

残念ながら、com.android.phoneのプロセスが停止したのを取り除くにはどうすればよいですか？

1.電話アプリからデータを消去します

まず、デバイスの電源を切り、サポートされているSIMカードが正しく配置されていることを確認します。また、SIMカードがロックされていないこと、およびSIMカードがアクティブになっていることを確認してください。おそらく最善の方法は、携帯通信会社に確認することです。デバイスを、デバイスがサポートするAndroidの最新バージョンに更新します。

デバイスが本当に古い（Android 6 Marshmallowより古い）場合は、カスタムROMをフラッシュして活性化することを検討してください。これは通常のユーザーには少々多すぎることを認識していますが、デバイスを使用可能に保つための最良の方法です。

その側ですべてが大丈夫であることに同意できる場合は、ソフトウェアのトラブルシューティングに移りましょう。新しく挿入したSIMカードで電話をかけようとするとエラーが発生することが多いので、電話アプリをリセットして修正してみましょう。そのための最善の方法は、アプリがデバイスに保存しているローカルデータをクリアすることです。

Androidの電話アプリからデータを消去する方法は次のとおりです。

設定を開きます。
アプリを選択します。
[すべてのアプリ]を展開するか、一部のデバイスでは、[アプリマネージャー]または[アプリの管理]を開きます。
電話を見つけて、利用可能なアプリのリストから開きます。
[ストレージ]をタップします。
データをクリアして、デバイスを再起動します。

2.日付と時刻の設定を確認し、ファームウェアを更新します

このエラーは非常にまれであり、それには十分な理由があります。一部の報告によると、時刻が正しく設定されていなかったため、一部のユーザーでエラーが発生しました。現在、すべてのAndroidスマートフォンにはデフォルトで自動時間とタイムゾーン設定が付属しているため、「com.android.phoneの処理が停止しました」というエラーがめったに発生しないのも不思議ではありません。

したがって、時間を手動で設定する場合は、必ず自動に切り替えてください。これは、[設定]>[システム]>[日付と時刻]で実行できます。[時刻を自動的に設定する]オプションを有効にするだけです。

3.SIMToolkitアプリからローカルデータをクリアします

SIM Toolkitサービスは、デバイスでのSIMカードの使用を制御します。場合によっては、このサービス（他の重要なAndroidサービスと同様）が誤動作を開始する可能性があり、少しリセットする必要があります。そのために、同じレシピに従い、SIMツールキットからローカルデータをクリアします。

SIMツールキットからローカルデータをクリアする方法は次のとおりです。

設定を開きます。
[アプリ]をタップします。
[すべてのアプリ]を選択します。
SIMツールキットを開きます。アプリがリストに表示されない場合は、3ドットメニューをタップして[システムプロセスの表示]を選択します。
[ストレージ]をタップします。
データを消去してAndroidを再起動します。

それでも問題が解決しない場合は、SIMツールキットと電話アプリからアップデートをアンインストールします。[設定]>[アプリ]>[すべてのアプリ]で各アプリを開き、3ドットメニューをタップするだけです。[更新のアンインストール]をタップします。

4.Androidを工場出荷時の設定にリセットします

最後に、何も機能しない場合は、デバイスを工場出荷時の設定にリセットしてみてください。このアクションにより、プロセス内のすべてが消去されますが、主要なシステムエラーと思われるものは修正されます。この専用の記事で、ファクトリリセット手順の詳細とファイルを効率的にバックアップする方法を学ぶことができます。

すべてをバックアップします。写真、ビデオ、その他のファイル。
設定を開きます。
システムを選択します。
[リセットオプション]を選択します。
[すべて消去（工場出荷時のリセット）]をタップします。
[すべて消去]をタップします。
デバイスが 再起動 し、 初期設定画面が表示されます。
そこから、GoogleやOEMアカウントにサインインし、バックアップされたすべてのものを復元します。

そして、これでこの記事を締めくくることができます。リセット後も「プロセスcom.android.phoneが停止しました」というエラーが引き続き発生する場合は、デバイスを修理に出すことを検討してください。読んでいただきありがとうございます。あなたの考えを私たちと共有することをお勧めします。以下のコメントセクションに質問や代替ソリューションを投稿してください。