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修正: Msinfo32.exe が動作しないエラー「情報を収集できません」

FIXED: Msinfo32.exe Not Working Error “Can’t Collect Information”

はじめに

多くの Windows ユーザーは、MSINFO32 ツールの実行中に「情報を収集できません。」というエラー メッセージが表示されていると報告しています。このエラーは、システムのセキュリティ設定やローカルポリシーなどさまざまな問題によって発生しますが、解決策も存在します。このガイドでは、MSINFO32エラーを修正し、システム情報へのアクセスを簡単にするための段階的な手順を説明します。

Msinfo32.exeとは何ですか？

MSinfo32.exe は、コンピュータのハードウェア、ソフトウェア、およびシステム設定に関する詳細情報を提供するシステム情報ユーティリティです。

Msinfo32が動作しない理由

Msinfo32が動作しない主な理由として、以下の点が挙げられます：

理由 詳細
WMIサービスが実行されていない WMIサービスが停止していると、Msinfo32は情報にアクセスできません。
対象のWindowsバージョンが古い Windows 7, 8.1, 10のみに対応しています。
Windows更新プログラムの不具合 特定の更新プログラムがエラーを引き起こす可能性があります。
古いドライバー ドライバの不整合が原因となることも考えられます。
システムファイルの破損 システムファイルが破損している場合、正常に動作しません。

Windows 10でのMsinfo32エラーを修正する手順

以下の方法で問題を解決できます。

目次

  1. 解決策 1: コンピュータを再起動する
  2. 解決策 2: WMIサービスをリセットする
  3. 解決策 3: WMIコンポーネントを登録する
  4. 解決策 4: Windows Updateを確認する
  5. 解決策 5: SFC/DISMコマンドを使用して失われたシステムファイルを復元する
  6. 解決策 6: セキュリティソフトウェアを一時的に無効にする
  7. 解決策 7: システムの復元を実行する

解決策 1: コンピュータを再起動する

PCを再起動することで、一時設定や破損ファイルがリセットされ、問題が解消されることがあります。

解決策 2: WMIサービスをリセットする

WMIサービスが正常に動作していないと、Msinfo32は情報を取得できません。以下の手順でリセットします：

  1. cmdと入力して管理者として実行します。
  2. 次に、以下のコマンドを入力します：
    • net stop winmgmt
    • winmgmt /resetrepository
    • net start winmgmt

解決策 3: WMIコンポーネントを登録する

以下のコマンドを使用します：

cd /d %windir%\system32\wbem
for %i in (*.dll) do regsvr32 -s %i
for %i in (*.exe) do %i /regserver

解決策 4: Windows Updateを確認する

次の手順に従ってPCを更新します：

  1. 「スタート」 → 「Windowsの設定」 → 「更新とセキュリティ」を選択。
  2. アップデートの確認をクリック。

FIXED: Msinfo32.exe Not Working Error “Can’t Collect Information”

解決策 5: SFC/DISMコマンドを使用して失われたシステムファイルを復元する

次のコマンドを入力して実行します。

sfc /scannow

続いて、以下も実行します：

dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

解決策 6: セキュリティソフトウェアを一時的に無効にする

次に、PC上のファイアウォールやウイルス対策プログラムを無効にします。

解決策 7: システムの復元を実行する

システムの復元を行うと、エラーの発生前の状態に戻します。

rstrui.exe

結論

Msinfo32の問題は、適切な知識と手順で解決可能です。この記事があなたの問題解決に役立つことを願っています。

幸運を..！

(44) コメント

  1. おねえさん -

    同じエラーが出たときに、一度セーフモードで起動してみたら、何とか解決したことがあります。

  2. 田中 太郎 -

    Msinfo32.exeのエラーは本当に厄介ですね。何度も試して、ようやく解決策を見つけました！ありがとうございます！

  3. ゴン太 -

    私も同じミスをしてしまったのでヒヤヒヤしましたが、この記事を読んで少し安心しました

  4. ハルカ -

    みんなのコメントを読んで、自分の問題も解決するヒントが見つかりました！ありがとう

  5. あおい -

    最後まで諦めずにトライしてみます。何か方法あったら教えてください

  6. さくらママ -

    この記事、すごく役に立ちました！私も同じエラーが出て、どうしようかと思ってたところです。再インストールしてみます

  7. たけし -

    Msinfo32.exeの問題解決のために、いくつかの方法を試しましたが、うまくいかなかったので追加の情報が必要です

  8. 稲葉 -

    対処方法を試してみたけど、うまくいきませんでした。他にアドバイスがあれば、ぜひ教えてほしいです！

  9. 信夫 -

    このエラーが発生するたびに、いつも不安になる。誰かもっと効率的な解決策を知っていたら教えてください

  10. ハヤシ -

    システム情報の収集ができないのは本当に面倒です。でも、いろんな方法を試してみる価値はあると思います

  11. サトシ -

    最初は絶望的でしたが、記事が助けてくれました。皆さんもこの情報をシェアしてください

  12. 友美 -

    私も同じようなエラーに直面しました。この記事を読んで解決策を見つけられたので、助かりました

  13. ひろし -

    Msinfo32が動作しないって、正直どうしたらいいかわからなかった。みんなのコメントで少し安心した！

  14. タクミ -

    Msinfo32.exeが動作しないときは本当に困りますよね。私も最近「情報を収集できません」というエラーが出ました。再起動したら直ったけど、原因が気になります

  15. 山田 一郎 -

    対処法として、システムの復元を試してみるのもいいかもしれません。試した人がいたら教えてください

  16. Kaori265 -

    私の経験では、ウイルススキャンした後にMsinfo32が正常に動作しました。良かったら試してみてください

  17. クマさん -

    エラーを直すために色々調べているけど、情報が正確じゃないものが多いですね

  18. けんた -

    「情報を収集できません」って言われると、もう何もできない気分になるよね。共感です。

  19. ヒロシ -

    やっと解決できました！設定をリセットしたら、問題ないみたいです。皆さんも試してみてください。

  20. アヤカ PC -

    コマンドプロンプトからの修復も試してみましたが、うまくいきませんでした。誰か他に方法を知っている人いませんか

  21. のぞみ -

    このエラーのトラブルシューティングが本当に助かります。ありがとうございます

  22. マイケル235 -

    Msinfo32が使えないのおかげで、他の情報収集手段を探すことになった。意外と面白い発見があったけど

  23. しんご -

    検索しまくってこの記事にたどり着きました！本当に助かります、感謝です！

  24. タカシ123 -

    再起動しても解決しなかった場合は、もしかしたらソフトウェアの競合かもしれませんね。何か他に試したことありますか

  25. 猫好きっ子 -

    このエラーが出てきたとき、すごく焦った！でも、この記事のおかげで助かりました。感謝！

  26. アキラ -

    どうすればMsinfo32.exeが再び動くのか、もっと簡単な方法があればいいのに…。ぐすん

  27. りんごちゃん -

    こんなエラー初めてで、焦っちゃった。皆さんのコメント参考にして、対策取ります！

  28. タロウ -

    情報を収集できませんって、どうしてそんな不吉なメッセージが出るんでしょうか？本当に謎です。

  29. さくらんぼ -

    この記事を読んで、試してみたら解決しました！本当に助かりました。感謝です

  30. サユリ -

    このエラーの原因究明は時間がかかりますね。私も何度も試行錯誤しました

  31. ユキ チャン -

    最近、Msinfo32.exeが全く動かないので困っています。どうしたらいいのか誰か教えて

  32. 元気なママ -

    お子さんが使っているパソコンでこのエラーが出て、どうにかしないといけなかった。解決策のおかげで助かった

  33. ユウト -

    私もこのエラーに直面したことがあります。まずは、システムファイルの修復を試みました

  34. マリコちゃん -

    最近、エラーが頻発してるかも。何か設定を変えた覚えもないのに…。

  35. リク -

    私もこのエラーに悩まされていましたが、記事を見てすぐに解決しました！皆さん、ぜひ試してみて

  36. マリコ -

    エラーが出たときは、もうパソコンが壊れたのかと思いました。でも、こんなに簡単に直せるなんて！

  37. 玲子 -

    Msinfo32.exeに関する情報がもっと欲しいです。何か新しい情報があったら教えてください

  38. レオ -

    うちのPCも最近msinfo32が使えなくなりました。エラーの原因が何か知りたいです。

  39. アヤカ -

    超助かりました！エラーが出てて何度も試したけど、この記事の方法でやっと解決しました！嬉しい

  40. ソラ -

    Msinfo32.exe、久しぶりに使ったら全然動かなくて焦りました。情報を収集できないってどういうこと

  41. 光男 1234 -

    Msinfo32.exeが動かない時は本当にイライラします。でも、この記事を読んで解決策を見つけました！感謝！

  42. 櫻井 花子 -

    この問題に直面していて、たくさんの情報を探しました。ここにある情報がとても役立ちました

  43. タケシ -

    この情報は本当に参考になりました！同じエラーが出た友達にもシェアします

  44. サトシ -

    Msinfo32が使えないと、不便なことが多い。みんなは頻繁に使うのかな

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