[解決済み]アップグレード後にWindows10でNetflixビデオストリーミングの問題を修正するにはどうすればよいですか？

Windows 10 PC /ラップトップでNetflixアプリを楽しむことができませんか？

はいの場合、あなたは正しい場所にいます。このブログでは、再生の問題、ビデオの遅れ、サウンドの問題、再生中のビデオの一時停止、Netflixがビデオをロードできないなどを解決するためのさまざまなトリックを学びます。

上記の問題のいずれかが原因でお気に入りのテレビ番組を視聴しようとして失敗した場合は、簡単に修正してNetflixでビデオを楽しむことができるため、心配する必要はありません。

一部のユーザーによると、Netflixの問題でビデオストリーミングに直面しています。問題が何であれ、以下の解決策を1つずつ適用すると、Windows10でのNetflixの問題をすべて取り除くことができます。

Netflix Windows 10アプリが機能しない問題の一般的な兆候：

• Netflixからエラーメッセージがスローされます。「おっと、何か問題が発生しました（エラーコードがあります）」
• Windows 10でNetflixアプリを開こうとすると、突然クラッシュします。
• NetflixWindows10アプリを開くことができません
• 音や黒い画面がないNetflixWindows10アプリ
• 「申し訳ありませんが、Netflixとの通信に問題がありました。もう一度やり直してください。（T1）「

Windows10でのNetflixの問題は非常に一般的です。いくつかの理由で表示される場合があります。一般的な原因のいくつかは、グラフィックスドライバーの非互換性、オーディオドライバーの競合、不適切なWindows10アップデートなどです。

だから、Windows10でNetflixの問題をトラブルシューティングするためのいくつかの解決策を見てください。

Windows10でNetflixビデオストリーミングの問題を修正する方法

目次

• 1：ビデオプレーヤーを更新してみてください
• 2：ハードウェアアクセラレーションをオフにします 
• 3：ブラウザのキャッシュをクリアする
• 4.mspr.hdsファイルを削除します
• 5.NetflixWindowsアプリをリセットしてみてください
• 6.GPUレンダリングの代わりにソフトウェアレンダリングを使用するをチェックします
• 7.オーディオ再生設定を変更します
• Windows PCの問題とエラーを修正するには、PC修復ツールを入手してください 

1：ビデオプレーヤーを更新してみてください

サポートされているアプリの一部にバグや欠陥があると、Netflixは効率的に動作できなくなります。これらのアプリは、オンラインビデオストリーミングに役立ちます。したがって、ビデオストリーミング製品全体が最新であるかどうかを確認することをお勧めします

PC /ラップトップで次のような便利なソフトウェアを更新してみてください– DivX Web Player 、Adobe Flash Player、Microsoft Silverlight 、Quick Timeプレーヤーなどを更新してみてください（システムにインストールされている場合）。

それにもかかわらず、 NetflixがWindows 10に遅れをとっている問題 を修正するために、オペレーティングシステムに正しいバージョンのアプリをインストールすることもお勧めします。

2：ハードウェアアクセラレーションをオフにします 

場合によっては、ハードウェアアクセラレーションをオフにしてブラウザを再起動することで、 Netflixの途切れ途切れのWindows10の問題を克服するのに役立ちます。

探しているFlashビデオを右クリックし、 [設定]をクリックします

その後、[ハードウェアアクセラレーションを有効にする ]チェックボックスがオフになっていることを確認します。

最後に、[閉じる]をクリックして、 Windows10の問題に遅れをとっているNetflixアプリが修正されているかどうかを確認します

3：ブラウザのキャッシュをクリアする

Webブラウザーのキャッシュファイル、一時ファイル、およびCookieが過負荷になると、Webブラウザーの動作が混乱する可能性があります。したがって、Windowsコンピュータの不要なファイルをクリーンアップすることをお勧めします。

クロム

1. ブラウザバーに「  chrome：// settings / cleaseBrowserData」 と入力し、 Enterキーを押します。

   

2. 選ぶ：

• 閲覧履歴
• ダウンロード履歴
• クッキーおよびその他のサイトとプラグインのデータ
• キャッシュされた画像とファイル

その後、[閲覧履歴データの消去]をクリックします

他の設定が類似している場合は、他のすべてのWebブラウザーでもこれを行う必要があります。

4.mspr.hdsファイルを削除します

NetflixからストリーミングされたビデオはDRMで保護されていることがわかっています。Netflixは、 DRMで保護されたビデオをストリーミングするために、 MicrosoftPlayReadyを使用します。

DRM保護が原因で、 Netflixストリーミングの問題が発生する場合があります。この問題を修正するために、mspr.hdsファイルを消去しようとします。これを行うことにより、Windowsシステムに新しいファイルを作成させます。

• まず、ファイルエクスプローラーを開き、C：\ ProgramData \ Microsoft \PlayReady\を確認する必要があります。
• 次に、 mspr.hdsファイル全体を選択し、削除ボタンを押してそれらを削除します。ごみ箱も掃除する必要があります。
• ここでも、 C：\ ProgramData \ Microsoft \ Windows\DRM の下にあるファイルを削除する必要があります
•  最後に、PCを再起動してから、Netflixアプリを再度開きます。

5.NetflixWindowsアプリをリセットしてみてください

この方法では、Netflixをデフォルト設定にリセットしようとします。

• [設定]>[アプリ]>[アプリと機能]に移動します
•  次に、下にスクロールしてNetflixアプリを見つけます。
• Netflixアプリを 選択し、 [詳細オプション]をクリックし ます。
• もう一度、[リセット]セクションを見つけて、[リセット ]をクリックします。
•  最後に、Netflixをリセットした後、再度サインインする必要があります。

  

6.GPUレンダリングの代わりにソフトウェアレンダリングを使用するをチェックします

MicrosoftEdge およびInternetExplorerでNetflixコンテンツを視聴できない場合は、以下の手順に注意深く従う必要があります。

• Internet Explorerを開き、右上隅から[設定]トレイ アイコンをクリックして、[インターネットオプション]を選択します。

  

•  [詳細設定 ]タブ、[高速グラフィックス ]オプションを確認してください。
•  オプションを選択します。GPUレンダリングの代わりにソフトウェアレンダリングを使用します。

• 最後に、[ OK ]をクリックし、 InternetExplorerまたはMicrosoftEdge を再起動して、変更した変更を適用します。

7.オーディオ再生設定を変更します

一部のユーザーによると、オーディオ再生のビットレートを下げることでストリーミングの問題を解決しました。それでは、このトリックを試して、何が起こるか見てみましょう。

• まず、サウンドアイコン を見つける必要があります。これは、タスクバーの右下隅にあり、[再生デバイス]を選択します。
• デフォルトの再生デバイスを選択しました。右のチェックマークが付いた緑色の円でチェックする必要があります。
• プロパティを選択し、 [詳細設定 ]タブをクリックします
• デフォルト形式のドロップダウンメニューを使用して、 16ビット、44100 Hz（CD品質） を選択します
• [適用]をクリックして、[ OK] を選択します
• 最後に、[ OK  ]をもう一度クリックします

Netflixの途切れ途切れのWindows10の問題が解決されているかどうかを確認します。

NetflixWindows10アプリが機能しないその他のソリューション

•  Windows10でNetflixアプリを再起動してみてください
• インターネット接続が遅いとNetflixサーバーとの通信の問題が発生する可能性があるため、インターネット接続が正常に機能していることを確認してください。
• 次に、タイムゾーンと地域の設定を設定します
• Windows 10システムが更新されていることを確認し、[設定]>[WindowsUpdate]>[更新の確認]に移動します。また、Windows10で更新プログラムをダウンロードしてインストールできます。
• グラフィックドライバ、オーディオドライバ などのすべてのシステムドライバを更新することもお勧めします。
• Windows10でNetflixアプリをアンインストールしてから再インストールしてみてください。これを行うには、[スタート]メニュー>[アプリアプリ] >[ Netflixアプリ] >[アンインストール]に移動します。その後、スタートメニュー>ストア>「 Netflix 」を入力して検索>Netflixを選択してインストールします。そして、Netflixをもう一度使用してみてください。

WindowsPC/ラップトップの状態を確認する

与えられた解決策はNetflixキューストリーミングの問題を修正するために機能すると推定されますが、それでも問題が発生する場合は、Windowsシステムに問題がある可能性があります。したがって、 PC修復ツールを使用してシステムをスキャンすることをお勧めします。

このツールは、あらゆる種類のPC関連の問題に対処し、致命的なWindowsエラーを修正するように設計されています。PCを徹底的にスキャンし、 DLLエラー、BSODエラー、レジストリの破損、破損したシステムファイルなどに関連するすべての種類の問題を修正します。

このツールは非常に簡単に適用でき、システムにツールをダウンロード、インストール、実行するだけで、残りはこのソフトウェアによって自動的に実行されます。また、WindowsPC/ラップトップのパフォーマンスも向上します。

Windows PCの問題とエラーを修正するには、PC修復ツールを入手してください 

結論：

上記のすべてのソリューションは、Windows 10 PCまたはラップトップのNetflixの問題を修正できます。すべてのソリューションを適用した後、それらを1つずつ適用し、Netflixを確認することをお勧めします。

この記事が、 Windows10の問題に遅れをとっているNetflixアプリを解決するのに役立つことを願っています。

ご質問やご提案がございましたら、お気軽にご連絡ください。

幸運を..！