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GoogleがGoogleフォトに無制限のストレージスペースを提供することをやめることを決定したとき、多くのユーザーはGoogleドライブの無料のストレージスペースが本当に不足していました。そして、それらの多くは、新しい写真、ビデオ、または通常Googleドライブにバックアップされる他のファイルのためのスペースを作るために多くのファイルを削除しました。ただし、そうしている間に問題が発生するものもあります。一部のユーザーのファイルを削除した後、Googleドライブのストレージが更新されていないようです。大きなファイルを削除した後も変更されません。影響を受けるユーザーの中にいる場合は、以下の手順を確認してください。
目次:
Googleドライブのストレージを更新するにはどうすればよいですか?
1.ゴミ箱を確認します
最初にすべきことは、ドライブのゴミ箱、特にGoogleフォトを確認することです。ドライブのストレージ容量を使用する関連サービスから削除するすべてのファイルは、完全に削除される前に、しばらくの間(通常は30日間)保持されます。
そのため、GoogleドライブとGoogleフォトの両方でゴミ箱に移動して空にしてください。これがあなたがする必要があることです:
2.Googleフォトでアーカイブされた写真を確認します
ゴミ箱のほかに、Googleフォトのアーカイブも確認する必要があります。特定の写真を削除したくないが、フォトタイムラインに表示したくない場合は、いつでもアーカイブできます。これは、これらの写真や動画が引き続きGoogleドライブのストレージ容量を使用することを意味します。
そのため、必ず[Googleフォト]>[ライブラリ]>[アーカイブ]に移動し、ストレージスペースを確保する必要のないすべてのアーカイブされた写真とビデオを削除してください。
3.GoogleドライブのWebベースのクライアントで試してください
最後に、ウェブ上でGoogleドライブを使用して、適切なストレージの読み取り値を取得してみてください。ある程度のストレージスペースを作ったとしても、Googleドライブのストレージが更新されないことがあるので、この手順を試してみてください。さらに、新しいファイル用のスペースを確保した後、誤った読み取り値を示すサーバー側のバグがある可能性があるため、辛抱強く待つことをお勧めします。
携帯電話からもGoogleドライブのウェブベースのクライアントにアクセスできます。ブラウザオプションの[デスクトップサイト]チェックボックスを必ずオンにしてください。削除したファイルがまだ残っている場合は、それらをもう一度削除して、ストレージスペースをもう一度確認してください。
問題が解決しない場合は、こちらのGoogleサポートに問題を報告してください。読んでいただきありがとうございます。以下のコメントセクションで、お気軽にご意見をお聞かせください。または別の解決策を提案してください。
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