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Googleドライブは、世界中の非常に多くのユーザーにとって頼りになるクラウドサービスです。Googleアカウントを持っているすべての人がアクセスできることを考えると、珍しいことではありません。つまり、Androidユーザーの大多数を意味します。所有者が必要な権限をあなたに付与している限り、ファイルの共有は通常簡単です。ただし、一部のユーザーは、Googleドライブにアクセスできるにもかかわらず、ファイルやフォルダを開かないと報告しています。この影響を受ける場合は、以下にリストされているソリューションを確認してください。
目次:
Googleドライブがドキュメントを開かないのはなぜですか?
1.ネットワークを確認します
最初にすべきことは、ネットワーク接続を確認することです。他の手順に進む前に、安定したネットワークに接続していることを確認してください。モバイルデータを使用している場合は、制限を超えていないこと、およびモバイルデータへのアクセスが制限されていないことを確認してください。これは、[設定]>[アプリ]>[すべてのアプリ]>[Googleドライブ]で確認できます。
オフラインアクセスを無効にして、必要に応じて再度有効にすることも価値があります。これは、ファイルの横にある3つのドットのメニューをタップするときにコンテキストメニューから実行できます。
ここで、システム全体の接続の問題が発生した場合は、これを解決する方法について書いた記事を確認してください。あなたはそれをここで見つけることができます。一方、ネットワークに問題はないが、それでもGoogleドライブでファイルを開くことができない場合は、次の手順を確認してください。
2.権限があるかどうかを確認します
所有していない共有ファイルにアクセスしているが、アクセス許可が制限されている場合は、許可が取り消されていないことを確認してください。ファイルへのアクセスを再度リクエストすると、所有者に通知されます。
場合によっては、ファイルを削除できることがあるので、必ず[共有]セクションを更新して、ファイルがまだそこにあるかどうかを確認してください。
3.Googleドライブのローカルデータをクリアします
ローカルデータが破損している可能性があるため、Android用Googleドライブで問題が発生する可能性があります。あなたができることは、ローカルデータをクリアするか、代わりに、アプリを再インストールすることです。
AndroidでGoogleドライブのデータを消去する方法は次のとおりです。
そして、これはGoogleドライブを再インストールする方法です:
4. Googleアカウントでサインアウトし、再度サインインします
これは、特に複数のアカウントを使用してGoogleドライブ上のさまざまなファイルにアクセスする場合に役立つことがあります。アクセス許可のあるアカウントでサインインしていることを確認してください。そのことを確認できる場合は、Googleアカウントを削除して、Androidデバイスで再度ログインしてみてください。
これは、[設定]>[アカウント]>[Google]で行うことができます。アカウントを削除したら、もう一度サインインして、もう一度試してください。それでもGoogleドライブがファイルを開かない場合は、Webベースのクライアントを試してください。
5. Google DriveforWebでお試しください
最後に、前の手順のいずれもうまくいかなかった場合は、PCでGoogleドライブを試すか、デスクトップサイトモードでChromeforAndroidを使用できます。
それでも問題が解決せず、引き続きGoogleドライブで問題が発生する場合は、Googeサポートに報告してください。こちらをご覧ください。
それでおしまい。読んでいただきありがとうございます。これがお役に立てば幸いです。コメントセクションで私たちとあなたの考え、質問、または提案を共有することを忘れないでください。
iPhone または iPad で、Google ドキュメント、スプレッドシート、またはスライド アプリを開きます。
左上にあるメニュー をタップします 。
メールアドレスをタップします。
使用するアカウントを選択します。
iPhone または iPad で、myaccount.google.com にアクセスします。
右上にあるプロフィール写真または名前をタップします。
[サインアウト] をタップする か、 [アカウントの管理] をタップ してから [サインアウト] をタップします。
使用するアカウントでサインインします。
ドキュメント、スプレッドシート、またはスライドでファイルを開きます。
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