Google Home 何かがうまくいかなかったエラーを修正する方法

Google Home デバイスで発生する可能性がある一般的な問題は、「問題が発生しました」というエラーです。あまり説明的ではなく、解決策を示していません。

エラーが表示された場合は、Wi-Fi がダウンしているか、Google 自体がダウンしているか、デバイス自体に問題があると考えられます。ありがたいことに、単純なリセットからより詳細なトラブルシューティング手順まで、問題を解決するために使用できる解決策がいくつかあります.

あなたを助けるために、ここにいくつかの手順があります.

Google ホームを再起動します

Google Home を再び機能させるためのより簡単な方法の 1 つは、再起動することです。

Google Home デバイスを再起動するには:

1. iPhoneまたはAndroid スマートフォンで Google Home アプリを起動します。
2. 再起動するGoogle Home デバイスを選択します。
3. 画面の右上隅にある歯車のアイコンをタップします。
4. 次の画面の右上隅にある三点ボタンをタップします。
5. 表示されるメニューから [再起動] オプションを選択します。
6. ポップアップする確認メッセージで [再起動]をタップします。

Google Home デバイスが再起動し、Wi-Fi ネットワークへの接続が確立されるまで待ちます。通常どおりデバイスを使用して、エラーが解消されたかどうかを確認します。

Google Home デバイスのハード リブート

ソフト リブート後にアプリが動作しない場合、または Google Home デバイスが動作しない場合は、電源からプラグを抜き、再度差し込むことができます。これは、ハード リブートと呼ばれます。

Google Home をハード リブートするには、デバイスの背面から電源コードを抜きます。再び差し込む前に、60 秒以上放置してください。

Google Home デバイスが再起動して Wi-Fi ネットワークに接続されるまで待ちます。上部にライトが表示されると、再起動中であることがわかります。再起動が完了すると、チャイムが鳴ります。

インターネット接続を確認してください

Google Home などのデジタル アシスタント デバイスを使用するには、インターネット接続が必要です。デバイスに問題がある場合は、Wi-Fi が機能していることを確認してください。Wi-Fi が機能しているかどうかを確認する簡単な方法は、セルラー接続をオフにし、Wi-Fi が有効になっていることを確認し、Web サイトにアクセスできるかどうかを確認することです。

Wi-Fi 信号が良好な場合は、Google Home デバイスが接続されているかどうかを確認します。

Google Home Wi-Fi を確認するには:

1. iPhone または Android デバイスで Google Home アプリを起動します。
2. 確認したいGoogle Home デバイスをタップします。
3. 画面の右上隅にある歯車のアイコンを選択します。
4. [ホーム設定]画面で、[デバイス情報 ] オプションをタップします。
5. [デバイス情報] 画面で、Wi-Fiセクションの下を見て、ルーターに接続されているかどうかを確認します。

Google Home デバイスを出荷時の設定にリセットする

他のすべてが失敗した場合は、いつでも Google Home を出荷時の設定にリセットできます。工場出荷時の状態にリセットすると、すべての設定とデータが消去されるため、工場出荷時の状態へのリセットは最後の手段として行う必要があります。出荷時設定にリセットした後、Google Home アプリを使用してデバイスを再度セットアップする必要があります。

注:ペンまたはクリップを使用してボタンにアクセスできます。

Google Home を出荷時の設定にリセットするには:

1. スピーカーを裏返し、底部にあるリセットボタンを見つけます。電源コードの近くにある必要があります。
2. リセット中であることを知らせるまで、ボタンを10 ～ 15 秒間押し続けます。
3. リセットが行われるまで数分待ちます。
4. 工場出荷時設定へのリセットが完了したら、スマートフォンを手に取り、画面の指示に従ってセットアップする必要があります。

Google Home 何かがうまくいかないというエラーを修正する

Google アシスタントが問題が発生したことを通知し続ける場合は、通常、デバイスをソフト リセットすると問題が解決します。ただし、エラーが続く場合は、上記の他の解決策のいずれかを試してください。エラーをトラブルシューティングするときは、出荷時設定へのリセットが最後の手段であることを忘れないでください。

デバイスが動作するようになったら、お子様が Google Home に質問できる 5 つの楽しいことを試してみてください。デバイスを初めて使用する場合は、Google アシスタントの使用を開始するためのヒントをご覧ください。

あなたが音楽愛好家なら、Google Home で家全体のオーディオを使用する方法を学びましょう。