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グーグルホーム製品とグーグルネストモニカの下にある新しいイテレーションは、安定したワイヤレス接続なしではあまり役に立ちません。接続関連の問題は間違いなく最も一般的な問題であり、この絶え間なく改善されている業界である程度予想されるバグもあります。一部のユーザーは、Google Nestがワイヤレスネットワークから切断され続ける一方で、他のユーザーはネットワークにまったく接続できないようだと報告しています。
影響を受けるユーザーの中にいる場合は、以下の手順を確認して問題を修正してください。また、さまざまなルーターをテストして手順を実行しても問題が解決しない場合は、こちらのGoogleNestサポートに問題を報告してください。
目次:
GoogleNestがWi-Fiネットワークに接続できません
1. Google Home(Nest)とルーターを再起動します
最初にすべきことは、Google NestまたはHomeを再起動し、Wi-Fiルーターも再起動することです。音声トリガーを試して、1分ほど後にGoogleホームがWi-Fiに接続できるかどうかを確認してください。
デュアルバンドWi-Fiルーターを使用している場合は、2.4GHzから5GHz帯域に(またはその逆に)切り替えてみてください。2.4GHzがより頻繁に使用されますが、5GHz帯域のAPは多くの場合あまり雑然としません。
Google Miniが壁のないルーターに近い場合は、5GHzオプションを選択する必要があります。ただし、2つのSSIDを別々に実行できない場合は、ほとんどの古いデバイスが2.4GHz帯域でのみ動作することに注意してください。
デバイスを再起動してルーター設定を微調整しても問題が解決しない場合は、リストの次の手順に従ってください。
2.ネットワークを忘れて、デバイスを再度セットアップします
次のステップは、ネットワークを削除し、GoogleHomeスピーカーをGoogleHomeアプリに追加し直すことです。デバイスを再度追加してネットワーククレデンシャルを提供したら、改善点を確認します。うまくいけば、GoogleNestスピーカーまたはディスプレイはその後切断され続けることはありません。
ネットワークを忘れて、Googleホームにデバイスを再度追加する方法は次のとおりです。
3.一部のデバイスをネットワークから切断します
Google Nest(以前のGoogle Home)デバイスは、意図したとおりに機能するために超高速インターネットを必要としませんが、ネットワークはある程度安定している必要があります。これは、通常、通常の基本的なルーターが問題なく機能することを意味します。ただし、同時に多数のデバイスを接続している場合は、問題が発生する可能性があります。
したがって、短期的な解決策として、いくつかのデバイスを切断してみてください。長期的な解決策として、メッシュルーターの入手を検討してください。それでも問題が解決せず、Google Home(Google Nest)の接続が切断され続ける場合は、必ず次の解決策を続行してください。
4. Google Home(Nest)をルーターに近づけます
好みの場所ではありませんが、通常はGoogle Nest(Google Home)デバイスをルーターの近くに置いておくことをお勧めします。前述のWi-Fiメッシュ設定に投資していない限り、ルーターから離れすぎているとGoogleHomeが機能しない可能性があります。
そのため、近くに配置して両方のデバイスを再起動し、改善を確認してください。問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。
5.GoogleHomeアプリを再インストールします
Google Homeアプリを再インストールして、ホームを再設定することもできます。これは接続の問題とはあまり関係ありませんが、それでも実行可能なトラブルシューティング手順です。
AndroidにGoogleHomeアプリを再インストールする方法は次のとおりです。
また、Google Nest製品のプレビュープログラムを使用している場合は、必ず終了してください。これを行うには、Googleホーム> Nest /ホームスピーカーに移動するか、ディスプレイ>デバイス情報>プレビュープログラムに移動します。
6. Google Home(Nest)を工場出荷時にリセット
最後に、前の手順のいずれも機能せず、Google Nestが切断され続ける場合は、デバイスを工場出荷時の設定に確実にリセットして、再設定する必要があります。すべてのスマートデバイスに関連するすべてがアカウントとクラウドベースにバインドされているため、設定が失われることを心配する必要はありません。セットアップ後に行う必要があるのは、デフォルトの音声を変更することだけです。それだけです。
GoogleNestスピーカーを工場出荷時にリセットする方法は次のとおりです。
それはそれをする必要があります。読んでいただきありがとうございます。下のコメントセクションで、ご意見、ご質問、ご提案をお気軽にお知らせください。とに連絡することもできます。我々はあなたからの連絡を楽しみにしています。
Google Nest Hub の接続が頻繁に切断される場合、最初に行うべきことは Wi-Fi 信号を確認することです。
信号強度が低いとデバイスが切断され、再接続できなくなる可能性があります。
Nest Hub が最も強い信号に接続されていることを確認するには、デバイスをルーターの近くに移動するか、Wi-Fi レンジ エクステンダーを使用して信号を強化してみてください。
Nest Hub が切断されるもう 1 つの原因として考えられるのは、ソフトウェアが古いことです。
Google は、デバイスのパフォーマンスを向上させるためにソフトウェア アップデートを定期的にリリースしています。
アップデートが利用可能かどうかを確認するには、Google Home アプリに移動し、[設定] タブを選択します。
「ソフトウェアアップデート」まで下にスクロールし、「今すぐアップデート」を選択して利用可能なアップデートをインストールします。
最後に、Nest Hub のすべての設定が正しいことを確認する必要があります。
デバイスが正しく動作するためには、音声認識や Wi-Fi などの一部の設定を手動で有効にする必要があります。
Google Home アプリで、[設定] タブに移動し、[デバイス設定] を選択します。
すべての設定が有効になっていること、および設定が正しく設定されていることを確認してください。
これらのヒントに従うことで、Nest Hub の問題を解決し、再び動作できるようになります。
問題が解決しない場合は、Google サポートへの問い合わせが必要になる場合があります。
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