HP プリンター ドライバーが利用できないエラーの 7 つの修正

多くのユーザーは、印刷、コピー、スキャン中に「HP プリンター ドライバーが使用できません」というエラーが表示され、その結果、ドキュメントを印刷できません。

これは Windows 11/10 ユーザーから報告される一般的な問題であり、HP プリンターが正常に動作しないことに悩んでいる場合にも、このガイドが役に立ちます。

ここでは、Windows 11 で HP プリンター ドライバーが利用できない場合の対処方法を説明しますが、その前に、エラーを引き起こす一般的な原因を学びます。

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HP プリンターが Windows 11 で動作しないのはなぜですか?

Windows 11 コンピューターでこの問題が発生する原因はたくさんあります。まず、用紙トレイの問題、ケーブルの問題、ネットワークの問題など、エラーが発生する基本的な事項の確認を開始する必要があります。トラブルを引き起こすその他の理由は次のとおりです。

• 最近 PC をアップグレードして問題が発生した場合は、新しくアップグレードしたオペレーティング システムが印刷プロセスと競合しています。
• 一方、古いオペレーティング システムを使用している場合は、HP プリンター ドライバーが使用できなくなる可能性があります。アップグレード プロセスには印刷プロセスが含まれる場合があります。
• デバイス上のプリンタ ドライバがデバイスと互換性がないか、古いです。
• コンピューター上の破損したファイルも問題を引き起こす可能性があります。

HP プリンター ドライバーが利用できない場合の修正方法

目次

トグル

• 解決策 1: プリンターのトラブルシューティング ツールを実行する
• 解決策 2: Windows 11 更新プログラムをインストールする
• 解決策 3: プリンターを手動で更新する
• Driver Updater を入手してドライバーを自動的に更新する
• 解決策 4: プリンター ドライバーを再インストールする
• 解決策 5: システム ファイルが破損していないか確認する
• 解決策 6: 汎用プリンター ドライバーを利用する
• 解決策 7: プリンターを削除して再度追加する

解決策 1: プリンターのトラブルシューティング ツールを実行する

最初のハックとして、コンピューター上でプリンターのトラブルシューティング ツールを実行してみることができます。この自動トラブルシューティング ツールは、印刷プロセスに関する問題の解決に役立ちます。プリンターのトラブルシューティング ツールを実行するためのいくつかの手順を次に示します。

• Windows + Iキーを押してWindows 11の設定を開きます
• 次に、左側から「システム」をクリックする必要があります。
• 次に、右側にある「トラブルシューティング」オプションを押します。
• 次に、[その他のトラブルシューティング]をクリックします。

• リストを下にスクロールし、Windows 11 トラブルシューティング ツールの横にある[実行]ボタンをクリックすると、プリンターに関連する問題が検出され、修正されます。

解決策 2: Windows 11 更新プログラムをインストールする

PC で通常のタスクを実行するには、更新されたオペレーティング システムが必須の要件です。Windows 11 コンピューターが最新でない場合は、以下の手順に従って更新してください。

• Windows + Iキーを押してWindows 11の設定を開きます
• 次に、左側の「更新とセキュリティ」をクリックする必要があります。

• ここで、「Windows Update」をクリックします。
• 次に、「アップデートの確認」を押します。

• アップデートが利用可能な場合は、画面上の指示に従って PC をアップデートする必要があります。コンピュータがすでにアップデートされている場合は、以下の手順に進んでください。

解決策 3: プリンターを手動で更新する

Windows 11 コンピューターで印刷の問題を引き起こすもう 1 つの大きな理由は、プリンター ドライバーが最新バージョンに更新されていないことです。リストされている手順に従って、プリンター ドライバーを手動で更新します。

• Windowsキーを押して、 「デバイス マネージャー」と入力します。結果を開きます。

• [印刷キュー]をダブルクリックします。これにより、プリンター ドライバーのリストが拡張されます。
• プリンター ドライバー (例: Microsoft XPS Document Write) を右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。

• 最新のドライバーをインストールしたら、ウィンドウを終了し、 PCを再起動します。

Driver Updaterを使用して、PC 上のデバイス ドライバーを自動的に更新することもできます。このツールは、PC に必要なドライバーを自動的に更新し、スキャンしてコンピューターにインストールします。

解決策 4: プリンター ドライバーを再インストールする

Windows 11 で HP プリンター ドライバーが利用できない問題が発生した場合、問題はプリンター ドライバーに関連している可能性があります。以下の手順に従ってプリンタードライバーを再インストールしてみてください。

• Windows キーを押して、 「デバイス マネージャー」と入力します。結果を開きます。

• [印刷キュー]をダブルクリックします 。これによりドライバーが拡張されます。
• プリンタードライバーを右クリックし、 [デバイスのアンインストール]を選択します。
• プロンプトを確認し、ドライバーを手動または自動でダウンロードします。

解決策 5: システム ファイルが破損していないか確認する

別のシナリオでは、PC に破損したファイルやフォルダーがある場合、多くのエラーやバグが発生します。ただし、システム ファイル チェッカーなどの Windows 組み込みツールを使用して、破損したシステム ファイルを修復することで簡単に修正できます。これらの手順を使用して、コンピュータ上で SFC スキャンを実行できます。

• Start キーを押し、検索バーに「cmd」と入力します。
• 次に、リストから「管理者として実行」オプションをクリックして、管理者権限で開きます。
• ここで、次のコマンドを入力し、キーボードの Enter キーを押します。
  • sfc /スキャンナウ

• ここで、スキャンプロセスが始まります。PC に破損したコンポーネントがある場合、それらはすべてスキャンされ、独自に修復されます。
• 「検証 100 % 完了」メッセージが表示されるまで待ち、このメッセージが表示されたら、PC を再起動してエラーが修正されたかどうかを確認します。

解決策 6: 汎用プリンター ドライバーを利用する

プリンター ドライバーを更新して再インストールしても問題が解決しない場合は、Windows 11 PC で利用可能な汎用プリンター ドライバーを使用して同じ問題を解決できます。以下の手順は、同じことを行うのに役立つかもしれません。

• Windowsキーを押して、 「デバイス マネージャー」と入力します。結果を開きます。
• [印刷キュー]をダブルクリックします。これにより、プリンター ドライバーのリストが拡張されます。
• プリンター ドライバー (Microsoft XPS Document Write) を右クリックし、 [ドライバーの更新]を選択します。

• [コンピューターを参照してドライバーを検索]を押します。次に、選択する必要があります。次のウィンドウのオプションで、コンピューター上で利用可能なドライバーのリストから選択させてください。

• ここで、利用可能なリストから汎用ドライバーを選択します。
• PC に必要なドライバーがインストールされるまで待つ必要があります。次に、コンピュータを再起動し、プリンタの問題が解決したかどうかを確認します。

解決策 7: プリンターを削除して再度追加する

リストされているすべての解決策を試しても問題を解決できない場合は、プリンターを再度追加して問題を解決してください。このプロセスは少し時間がかかりますが、問題を簡単に解決できるため、試してみる価値があります。

• Windows 11 PC で、先ほどと同じように[設定]を開き、 [Bluetooth とデバイス]をクリックします。
• 次に、「プリンターとスキャナー」を押します。
• 次に、「デバイスの追加」をクリックします。PC がプリンターを自動的に見つけるまで、数秒待ちます。
• 「手動で追加」リンクが表示された場合は、それをクリックします。同様に、プリンターを PC に追加する方法も数多くあります。すべてのオプションは、ワイヤレスまたはネットワーク接続されたプリンタに適しています。
• プリンターを Windows 11 コンピューターに直接接続している場合は、 [ローカル プリンターまたは手動設定でネットワーク プリンターを追加する]オプションを押し、[次へ]をクリックして続行します。

• 一方、USB ポート経由で接続している場合は、パラレル (LPT) ポートとシリアル (COM) ポートの 2 つのオプションのいずれかを選択できます。
• 次に、プリンタにディスクがある場合は、[ディスク使用] をクリックしてディスクを検索します。そうでない場合は、[Windows Update]を選択します。
• デバイスが PC にインストールされているプリンターのリストを見つけるまで待ちます。これには数分かかります。
• 次に、オプションのリストからプリンターの製造元を選択します。次に、「次へ」を選択します
• 使用する必要があるドライバーのバージョンを選択する画面が表示されたら、[現在のドライバーを置き換える]をクリックします。また、インストールされているドライバーが正しいかどうかわからない場合は、[現在インストールされているドライバーを使用する] を選択し、[次へ]をクリックして続行します。

• デバイスに適切なプリンターがインストールされるまで待ちます。成功ページが表示されたら、「テスト ページの印刷」をクリックするか、単に「完了」を選択することもできます。

現在、「HP プリンター ドライバーが利用できない」エラーは修正されていると推定されています。

プリンタードライバーに関するFAQ

1: プリンターを Windows 11 と互換性を持たせるにはどうすればよいですか?

プリンター ドライバーの最新の更新プログラムをインストールすることで、プリンターを Windows 11 PC と互換性を持たせることができます。

• Windows + I キーを同時に押して、Windows 11 の設定を開きます。
• 次に、左側の「更新とセキュリティ」をクリックする必要があります。
• ここで、「Windows Update」をクリックします。
• 次に、「アップデートの確認」を押します。
• 次に、[詳細オプション] 、 [オプションの更新]の順にクリックします。
• [ドライバーの更新]を選択し、画面上の指示に従って更新します。

2: Windows 11 Update 後にプリンターが動作しなくなるのはなぜですか?

最近 PC をアップグレードして問題が発生した場合は、新しくアップグレードしたオペレーティング システムが印刷プロセスと競合しています。

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結論

それでおしまい！

したがって、これらの修正は、Windows 11 PC での HP プリンター ドライバーが利用できないエラーを修正するのに役立ちます。リストされている解決策は簡単に実行でき、多くのユーザーがエラーを解決して印刷を開始できるようになります。

幸運を..！