PS4アップデート9.60の問題を解決する8つのコツ

概要:最近、多くの PS4 ユーザーが、コンソールをアップデートした後、フリーズ、クラッシュ、ランダムなエラー コードsu-30746-0 および su-42118-6 の表示など、多数の PS4 アップデート 9.60 の問題に遭遇していると報告しました。したがって、この記事では、PS4 9.60 アップデートの問題を解決する方法を説明します。

PlayStation 4 のパフォーマンスを向上させ、より高度にするために、ソニーは時々さまざまなアップデートをリリースします。ただし、すべてのアップデートが意図したとおりに機能するわけではありません。

最近、多くのユーザーが、コンソールをファームウェア バージョン 9.60にアップデートした後の新たな影響が多すぎると報告しています。

デバイスをこのバージョンに更新した後にまったく異なる状況に対処している場合、このガイドは、 PS4 アップデート 9.60 の問題の完全なリストと、それらを克服するためのトラブルシューティング ハックを特定するのに役立ちます。

PS4 9.60 アップデートによって引き起こされる一般的な問題は何ですか?

さて、PS4 9.60 アップデートによって引き起こされる問題について言えば、このパッチはシステム効率を大幅に向上させるものではありません。代わりに、次のような望ましくない結果に直面する可能性があります。

• プレイ中に本体がフリーズまたはクラッシュします。
• YouTubeビデオを再生しようとすると、ランダムなエラー メッセージが表示される場合があります。
• YouTube では三角ボタンと四角ボタンを操作できません。
• PlayStation 4 ではインターネット接続が不安定なままです。
• su-30746-0や su-42118-6などのエラー コードが表示され、PS4 のクラッシュの問題が発生します。
• マザーボードと BD-ROM の間のリボン コネクタが破損しているため、エラー コードSU-42118-6 により PlayStation 4 がサイクリングを再開します。

それでは、9.60 アップデートによって引き起こされる問題を修正するのに役立つトラブルシューティング ハックを始めましょう。

PS4アップデート9.60の問題を解決する方法?

複雑な解決策に取り組む前に、本体を再起動して これが機能するかどうかを確認するか、指示に従って以下にリストされている解決策に従うことをお勧めします。

目次

トグル

• 解決策 1: PS4 をハードリセットする
• 解決策 2: PS4 キャッシュをクリアする
• 解決策 3: セーフ モードで PS4 アップデートを手動でインストールする
• 解決策 4: PS4 をセーフモードで初期化する
• 解決策 5: データベースを復元する
• 解決策 6: PlayStation 4 をセーフモードでリセットする
• 解決策 7: PS4 ファームウェアを再インストールする
• 解決策 8: PlayStation サポートに問い合わせる

解決策 1: PS4 をハードリセットする

PS4 をハードリセットすると、PS4 アップデート 9.60 の問題を修正できます。このプロセスは、PS4 関連の問題をすべて解決する最も一般的な方法です。

注: PS4 をハード リセットしてもデータは削除されません。したがって、まったく躊躇せずにこの方法を続行できます。

• 電源ボタンを長押しして、PS4 本体の電源を切ります。
• ここで、デバイスから電源コードを取り外し、1 分間待ちます。これにより、コンソールの内部コンポーネントに蓄積されたすべての電荷が除去されます。

• その後、再度電源を入れてください。PS4 アップデート 9.60 によって引き起こされる問題のトラブルシューティングを行っているかどうかを確認してください。

解決策 2: PS4 キャッシュをクリアする

多くのユーザーは、PS4 キャッシュをクリアすると 9.60 アップデートによって引き起こされる問題を解決できると提案しています。破損したキャッシュはPS4のデータと競合し、その結果、さまざまなトラブルが発生する場合があります。PS4のキャッシュをクリアする手順をいくつか紹介します。

• まず、電源ボタン を押して本体の電源を切ります。ただし、リセットモードには移行しないので、これ以上押さないように注意してください。
• 電源インジケーターライトが 消えるまで待ちます。これはPS4本体の前面にあります。
• 次に、PS4 本体の背面から電源コードを抜きます。コンソールから完全に取り外します。

• 1 分間待ってから、デバイスに接続し直します。
• 次に、Play Station 4 の電源を入れます。このプロセスにより、デバイスのすべてのキャッシュがクリアされます。

解決策 3: セーフ モードで PS4 アップデートを手動でインストールする

上記の解決策で PS4 アップデート 9.60 の問題を解決できなかった場合は、PlayStation 4 のすべてのアップデートをセーフ モードで手動でインストールする必要があります。この方法では本体上のすべてのデータが消去されるため、データをバックアップしてから、以下の指示に従ってプロセスを続行する必要があります。

ステップ 1: PS4 データをバックアップする

PS4のデータをバックアップするには、以下の手順に従ってください。

• USBデバイス ( FATまたはexFATフォーマットでフォーマットされており、十分なスペースがある必要があります) を用意し、コンソールのポートに挿入します。

• 次に、オプションのリストで[設定]を押します。
• 次に、「システム」を押し、「バックアップと復元」 をクリックします。

• 次のオプションのリストから、[バックアップ]を選択します。
• [X] ボタンをクリックして、[アプリケーションの保存] タブにチェックマークを追加します。

ここで、PS4 本体が再起動し、そのデータが USB デバイスにコピーされます。転送するデータのサイズによっては、時間がかかる場合があります。ファイルがコピーされたら、次のステップに進み、PS4 アップデートをインストールします。

ステップ 2: PS4 アップデートをインストールする

ここでは、公式サイトからダウンロードしたファイルを使用してPS4をリセットする必要があります。

• USB デバイスに、PS4 という名前の新しいフォルダーを作成する必要があります(FAT32 形式である必要があります)。

注:ファイルをインストールする前に、USB デバイス上の空き領域 (少なくとも 320MB) をクリアしてください。

• ここで、先ほど作成したPS4 フォルダー内にUPDATEという名前の新しいフォルダーを再度作成します。
• 次に、ブラウザを開いてPlayStation の公式 Web サイトにアクセスします。
• ここで、PS4 アップデートファイルをインストールし、ファイルがダウンロードされたら、これらすべてのファイルをUPDATE フォルダーに転送します。

• 完了したら、 PlayStation 4本体の電源を切り、 USB ドライブをいずれかの USB ポートに接続します。
• ここで、電源ボタンを3 秒間クリックします。これで、本体がしばらく点滅し、完全にオフになります。
• 数分間待ってから、2 回目のビープ音が鳴るまで電源ボタンをしばらく押し続けます。これにより、セーフモードで起動します。
• セーフ モード画面に表示される [システム ソフトウェアの更新]オプションを押します。

• 次に、「USBストレージデバイスからアップデート」を押します。
• 最後に、[今すぐ]を押すと、PS4 は更新されたすべてのファイルを認識します。必要なのは、画面に表示されるプロンプトに従うことだけです。

(上記のように) 必要なすべてのファイルとフォルダーに正しい形式で名前を付けていれば、PS4 アップデート 9.60 によって引き起こされるすべての問題は確実に修正されます。

こちらもお読みください: PS4 をセーフモードから解除する方法? [解説ガイド]

解決策 4: PS4 をセーフモードで初期化する

それでも、9.60 アップデートによって引き起こされる問題をトラブルシューティングできない場合は、PS4 を完全に初期化する必要があります。

注: PlayStation をセーフ モードで初期化すると、データが消去されます。したがって、上記の解決策の指示に従ってデータをバックアップする必要があります。その後、以下の手順に進むことができます。

• PS4本体の電源ボタンを押して電源を切ります。デバイスの電源がオフになると、ビープ音が聞こえます。
• 7 秒後、 2 回目のビープ音が聞こえたら、本体の電源ボタンを押すのをやめます。これにより、コンソールがセーフ モードで起動します。
• 次に、DualShock 4 ワイヤレス コントローラーを USB ケーブルで接続します。
• 次に、コントローラーにあるPSボタンを押します。

• 次に、メイン画面で「設定」を押します
• 次の画面で「初期化」を押し、 「PS4の初期化」を押します。

• ここで、 Quick と Fullの 2 つの異なるオプションが表示されます。フルを押します 
• 今後表示されるプロンプトに記載されている手順に従って実行し、初期化を完了します。
• このプロセスが完了すると、データを復元し、問題なくPS4でアプリケーションを楽しむことができます。

解決策 5: データベースを復元する

Web サイトから PS4 アップデートを手動でインストールした後も PS4 アップデート 9.60 の問題が解決しない場合は、次のステップとして PS4 データベースの再構築を試してください。元のハードディスクを交換していない場合でも、これを行うことができます。

• PS4の電源を 切る 
• 次に、ビープ音が 2 回聞こえるまで、フロント パネルの電源ボタンを押します。
• 2 回目のビープ音の後 、これは最初のビープ音から約 7 秒後に発生します。電源ボタンを放します。
• USB コードを使用して コントローラーを本体に接続し、  PlayStation ボタン を押します。
• [セーフ モード] メニューで 、[データベースの再構築]を選択します。

• プロセスには数時間かかる可能性があるという警告メッセージが表示される場合があります。「OK」をクリックして続行します。

プロセスが完了するまで待ち、完了したら、問題が修正されたかどうかを確認します。そうでない場合は、次の潜在的な修正に進みます。

解決策 6: PlayStation 4 をセーフモードでリセットする

PlayStation 4 のデータとキャッシュは、不明な理由により頻繁に破損します。これにより、デバイス上で PS4 アップデート 9.60 の問題が発生する可能性があります。説明したトラブルシューティング ハックで問題を解決できない場合は、本体をセーフ モードでリセットしてみてください。

注:本体をリセットすると、すべてのデータが削除され、デバイスはデータのない初期段階に戻ります。したがって、次回は最初からやり直す必要があります。上記の解決策の指示に従って、必ずデータをバックアップおよび復元してください。

• 上記の解決策で説明したように、PS4 本体をセーフ モードで起動します。
• 次に、セーフモード画面で、PS4の初期化（システムソフトウェアの再インストール）を押します。

• 今後表示されるプロンプトに従って実行して、コンソールをリセットします。
• リセットが成功したら、データとアプリケーションを復元し、問題が再発しないかどうかを確認します。

解決策 7: PS4 ファームウェアを再インストールする

これらすべての解決策が PS4 アップデート 9.60 の問題の解決に役立たない場合は、公式サイトから新しい PS4 ファームウェアをダウンロードできます。ただし、場合によっては、オペレーティング システムが後でファームウェアの最新アップデート ファイルを認識できない可能性があります。この問題を回避するには、ハードドライブを交換した後にシステム ソフトウェアを正しくインストールする必要があります。記載されている手順に従って、PS4 ファームウェアを問題なく再インストールします。

• まず、PlayStation ソフトウェア アップデートの公式サポート ページにアクセスする必要があります。

• 再インストールするファイルのダウンロード リンクを見つけます。

• 次に、PS4 コンソールの再インストール ファイルオプションを押してダウンロードします。

• すべてのファイルがダウンロードされるまで待ちます。ダウンロードしたファイルのファイルサイズを確認することで、ダウンロードしたファイルを確認できます。
• フォーマットした USB デバイスを取り出し、 FAT32 形式でPS4フォルダーを作成します。ダウンロードしたすべてのファイルをこのフォルダーに移動します。
• 次に、解決策 4 で説明したように PS4 を初期化する必要があります。これで、PS4 アップデート 9.60 によって引き起こされたすべての問題が修正されます。

解決策 8: PlayStation サポートに問い合わせる

これらすべての試行を行っても  9.60 アップデートによって引き起こされる問題を修正できない場合は、問題を解決するためにPlayStation サポート チームに連絡する必要がある場合があります。カスタマー サポート チームは、デバイスに関連するハードウェアの問題があるかどうかを分析し、デバイスの交換または修理を支援します。

PS4 アップデート 9.60 の問題に関する FAQ

1 - PS4 アップデート 9.60 は何をしますか?

PS4 アップデート 9.60 のパッチノートには、「このシステム ソフトウェア アップデートによりシステム パフォーマンスが向上し、それが舞台裏で行われることです。」と記載されています。むしろ、ゲームに新しい機能が追加されるわけではなく、コンソールの変更にも気づくことができません。

2 - PS4 アップデート 9.60 が機能しないのはなぜですか?

ソフトウェア アップデートの失敗と、最新リリースをアップデートするためのインターネット接続が不安定なため、PS4 アップデート 9.60 が機能しない可能性があります。

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最後の言葉

PS4 アップデート 9.60 の問題については以上です 。

ここでは、議論された問題に関連する完全な情報をリストするために最善を尽くしました。これらの問題に加えて、起動の問題を伴ういくつかのエラー コードが発生する場合があります。他の問題が発生した場合は、この記事で説明されている解決策を試してください。

与えられた解決策を 1 つずつ実行してください。リストされている解決策はすべて理解しやすく、言及されているソリューションの 1 つで9.60 アップデートによって引き起こされる問題を解決できると推定されています。

幸運を..！