Roku TV での Disney Plus エラー 401 [9 つのクイックフィックス]

Disney Plus エラー 401 は、 Roku TV のストリーミング中、または映画やテレビ番組の視聴中に多くのユーザーによって報告されています。

ユーザーによると、このエラーは通常、古いファームウェアの実行、互換性の問題、サーバーの問題などのさまざまな原因により、読み込み中に表示されます。

これは、Disney Plus のコンテンツのストリーミングを停止し、次のエラーが表示されるため、非常に腹立たしい問題です。何か問題が発生しました。もう一度お試しください。問題が解決しない場合は、Disney+ ヘルプセンターにアクセスしてください (エラー コード 401)

それでも、Disney Plus コンテンツのストリーミング中にエラー コード 401 が表示されて立ち往生している場合は、この記事が役に立ちます。

ここでは、 Disney Plus が機能しない 問題を解決するために複数のユーザーに効果があった検証済みの修正を見つけてください。ただし、ここでの修正に直接進む前に、エラーを引き起こす一般的な原因を確認してください。

Disney Plus でエラー コード 401 が表示されるのはなぜですか?

次の理由により、Disney Plus エラー コード 401 が表示されます。

• ネットワークの問題: インターネット接続が不安定または貧弱な場合は、問題がエクスペリエンスを妨げている可能性があり、エラーが表示される可能性があります。
• サーバーの問題: Disney Plus サーバーは、コンテンツのストリーミング時にエラー コードが表示されるもう 1 つの重要な側面です。したがって、Disney Plus サーバーがメンテナンス中または現在ダウンしている場合は、エラーが表示される可能性が高くなります。
• アプリのアップデート:古いアプリや期限切れのアプリはソフトウェアの競合を引き起こし、コンテンツをストリーミングする際のエクスペリエンス全体に問題を引き起こします。
• 互換性の問題: Disney plus でRoku TVとの互換性の問題が発生した場合、コンテンツのストリーミング時にエラー 401 が表示される可能性が高くなります。

したがって、これらはエラーを引き起こす一般的な原因の一部であり、自分に合った修正が見つかるまで、提供される修正を 1 つずつ実行してください。

「ディズニープラスエラー401」を修正する方法?

目次

トグル

• 解決策 1: Disney Plus にサインアウトしてサインインする
• 解決策 2: インターネット接続を確認する
• 解決策 3: Disney Plus と Roku サーバーのステータスを確認する
• 解決策 4: Roku を更新する
• 解決策 5: デバイスの互換性を確認する
• 解決策 6: キャッシュとデータをクリアします。
• 解決策 7: Roku TV をリセットする
• 解決策 8: Disney Plus の削除とインストール
• 解決策 9: Disney Plus に報告する

解決策 1: Disney Plus にサインアウトしてサインインする

 まずは、これまでで最も簡単なトリックを試してみることをお勧めします。

サインアウトして、Disney Plus のアカウントに再度サインインするだけです。これを行うことで、何らかの内部不具合やバグが原因で発生したエラーを修正できる可能性が高くなります。

手順に従って、Roku TV で Disney Plus アカウントにログインおよびログアウトします。

•  Roku TV でDisney Plusアプリを起動します。
• 次にサイドメニューから「設定」を開きます。

• 最後に、「リモートからログアウト」をクリックし、 「OK」ボタンをクリックします。

しばらくしてから Disney Plus アカウントに再度ログインし、エラーが解決したかどうかを確認してください

あるいは、別のプロファイルをお持ちの場合は、それを使用してサインアップすることをお勧めします。ただし、その後もDisney Plus エラー 401が発生する場合は、今後の修正を確認してすぐに解決してください。

解決策 2: インターネット接続を確認する

Disney Plus サーバーは、事前に安定したインターネット接続があればうまく機能します。場合によっては、インターネット接続の速度も確認することをお勧めします。

 HD 映画/シリーズを視聴する場合、シームレスに動作するには安定した接続が必要です。最も簡単な解決策として、Disney Plus との接続を再接続し、問題が解決しないかどうかを確認することをお勧めします。

さらに、ルーターを再起動してインターネット接続を更新することをお勧めします。また、壁のコンセントから電源ケーブルを抜き、ルーターを5 ～ 10 秒間リセットしてから、電源ケーブルを差し込んでルーターを再起動し、新たなスタートを切ります。

ルーターを再起動しても問題が解決しない場合は、インターネット サービス プロバイダーに問い合わせて、インターネットの問題を解決することもできます。Disney Plus のネットワーク要件を満たさない場合は、インターネット プランを上位にアップグレードすることもできます。

解決策 3: Disney Plus と Roku サーバーのステータスを確認する

安定したインターネット接続があるにもかかわらず、Disney Plus エラー コード 401に対処しているのを見つけることはあまり一般的ではありません。

主な理由の 1 つは、Disney plus と Roku サーバーが現在ダウンしているかメンテナンス中であることです。

サーバーのステータスを確認し、サーバーが正常に動作している場合にのみ続行することをお勧めします。サーバーのステータスを確認するには、Downdetector Web サイトにアクセスしてサーバーのステータスを確認してください。それ以外の場合は、サーバー側からのサーバーの復元が最初に処理されるまで待ちます。

解決策 4: Roku を更新する

アプリのアップデートは、Disney Plus でお気に入りの番組を視聴する最高のエクスペリエンスを保証するために不可欠です。更新を受け取ったときに常に更新することが最も賢明な方法であり、おそらくエラーを取り除くことができます。したがって、ここでは、Roku デバイスを更新してから Disney Plus を起動することをお勧めします。

手順に従って Roku を更新します

• まず、Roku TV を起動し、設定を開きます。

• 次に、「システム」をクリックし、 「ソフトウェア・アップデート」をクリックします。

• 次に、「今すぐチェック」をクリックし、画面上の指示に従ってデバイスを更新します。

アップデートが成功したら、Disney Plus を起動して、Disney Plus のエラーコード 401 が解決されたかどうかを確認します。

解決策 5: デバイスの互換性を確認する

Disney Plus は Roku で利用できます。ただし、すべての Roku デバイスが現在入手可能なさまざまなモデルをサポートしているわけではありません。必ずヘルプセンターを確認してアクセスし、デバイスと Roku TV の互換性を確認してください。

何らかの互換性の問題が見つかった場合は、サポートされているデバイスにアップグレードするか、Web ブラウザを利用して Disney Plus コンテンツにアクセスしてみてください。

解決策 6: キャッシュとデータをクリアします。

ブラウザと同様に、Roku デバイスでも、キャッシュやデータ ストレージが破損する可能性が差し迫っています。これは時間の経過とともにパフォーマンスに影響を及ぼし、キャッシュが破損すると簡単にエラーが発生する可能性があります。

したがって、 Roku TV のDisney Plus エラー 401を修正するには、次の手順に従って Roku のキャッシュと Cookie をクリアします。

• 「ホーム」タブをクリックしてデバイスのメインメニューを起動します。

• 次に、リモコンのホームボタンを5 回押し、次に上ボタンを押し、次に巻き戻しボタンをクリックします。
• 次に、早送りボタンを 2 回押して、Roku Tv が一時キャッシュをクリアするまで待ちます。
• 次に、Disney Plus エラーコード 401 が修正されているかどうかを確認してください。

解決策 7: Roku TV をリセットする

それでもエラーが表示される場合は、Roku TV をリセットすることをお勧めしますが、手順を開始する前に、Roku をリセットするとメディアとデータ全体が削除されることを覚えておく必要があります。

これを行うには、次の手順に従います。

• Roku リモコンで「ホーム」ボタンをクリックします。
• 次に、  「設定」を開きます。

• 次に、「システム」をクリックします。

• その後、  [システムの詳細設定]を選択します。
• 次に、  [工場出荷時設定にリセット]をクリックし、[すべてを工場出荷時設定にリセット]オプションを選択します

• 画面の手順に従ってプロセスを完了します。

解決策 8: Disney Plus の削除とインストール

デバイスからアプリを削除してもう一度ダウンロードするという簡単なテクニックが、 Disney plus エラー コード 401に対処する最善の方法です。Roku TV にアプリを再インストールする方法は次のとおりです。

• デバイスの電源を入れます
• [ストリーミング チャンネル]タブにアクセスします
• Disney Plus にチェックを入れ、リモコンのOKを押します
• Disney Plus アプリを削除するには、[チャンネルの削除]を選択します。

チャンネルが正常に削除されたら、Roku TV を再起動し、Disney Plus アプリを再インストールして、エラー コード 401 が修正されたかどうかを確認します。

解決策 9: Disney Plus に報告する

ここでは、Disney Plus エラー 401を解決するために可能な修正全体をリストしましたが、それでもエラーが表示される場合があります。その後、Disney Plusのヘルプセンターにエラー コード 401を報告し、カスタマー サポートに連絡することをお勧めします。

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最後の言葉

ディズニープラス エラー 401 は、記事に記載されている解決策に従って解決できるエラーです。

表示された解決策を 1 つずつ試してエラーを解決し、Roku TV で Disney Plus アプリのストリーミングを開始してください。この記事があなたのお役に立てば幸いです。

この記事が問題の解決に役立つことを願っています。

幸運を..！