Spotifyが応答しない問題を修正する方法

Spotify は、何百万もの曲やポッドキャストをストリーミングできる素晴らしいサービスです。ただし、それが機能しない場合は、Spotify が応答しないことを修正する必要がある場合があります。

「Spotify アプリケーションが応答していません」というエラーが表示される場合もありますが、単にコンピューターをクリックしたり、携帯電話をタップしたりしても反応しなくなる場合もあります。たとえば、アプリが開かない、音楽を再生できない、ボタンが反応しない、または音楽再生の他の要素が機能しない場合があります。

動作、エラー、またはエラーがない場合でも、 Spotify を修正して正常に動作し、お気に入りの曲やポッドキャストを楽しめるようにする方法を説明します。

Spotify が応答しない問題を解決するにはデバイスを再起動してください

デバイスを再起動すると、Spotify が応答しなくなる原因となる問題を修正できます。再起動が行われたら、アカウントに再度サインインし、Spotify を起動して、動作しているかどうかを確認します。

Windows 11 PC を再起動するには、 [スタート]ボタンを右クリックし、[シャットダウンまたはサインアウト] > [シャットダウンまたは再起動]を選択します。

Android デバイスを再起動します

Android スマートフォンまたはタブレットの再起動はデバイスによって異なります。電源ボタンを押したまま、画面上の再起動ボタンをタップします。

iPhone または iPad を再起動します

iPhone または iPad を再起動するには、「スライドして電源オフ」スライダーが表示されるまで、音量を上げるボタンまたは音量を下げるボタンとサイド ボタンを同時に押し続けます。

Mac コンピュータを再起動します

Spotify が応答しない問題を解決するために Mac を再起動するには、左上隅にある[アップル メニュー] > [再起動]をクリックします。

Chromebook を再起動します

Chromebook で Spotify を実行している場合は、Chromebook を再起動すると、反応しない問題を解決できます。

[設定]メニューを開き、電源ボタンをクリックします。Chromebook がシャットダウンし、物理的な電源ボタンを押すと再びオンになります。

デバイスを再起動すると、Spotify が実行され、アプリを再起動して、アプリが応答して適切に動作するかどうかを確認します。

Spotify アプリを再起動します

デバイス上で Spotify が応答しない場合は、再起動したくない場合があります。代わりに、Spotify アプリを再起動すると、正しく応答するようになります。

Spotify を再起動するには、[ X]をクリックしてアプリを閉じ、再起動します。または、Windows 10 または 11では、タスクバーを右クリックして[タスク マネージャー] を選択します。

Spotify アプリを右クリックし、[タスクの終了]を選択します。

また、モバイルデバイスでは、画面上でアプリを上にスワイプし、Spotify のアプリアイコンをタップしてアプリを再起動することもできます。

Spotify アプリを更新する

修正を含む保留中のアップデートが必要なため、Spotify が応答していない可能性があります。Spotify がコンピューターと携帯電話で最新であることを確認したいと考えています。

iPhone または iPad でアプリを更新する方法に関する記事を必ずお読みください。

または、Android デバイス ユーザーの場合は、 Android でアプリを更新する方法を確認して、Spotify アプリを手動で更新してください。

Windows 11 で Spotify アプリを更新するには、Microsoft Storeを開き、左下隅にある[ライブラリ]をクリックして、 [更新を入手]ボタンをクリックします。リストを下にスクロールし、Spotify の横にある[更新]ボタンを選択します。

Spotify をアンインストールして再インストールする

Spotify が応答しないという問題が引き続き発生する場合は、Spotify をアンインストールして再インストールすると、問題を解決できます。次の手順に従って、携帯電話から Spotify アプリをアンインストールして再インストールできます。ここでは、iPhone でそれを行うことから始めます。

1. iPhone または iPad で、 Spotify アイコンを長押しし、メニューから[アプリを削除]を選択します。
2. 検証メニューから「アプリの削除」オプションを選択します。
3. 最終確認メッセージの「削除」ボタンをタップします。
4. アプリが削除されたら、  App Storeを開いて 、新しいバージョンの Spotify アプリをインストールします。

Android に Spotify を再インストールする

Android への Spotify の再インストールはプラットフォームやデバイスによって若干異なりますが、考え方は同じです。Spotify アイコン を長押しし、[アンインストール] を選択し、画面上のプロンプトに進みます。

1. Spotify アプリを見つけてアイコンを長押しし、[アンインストール]ボタンをタップして、表示される画面上の確認プロンプトに従います。
2. Spotify が携帯電話またはタブレットから削除されたら、Android Play ストアまたはApple Play ストアを開いて、新しく更新されたアプリのバージョンをインストールします。

Spotify の新しいバージョンをシステムにインストールすると、応答しないという問題は発生しなくなります。

Windows PC に Spotify を再インストールする

Windows で Spotify デスクトップ アプリを実行している場合は、Microsoft Store からアンインストールして再インストールできます。

1. Windows キーを押して、[スタート] メニューを開きます。
2. Spotify アイコンが [スタート] に固定されている場合は右クリックするか、上部のフィールドで検索します。アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「アンインストール」を選択します。
3. 確認メッセージが表示されたら、[アンインストール]ボタンをクリックします。アンインストールには少し時間がかかります。
4. Spotify をアンインストールしたら、 Microsoft Storeから新しい更新バージョンを再インストールするか、 Spotify サーバーからインストーラー ファイルを直接ダウンロードします。

Spotify でハードウェア アクセラレーションを無効にする

デスクトップ バージョンの Spotify で引き続き問題が発生する場合は、ハードウェア アクセラレーションを無効にしてみてください。ハードウェア アクセラレーション機能は、古いハードウェアがストリーミング メディアに追いつくのを支援することを目的としています。ただし、場合によっては機能せず、Spotify が応答しなくなることがあります。

ハードウェア アクセラレーションを無効にするには:

1. デスクトップでSpotify アプリを起動します。
2. 右上隅にあるプロフィールアイコンをクリックし、メニューから「設定」を選択します。
3. [詳細設定] 画面の一番下までスクロールします。[互換性]セクションで、[ハードウェア アクセラレーションを有効にする] ボタンをオフに切り替えます。

応答しない Spotify を修正する

携帯電話の Spotify アプリでもデスクトップ アプリでも、上記のオプションを使用して Spotify が応答しない問題を修正できます。通常、この問題は一時的なものであり、Spotify またはデバイスを再起動すると問題が解決します。

ただし、問題が解決しない場合は、アプリをアンインストールして再インストールすると、再び動作するようになります。また、Web バージョンの Spotify を使用していて応答しない場合は、Cookie とキャッシュをクリアして問題を解決できます。