WhatsAppがメッセージを受信して​​いませんか？トップ7の修正

Facebookが所有するWhatsAppは、今日最も使用されているインスタントメッセンジャーの1つであり、1日あたり3億人以上のユーザーがいます。標準のチャットに加えて、あらゆる種類のマルチメディアファイルを送信するために使用できます。ただし、WhatsAppがメッセージを受信して​​いない場合は、あまり役に立ちません。

ユーザーは、受信したメッセージを見ることができないと報告しましたが、奇妙なことに、問題なくメッセージを送信できます。以下の手順でこれを解決する方法を学びます。

目次：

1. 連絡先をブロックしていないことを確認してください
2. キャッシュをクリアする
3. WhatsAppを再インストールします
4. モバイルデータの制限を無効にする
5. ストレージを確認してください
6. ベータプログラムを終了する
7. WhatsAppの古いバージョンへのロールバック

WhatsAppでメッセージを受信しないのはなぜですか？

WhatsAppでメッセージを受信して​​いない場合は、サーバーに広範な問題がある可能性があります。一方で、問題があなたの側にある可能性は十分にあります。ほとんどの場合、連絡先が誤ってブロックされているか、手元に接続の問題があります。

いずれにせよ、問題のトラブルシューティングを行うために、以下のリストを移動することをお勧めします。うまくいけば、私たちが提供したソリューションに従った後、WhatsAppでメッセージを再び受信できるようになります。

解決策1-連絡先をブロックしていないことを確認します

まず、ファイルを送信する連絡先がブロックリストに含まれていないことを確認します。連絡先がブロックされている場合、送信されたメッセージは表示されません。時々、誤って、あなたはメッセージについての通知を受け取るかもしれませんが、それは届きません。

次の手順に従って、ブロックリストを確認してください。

1. WhatsAppを開きます。
2. 3ドットメニューをクリックして、[設定]を開きます。
3. アカウントを選択します。
4. プライバシーを開きます。
5. [ブロックされた連絡先]を選択します。
6. 連絡先のブロックを解除して、WhatsAppでメッセージを送信できるようにします。

解決策2–キャッシュをクリアし、接続を確認します

今後は、デバイスがWi-Fiに接続されているか、モバイルデータが有効になっていることを確認してください。接続が不安定なために、一部のマルチメディアメッセージが完全に通過しない場合があります。

その後、携帯電話からWhatsAppのキャッシュデータをクリアすることをお勧めします。方法がわからない場合は、以下の手順に従ってください。

1. 設定を開きます。
2. アプリを選択します。
3. [アプリの管理]を開きます。
4. WhatsAppを見つけて開きます。
5. [ストレージ]をタップします。
6. データをクリアして、デバイスを再起動します。
7. あなたの番号でログインし、改善を確認してください。

解決策3–WhatsAppを再インストールします

それでもアプリの動作がおかしい場合は、再インストールすると役立つ場合があります。これにより、WhatsAppの最新の安定バージョンを確実に入手できます。チャットの履歴を必ずバックアップしてください。そうしないと、すべてのメッセージが失われます。

受話器にWhatsAppを再インストールする方法は次のとおりです。

1. [設定]>[アプリ]>[WhatsApp]に移動し、アプリをアンインストールします。
2. スマートフォンを再起動して、 Playストアを開きます。
3. WhatsAppを検索してインストールします。
4. 改善点を探します。

解決策4–モバイルデータの制限を無効にする

特定のOEMは、モバイルデータを無効または制限するアプリごとのオプションを提供しています。したがって、モバイルデータがオンのときにWhatsAppでメッセージを受信できない場合は、WhatsAppがモバイル接続を使用できない可能性があるこの機能を確認することをお勧めします。

これがあなたがする必要があることです：

1. 設定を開きます。
2. アプリを選択します。
3. [アプリの管理]を開きます。
4. リストからWhatsAppを選択します。
5. [データ使用の制限]で、WLANとモバイルデータの両方が有効になっていることを確認します。
6. 次に、WhatsAppを開き、 3ドットメニューをクリックして、[設定]を開きます。
7. データとストレージの使用量を選択します。
8. [メディアの自動ダウンロード]セクションで、モバイルデータ、Wi-Fi、およびローミング時にダウンロードするファイルの種類を選択します。

解決策5–ストレージを確認する

すでにご存知のように、WhatsApp経由で受信したマルチメディアコンテンツを開くには、ダウンロードしてデバイスに保存する必要があります。

さて、WhatsAppはサイズを小さくするためにファイルを少し圧縮しますが、最近のビデオや写真はかなり大きくなっています。また、十分なストレージスペースがないと、ファイルを受信できません。

一部のファイルをクラウドストレージ、SDカード、またはPCにバックアップし、携帯電話から削除してスペースを確保することをお勧めします。また、アプリからキャッシュされたデータをクリアすると、大量の空きストレージスペースが提供されます。

キャッシュされたデータを携帯電話から削除する方法は次のとおりです。

1. 設定を開きます。
2. ストレージを選択します。
3. キャッシュされたデータをタップします。
4. プロンプトが表示されたら、キャッシュされたデータをクリアすることを確認します。
5. それはあなたにいくらかの余分なスペースを提供するはずです。

解決策6–ベータプログラムを終了する

さらに、WhatsAppのベータプログラムに登録した場合は、それをそのままにして、当面は公開リリースを継続することをお勧めします。

WhatsAppでベータプログラムを終了する方法は次のとおりです。

1. Playストアを開きます。
2. WhatsAppを検索し、下にスクロールします。
3. [あなたはベータテスターです]で、 [残す]をタップします。
4. ベータプログラムを終了したら、アプリを更新します。

7.古いバージョンのWhatsAppにロールバックします

最後に、APKを使用して古いバージョンのWhatsAppにロールバックし、うまくいけば、現在のバージョンにのみ存在する可能性のある問題を解決できます。ここでは、この手順の利点について詳しく説明しました。

1. ここでAPKMirrorに移動 し、 WhatsAppの古いAPKバージョンをダウンロードします。または、現在デバイスにインストールされているバージョン以外のバージョンを試すこともできます。ベータ版もオプションですが、安定性の問題があるため、ベータ版を避けることをお勧めします。
2. ソリューション3で説明されているように、アプリをアンインストールします。
3. 外部ソースからのアプリのインストールを許可します。
4. APKをインストールしてサインインし、改善点を探します。

そのステップで、この記事を締めくくることができます。読んでいただきありがとうございます。問題についてお知らせいただくか、以下のコメントセクションで代替ソリューションを共有してください。あなたのフィードバックは大歓迎です。補足として、私たちとページをチェックしてください。

編集者注：この記事はもともと2019年11月に公開されました。鮮度と正確さのために、必ず刷新しました。