Windows エクスプローラーがクラッシュし続ける: 修正方法

Windows エクスプローラー (現在はファイル エクスプローラー) は、Windows PC のファイル マネージャーとして最もよく知られていますが、単なるファイル管理ツールではありません。また、explorer.exe プロセスは、[スタート] メニューからデスクトップ アイコンに至るまで、ユーザー インターフェイスの一部を生成するのにも役立ちます。Windows エクスプローラーがクラッシュし続けると、PC を適切に使用できなくなります。

ありがたいことに、問題を解決するために試せる一般的なトラブルシューティング方法がいくつかあります。Windows 10 エクスプローラーがクラッシュし続ける場合は、以下の手順に従って問題を解決できる可能性があります。

システムファイルチェッカーを実行する

ファイル エクスプローラーがクラッシュし続ける場合、ファイルの欠落または破損が最も一般的な原因の 1 つです。欠落または破損したシステム ファイルを確認 (および修復) するには、 Windows PowerShellを使用してシステム ファイル チェッカー ツール (SFC) を実行できます。

新しい PowerShell ウィンドウを開くには、[スタート] メニューを右クリックし、[  Windows PowerShell (管理者)] オプションを押します。

新しい PowerShell ウィンドウで 「 sfc /scannow 」と入力し、  Enterキーを押します。

SFC ツールは、PC のファイル エラーをスキャンするのに時間がかかります。何らかのファイルが検出された場合 (可能な場合は)、Windows はファイルを修復および置換し、Windows インストールの全体的な整合性を確保します。

Windows システムアップデートを確認する

Microsoft は、新しい Windows メジャー リリース (Windows 7 や Windows XP など) を発行するのではなく、Windows 10 のリリースでサービス リリース モデルに移行しました。バグやセキュリティ修正を含むマイナー アップデートは定期的に発行されますが、新機能を含むメジャー リリースは 2 回発行されます。一年。

PC が古い場合は、新しいシステム アップデートがないか確認する必要があります。これを行うには、[スタート] メニューを右クリックし、  [設定]を押します。

[設定] メニューで 、[更新とセキュリティ] > [Windows Update]を押します。

保留中のアップデートがある場合は、「 今すぐインストール」を押します。それ以外の場合は、「アップデートの確認」を押して、利用可能なアップデートを検索します。

Windows が利用可能なアップデートをダウンロードしたら、PC を再起動してインストールします。これは、クラッシュした Explorer プロセスに対する奇跡の修正ではありませんが、新しい更新には、問題を解決できる可能性のあるバグ修正と安定性の向上が含まれています。

個別のファイル エクスプローラー プロセス

Explorer プロセスは通常、PC 上で単一のプロセスとして実行されます。つまり、新しく開くファイル エクスプローラー ウィンドウはそれぞれ 1 つのシステム プロセスにまとめられます。これにより、特に低速の PC では、安定性の問題が発生する可能性があります。

この問題を解決するには、この設定を変更して、新しいファイル エクスプローラー ウィンドウをそれぞれ別のプロセスに分割します。これを行うには、ファイル エクスプローラーを開き、  [ファイル] > [フォルダーと検索オプションの変更] を押すか、  [ファイル] > [オプション]  (現在のビューに応じて) を押します。

[フォルダー オプション]ウィンドウで 、[表示]タブを押します。[詳細設定]ウィンドウで、  [フォルダー ウィンドウを別のプロセスで起動する] チェックボックスを押して機能を有効にします。

「OK」をクリックして設定を保存し、適用します。

この設定を適用すると、ファイル エクスプローラーで開いた新しいウィンドウはそれぞれ、独自の個別のプロセスで実行されます。単一のフォルダー ウィンドウが不安定になった場合、この設定はエクスプローラーが完全にクラッシュするのを防ぐのに役立ちます。

ShellExView を使用してサードパーティのエクスプローラー拡張機能を無効にする

Windows ファイル エクスプローラーは、機能を拡張するサードパーティの拡張機能のおかげでカスタマイズ可能です。

たとえば、7-Zip のようなアプリをインストールすると、そのアプリを使用して、エクスプローラー自体でタスク (ファイルの圧縮など) を実行できるようになります。VLC をインストールすると、ファイル エクスプローラー ウィンドウから直接ファイルをプレイリストに追加できるようになります。

これらのオプションは通常、ファイルを右クリックすると表示されます。ただし、サードパーティの拡張機能が不安定になった場合（またはインストールされている拡張機能が多すぎる場合）、explorer.exe プロセスがクラッシュする可能性があります。問題を解決するには、問題のある拡張機能を無効にする必要があります。

Explorer 拡張機能の一部 (またはすべて) をすぐに無効にする最善の方法は、 ShellExViewというサードパーティ アプリを使用することです 。これにより、どのような拡張機能がインストールされているかをすぐに確認し、それらを無効化または削除できます。まず、ShellExView アプリをダウンロードしてインストールします。

インストールしたら、アプリを実行し、拡張機能のスキャンを許可します。リストには Microsoft 独自の拡張機能が含まれるため、  [オプション] > [すべての Microsoft 拡張機能を非表示]を押して、これらを無効にしないようにします。ファイル エクスプローラーが破損する可能性があります。

Microsoft 拡張機能をリストから非表示にすると、インストールされているサードパーティ拡張機能が表示されます。個々の拡張機能を無効にするには、拡張機能を右クリックし、 [ 選択した項目を無効にする]を押します。

すべてのサードパーティ拡張機能を無効にするには、  [編集] > [すべて選択]を押すか、キーボードのCtrl + Aを押します。項目を選択した状態で、エントリを右クリックし、 [選択した項目を無効にする]を押します。

項目を無効にして、ShellExView を閉じ、PC を再起動します。ファイル エクスプローラーでファイルを右クリックしてもそれらは表示されなくなりますが、変更を有効にするには PC の再起動が必要な場合があります。

Windows エラー ログを確認する

特定の問題により Windows エクスプローラーがクラッシュし続ける場合は、Windows のエラー ログで原因を調査できます。これを行うには、[スタート] メニューを右クリックし、 [ファイル名を指定して 実行]を押します。

[ファイル名を指定して実行]ボックスに 「eventvwr」 と入力し 、 [OK]を押します 。これにより、Windows イベント ビューアが起動します。

イベント ビューアウィンドウで 、 左側のメニューの[Windows ログ] > [アプリケーション]を押します。右側の [アプリケーション]パネルで 、値 1000のイベント IDを検索します。イベント ID 1000 は通常、Windows エクスプローラー プロセスのエラーを示します。

適切なエラーを見つけたら、それを選択し、 以下にリストされている一般情報を確認します。これにより、問題の原因に関する背景が得られるため、さらに調査してトラブルシューティングを行う必要がある場合があります。

たとえば、サードパーティのアプリが原因で Explorer がクラッシュした場合、これがエラー ログに記録される場合があるため、そのアプリを見つけて削除して問題を解決できます。

マルウェアをチェックする

Windows エクスプローラーがクラッシュし続け、原因が不明な場合は、マルウェアを確認する必要があります。ウイルスに感染した PC は安全に使用できず、このような不安定性の問題の原因となっている可能性があります。

サードパーティのウイルス対策ソフトウェアを使用することもできますが、実際には必要ありません。Windows セキュリティ (以前の Windows Defender) のおかげで、サードパーティ製のソフトウェアを必要とせずに PC のマルウェアをスキャンできます。

これを行うには、[スタート] メニューを右クリックし、[ファイル名を指定して 実行]を選択します。[OK]を押す前に、 [ファイル名を指定して 実行] ボックスに 「windowsdefender:」 と入力します。

新しい Windows セキュリティ ウィンドウで、  [ウイルスと脅威の保護]を押し、次に [スキャン オプション]を押します。

オプションから [Microsoft Defender オフライン スキャン] を選択し 、 [今すぐスキャン]ボタンを押します。

この時点で、Windows が再起動し、PC のブートレベルでマルウェアのスキャンが開始されます。何かが検出された場合、Windows セキュリティはそれを隔離または削除しようとします。これにより、PC の安定性の問題が解決され、安全に使用できるようになります。

Windows 10 インストールの修復

Windows エクスプローラーがクラッシュし続ける場合は、通常、インストールに問題があることを示しています。一部のメンテナンス タスクは自動化できますが、パフォーマンス レポートを生成して、根本的な問題がないか確認することをお勧めします。よくある問題の 1 つはレジストリ項目の破損です。この場合、Windows レジストリの修復が必要になる場合があります。

場合によっては、壊れた PC を完全に破壊するだけで修復できる場合があります。その場合は、Windows 10 を再インストールし、新規インストールをやり直す必要があります。インストールをリセットして、個人用ファイルをそのまま残したまま、Windows システム ファイルをデフォルトの状態に復元することもできます。