Windows10でのプリンターオフラインエラーの修正[8つのクイックソリューション]

Windows 10システムでファイルを印刷しようとしたときに、プリンターオフラインエラーが発生しましたか。接続されていて完全に機能していますか？

それでも、何がうまくいかなかったのか、プリンターのオフラインエラーWindows 10を修正する方法を理解するのに苦労していますか？

次に、幸いなことに、あなたは正しい場所にいます。この記事では、簡単な解決策でプリンターのオフラインエラーを修正することにより、Windows10でプリンターをオンラインに戻すための完全な解決策を取得します。

プリンタのオフラインエラーは通常、ネットワークプリンタで発生しますが、最近、プリンタに直接接続している多くのホームユーザーもエラーについて不満を持っています。

したがって、あなたがプリンタのオフラインエラーメッセージを表示し続ける場合、これは修正するのに非常に複雑な問題ではないため、心配する必要はありません。

自分に合った修正が見つかるまで、記事に記載されている修正に従ってください。

注：HP、Scan Doctor、Cannonなどのさまざまなメーカーには、発生した問題をユーザーに通知する独自の診断ツールがあります。したがって、プリンタの製造元からこの機能が提供されている場合は、プリンタ関連の問題を修正するのに役立つため、この機能を最大限に使用することをお勧めします。

さらに、プリンタに関連する他の多くの問題があります。ここに記載されている修正で修正できる一般的な問題のいくつかを確認してください。

Windows 10のプリンターオフラインエラーに関連するその他の問題：

• 「エラー処理コマンド」を示すオフラインのプリンタ-これは、ネットワークプリンタを使用しようとしたときに発生する一般的な問題です。また、プリンタドライバまたは以下の解決策のいずれかを再インストールすることで修正できます。
• プリンターオフラインエラー–これは、 Canon、HP、Epson、 Ricohなどのさまざまなブランドのユーザーから報告された一般的なプリンターの問題です。以下に示す実行可能なソリューションで修正できます。
• SNMP設定でプリンターをオフラインにする–場合によっては、SNMP機能がプリンターをオフラインで表示する原因になります。そしてそれを修正するには、SNMPステータスを無効にします。
• プリンタがオフラインになっているpingできない– PCがプリンタを識別できず、多くのユーザーがネットワークプリンタにpingできないと報告することがあります。そして、それを修正するには、プリンタースプーラーサービスと記事に記載されている他の解決策を再起動してみてください。
• プリンタが印刷、応答、動作、接続、表示されない–これはユーザーから報告されたもう1つの最も一般的な問題です。この場合、プリンタが正しく構成されていることを確認してください。

さて、修正について話す前に、「PrinterOffline」エラーが発生する理由を学びましょう。

プリンタがオフラインになっているのはなぜですか？

通常、Windows 10がプリンターを使用できないことを確認すると、プリンターがオフラインであるというエラーが表示され、プリンターが本当にオフラインであるか、接続の問題や印刷エラーがあるかを判断できないことがよくあります。

それで、ここでそれが起こる一般的な理由のいくつかをチェックしてください：

• コンピューターとプリンターの接続が遅い、または応答しない
• キューに複数の未完了の印刷ジョブがあるため
• または、プリンタで内部エラーが発生した場合

次に、与えられた修正を1つずつ実行します。

Windows 10でプリンターのオフラインエラーを修正するにはどうすればよいですか？

目次

• 修正1-プリンター設定を確認する
• 修正2–トラブルシューティングを実行する
• 修正3–印刷スプーラーサービスを再起動してみてください
• 修正4–プリンターのプロパティを更新する
• 修正5–Windowsシステムを更新する
• 修正6–プリンタードライバーを再インストールする
• 修正7–VPN接続を使用しているかどうかを確認する
• 強力で安全なインターネットアクセスのためのExpressVPNを入手
• 修正8–2番目のプリンターデバイスを追加してみてください
• ドライバーを簡単に入手、プリンタードライバーを簡単にチェック

修正1-プリンター設定を確認する

私はいつも、問題の原因となっているシステムを最初に再起動することをお勧めします。多くの場合、簡単な再起動で大きなハードルを克服できます。

そのため、最初にプリンタとコンピュータを再起動するか、USBケーブルを抜きます。また、ネットワークプリンター、有線または無線を使用している場合は、接続に問題がある可能性があるため、ルーターを再起動してください。

以下では、プリンタのオフラインエラーを修正するためのいくつかの手順を確認し、それらに従ってみて、プリンタエラーが修正されているかどうかを確認してください。

• まず、コントロールパネルを開き、プリンタに移動します 

• そして、正しいプリンタがデフォルトに設定されているかどうかを確認します>デフォルトのプリンタを右クリックして、印刷キューを選択します（ [印刷内容の確認] ）

• 未完了のタスクが表示された場合は、>リストから削除してください。
• そして、キューウィンドウから> [ プリンタ]を選択し、[プリンタをオフラインで使用する]のチェックを外します

• または、  [プリンタをオフラインで使用]オプションがオフの場合>オプションをオンにします>数秒間そのままにして、チェックを外します。
• 次に、プリンタがコンピュータに正しく接続されているかどうかを確認します（USBケーブルを抜き、再度差し込みます）。
• ただし、ネットワークプリンタを使用している場合は、接続テストを実行してみてください。ルーター/スイッチを再起動してみてください。
• プリンタとコンピュータを再起動します

次に、Windows10のプリンターオフラインエラーが解決されたかどうかを確認します。ただし、そうでない場合は、プリンタドライバを再インストールしてみてください。以下の手順に従って、プリンタードライバーを再インストールできます。

注意：ワイヤレスプリンタを使用している場合は、そのIPアドレスに接続してみてください。それを見つけるには>[コントロールパネル]>[デバイスとプリンター]に移動し、[プリンター]を右クリックして[プロパティ]を選択します。

次に、 [ Webサービス]または[全般]タブで、プリンターのIPアドレスを確認できます。アドレスをコピーして、ブラウザのアドレスフィールドに貼り付けます。

または、 CMDを開き、 ping を入力してからプリンタのIPアドレスを入力し、Enterキーを押します 。エラーが表示された場合は、プリンタとの接続が機能していない可能性があります。

プリンタシステムエラー1797を簡単に修正するためのガイドをお読みください。

修正2–トラブルシューティングを実行する

それでも問題が解決しない場合は、トラブルシューティングツールを実行して、 Windows10でエラーが修正されているかどうかを確認してください。

これを行うには、次の手順に従います。

• [スタート]ボタンをクリック>[設定]をクリックし ます 

• 次に[デバイス]オプションをクリックし、次の画面で[トラブルシューティング]オプションをクリックし、[プリンタ]オプションをクリックします

• また、[拡張プリンター]メニューで、[トラブルシューティングの実行]オプションをクリックします。

スキャンプロセスが終了したら、オフラインプリンターの問題が解決したかどうかを確認します。

修正3–印刷スプーラーサービスを再起動してみてください

プリンターのオフラインメッセージを修正するには、印刷スプーラーサービスを再起動してみてください。プリンタはこのサービスを使用して印刷および再起動すると、プリンタエラーを修正できる場合があります。

これを行うには、次の手順に従います。  

• Windowsキー+Rを押し て> services.mscと入力> Enterキーを押し て >  OK

• そして、 [サービス]ウィンドウが開い たら、[印刷スプーラーサービス]を見つけて右クリックし、メニューから[再起動]を選択します。

Print Spoolerサービスを再起動した後、Windows10プリンターがオフラインであるというエラーが修正されているかどうかを確認します。

まあ、これは問題が再発した場合に繰り返す必要がある永続的な解決策ではありません。

修正4–プリンターのプロパティを更新する

多くのユーザーは、プリンターのプロパティを変更することで、プリンターのオフラインメッセージを修正できることを確認しました。ただし、このソリューションは、ネットワークプリンターを使用しているユーザーのみを対象としています。

これを行うには、次の手順に従います。

• まず、[コントロールパネル]>[デバイスとプリンター]に移動します。

• 次に、プリンタを右クリックし、メニューから[ プリンタのプロパティ]を選択します

• そして、  [ポート]タブに移動し、リストからプリンタのIPアドレスを選択し、[ポートの構成]をクリックします 

• 次に、 [ SNMPステータスを有効にする]のチェックを外し、[ OK  ]をクリックして 変更を保存します。

そうすることで推定されます。プリンタの問題は完全に修正されています。

修正5–Windowsシステムを更新する

それでもWindows10プリンターがオフラインであるというエラーメッセージが表示される場合は、最新の更新プログラムをインストールすることで修正できます。

Windows 10はバックグラウンドで自動的に更新をダウンロードしますが、更新をスキップしたかどうかを確認してください。

以下の手順に従って、手動で確認してください。

• Windowsキー+I >を押して、設定アプリを開き ます。
• 次に、設定アプリで>  [更新とセキュリティ]に移動します

• そして、[ 更新を確認]をクリックします

更新が利用可能な場合は、Windowsがそれらをダウンロードし、インストールした後、Windows10でプリンターをオンラインに戻すかどうかを確認します。

修正6–プリンタードライバーを再インストールする

プリンタのステータスの確認がうまくいかない場合は、プリンタのオフラインの問題のトラブルシューティングを行うために、ドライバを再インストールしてみてください。

これを行うには、次の手順に従います。

• [コントロールパネル] >[ デバイスとプリンター]セクションに移動します

• プリンタを見つけて右クリックし、[ デバイスの削除]を選択します。

• 確認ダイアログボックスが表示されたら、[ はい]をクリックします。

• また、プリンタが削除されたら、>プリンタの製造元から最新のドライバをダウンロードしてインストールします。

ここで、問題が解決したかどうかを確認します。

一部のユーザーによると、ブラザープリンタードライバーのインストールで問題が発生しているため、その場合は、記事「ブラザープリンタードライバーのインストールの問題を修正する方法」に記載されている修正に従ってください。

ドライバーを手動で更新または修正する際に問題が発生した場合は、専門家が推奨するDriverEasyを実行することを強くお勧めします。これはテスト済みのツールであり、数回クリックするだけでドライバー関連の問題を更新および修正するのに役立つ完全に安全なツールです。

ドライバーを簡単にプリンタードライバーを自動的に更新する

修正7–VPN接続を使用しているかどうかを確認する

ネットワークプリンターとVPNを使用している場合、Windows 10でオフラインプリンターのエラーメッセージが表示される可能性があります。エラーを修正するには、VPNから切断して、プリンターに再度アクセスすることをお勧めします。

ただし、VPNとプリンターを使用する必要がある場合は、USBケーブルを使用してプリンターをPCに直接接続します。

または、VPN構成を調整し、ローカルネットワークアクセスを自分に許可することで、プリンタのオフラインエラーのトラブルシューティングを行うことができる場合があります。

VPN接続のみを維持したい場合は、プリンタのオフラインエラーを修正するもう1つの方法があります。一部のユーザーがこのエラーのトラブルシューティングに役立ったため、別のVPN接続に切り替えることができます。

Express VPNは、使用できる最高のVPNであるため、切り替えることができます。これにより、他のVPN接続よりもオンラインプレゼンスをよりプライベートで安全に保つことができます。

これに加えて、データを強力に保護し、高速接続を提供し、どこでも、どのデバイスでも使用できます。したがって、このVPNを入手すると、プリンタを含め、他のソフトウェアに干渉することなくすべての機能が提供されます。

強力で安全なインターネットアクセスのためのExpressVPNを入手

修正8–2番目のプリンターデバイスを追加してみてください

一部のユーザーによると、2台目のプリンターデバイスを追加するだけで、[プリンターがオフライン]エラーを修正できます。ただし、このソリューションは、ネットワーク接続を使用している場合にのみ機能します。

手順に従って、2番目のプリンターを追加します

• まず、[コントロールパネル] >[ デバイスとプリンター]セクションに移動します

• プリンタを見つけて右クリックし、[ デバイスの削除]を選択します。

• 次に、[ポート]タブ を選択 し、[ポートの追加 ]ボタンをクリックします

• 次に、  [標準TCP / IPポート]を選択し、[新しいポート]をクリックします 。

• これで、プリンタポ​​ートウィザードが起動します>[次へ]をクリックします 。

• 必要な情報を入力してください。（必要な情報については、プリンタの取扱説明書を確認してください。）>[ 次へ]をクリックします。

そうすると、プリンターがオンラインに戻り、エラーなしで動作を開始できることを願っています。

FAQ：プリンタのオフラインエラーについてもっと知る

1-オフライン状態でスタックしているプリンタのトラブルシューティングを行うにはどうすればよいですか？

プリンターの電源が入っていてコンピューターに接続されているがオフライン状態のままである場合は、解決策を試して、プリンターの状態をオフラインからオンラインに変更してください。

• プリンタを取り外して再度追加します
• プリンタドライバを再インストールします
• プリンタのプロパティを変更する
• プリンタの設定を確認し、デフォルトに設定します

2-プリンタをオフラインからオンラインに変更するにはどうすればよいですか？

[スタート]メニューをクリックし、[コントロールパネル]を開き、[デバイスとプリンター]アイコンをクリックします>コンピューターにセットアップされているプリンターのリストが表示されたウィンドウを開きます>オンラインに変更する影響を受けるプリンターアイコンをダブルクリックします>[オフラインプリンター]をクリックします>プリンタメニューが表示されます>[プリンタ]をクリックし、[プリンタをオフラインで使用]のチェックを外します。そして、プリンタがオフラインからオンラインに変更されます。

3-HPプリンターをオンラインに戻すにはどうすればよいですか？

HPプリンターのオフラインの問題を修正するには、次の解決策を試してください。

• プリンタとネットワーク接続を確認してください
• Windows10でプリンターをデフォルトとして設定する
• プリンタがWSDポートを使用している場合は、Windows関数検出サービスのステータスを確認してください
• HP診断ツールを使用してHPプリンターをスキャンします
• VPN接続を使用している場合は、VPNから切断し、プリンターにアクセスします

4-プリンタのステータスを確認するにはどうすればよいですか？

[スタート] >[コマンドプロンプト]をクリックし、[デバイスとプリンター]アイコンをクリックし、[プリンター]を右クリックしてオプションを表示します。そして、印刷キューのステータスを確認するには、 >何が印刷されているかを確認することを選択します。また、一般的なプリンタのステータスを確認するには、プリンタを右クリックして[プロパティ]を選択します。

推奨ツール–すべてのプリンター関連の問題を簡単に修正

プリンタの問題は通常、破損したドライバまたは古いドライバが原因で発生します。この場合、Driver Updaterツールをダウンロードしてインストールすると、プリンタドライバに関連するすべての問題をすばやく修正できます。

したがって、最新バージョンのドライバをインストールして、システムを完全にスキャンしてください。

ドライバーを簡単に入手、プリンタードライバーを簡単にチェック

結論：

このガイドが、Windows10でのプリンターオフラインエラーメッセージの解決に役立つことを願っています。私はあなたのプリンターをオンラインに戻すために可能な解決策全体をリストアップしようとしました。

ただし、修正を行ってもエラーが発生する場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。

したがって、この場合は、別のコンピューターから印刷するか、別のプリンターを使用して、それが本当にハードウェアの問題であるかどうかを確認してください。

さらに、PC修復ツールを実行してみてください。これにより、システムハードウェアが監視され、問題の原因がわかります。

または、有線プリンターを使用している場合は、別のUSBケーブルまたはネットワークケーブルを使用してください。

この記事が、Windows10でプリンターをオンラインに戻すために役立つことを願っています。

幸運を..！