Xfinity Stream のエラー FTDE.XACT.3321.1107296356 を修正する 9 つの簡単な方法

概要 –ブラウザーで Xfinity ストリームを視聴しようとするとFTDE エラーが表示されるのはよくあることなので、この記事では、 Xfinity Stream のエラー FTDE.XACT.3321.1107296356を修正するのに役立ちます。エラーを回避するには、示された解決策を 1 つずつ試してください。

Xfinity は間違いなく最も人気のあるホーム エンターテイメント ネットワークです。遅延のないバッファフリーのストリーミングを提供します。ただし、テクニカル サービスには予期せぬ理由で問題が発生する可能性があり、最も厄介なエラーの 1 つは「FTDE.XACT.3321.1107296356」です。

エラー FTDE.XACT.3321.1107296356 は主にブラウザ拡張機能の競合によって発生します。

多くのユーザーが、「申し訳ありませんが、問題が発生しています。Xfinity Stream は現時点では利用できません。すぐにもう一度試してください。(エラー FTDE.XACT.3321.1107296356)」というメッセージがストリーミング試行時に表示されます。このエラー メッセージは、現時点では Xfinity Stream にアクセスできないことを示します。

当然のことながら、これはストレスがかかり、動揺する経験となる可能性があります。このエラーにはいくつかの原因が考えられます。

解決策に取り組む前に、エラーの根本原因を理解しましょう。

エラー FTDE.XACT.3321.1107296356 が表示されるのはなぜですか?

• コンテンツ ブロッカーが有効になっています –ブラウザでこのメッセージを受信した場合、コンテンツ ブロックが有効になっている可能性があります。Chrome、Edge、Firefoxなどのブラウザはすべてこの影響を受けます。最近新しいブラウザをインストールし、この通知を受け取った場合は、コンテンツ、広告、または Cookie ブロッカーがデフォルトで有効になっている可能性があります。

• インターネットの問題とサーバーのダウン – Web サイトの読み込みに時間がかかりすぎた結果、このメッセージが表示された可能性があります。インターネット接続が遅い場合、ページの読み込みが通常より遅くなります。ほとんどのページには事前にロード時間が設定されており、ページが開かれる前にこの時間を超過した場合、ページがロードされる可能性は低くなります。さらに、この問題は、Xfinity サーバーで時折発生するサーバー停止の結果である可能性があります。そのため、サーバーに前述の問題がないか確認することをお勧めします。

• 古いブラウザ –絶え間なく変化するテクノロジーの世界に遅れないようにするために、ブラウザを定期的に更新することが求められます。ブラウザが古い場合、ページとの通信に誤りが生じ、追加の問題が発生する可能性があります。そのため、ページが読み込まれるかどうかを判断する最初のステップは、新しい更新があるかどうかを確認することです。古いブラウザでは、常にXfinity Stream エラー FTDE.XACT.3321.1107296356 が発生する可能性があります。

• プライバシーの権利 - Chrome でこの拡張機能を使用すると、すべてのサードパーティ トラッカーがインターネット全体であなたを追跡したり、サーフィン履歴を記録したりすることができなくなります。これが有効になっている場合、大部分のページが正しく機能しなくなる可能性が高くなります。最終的には、Xfinity Stream でエラー FTDE.XACT.3321.1107296356 が発生する可能性があります。

• Flash Player –エラーが発生するもう 1 つの理由は、マシンが最近のアップデートの影響を受けており、Flash Player が適切に機能していない場合です。これは典型的な出来事ですが、ほとんどの人はそれに対して何をすればよいのかわかりません。これについては、ソリューションのセクションで詳しく説明します。

• 互換性のないブラウザ –通常、すべてのブラウザが Xfinity Stream でサポートされているわけではありません。ただし、次のブラウザは互換性があり、信頼性の高いストリーミングであると考えられます。
  • クロム
  • Firefox
  • Safari 10以降
  • Internet Explorer 11以降
  • エッジブラウザ

• システム互換性 –コンピュータ システムが Xfinity Stream と互換性がない、または Xfinity Stream によってサポートされていない場合、このエラー FTDE.XACT.3321.1107296356 メッセージが表示されます。Windows 7 以降と Mac OS X10.7 以外にサポートされているオペレーティング システムはありません。

• 拡張機能 –特定の拡張機能は、ユーザーに問題を引き起こすことが知られています。ブラウザの拡張機能管理ページに移動し、すべての拡張機能を無効にする必要があります。これにより問題が解決される可能性があります。

• 破損したキャッシュ –場合によっては、ブラウザのキャッシュが破損している可能性があります。次に、この破損したキャッシュをクリアし、これによって Xfinity ストリームの問題が解決されることを確認する必要があります。

• VPN -ストリーミング サービスは、地理的に制限されたコンテンツ規制が厳しいため、VPN が有効になっていると機能しません。その結果、VPN を利用している場合、または誤って VPN を有効にしたままになっている場合に、エラーが発生する可能性があります。

以下は、エラーの修正を試みることができる解決策です。各修正を必ずテストし、ストリーミング サービスに再接続して、サービスが適切に動作していることを確認してください。

Xfinity Stream の「エラー FTDE.XACT.3321.1107296356」を修正するにはどうすればよいですか?

目次

トグル

• 解決策 1 – 互換性のないシステム
• 解決策 2 – ベータ版を検討する 
• 解決策 3 – ブラウザの拡張機能/アドオンを無効にする
• 解決策 4 – ブラウザのキャッシュをクリアする
• 解決策 5 – 別のブラウザを試してみる
• 解決策 6 – Cookie の設定
• 解決策 7 – 広告ブロッカーをオフにする
• 解決策 8 – VPN を無効にする
• 解決策 9 – エッジの修復と復元

解決策 1 – 互換性のないシステム

ここでは、システムが Windows システムと互換性がない場合、問題やエラーが発生し始める場合は、Xfinity Stream の互換性を確認することをお勧めします。

Xfinity Windows システム要件:

ハードウェア

• 3 GHz Intel Pentium 4、AMD Athlon 3400、またはそれ以上の高速プロセッサ
• 128MBのRAM
• 64 MB メモリを搭載したビデオ カード

対応OS

• Windows 10 (デスクトップモード)
• Windows 8 & 7 (デスクトップモード)

その他のシステム要件は、 Xfinity 公式 Web サイトから確認できます。

これは簡単なプロセスのように見えますが、これらのアップデートのライセンスの購入に関連して追加費用が発生する場合があります。

解決策 2 – ベータ版を検討する 

通常、ブラウザはさまざまなリリース チャネルを利用します。たとえば、Chrome には、異なる機能セットを備えた 4 つのリリース チャネルがあります。

• 安定した
• ベータ
• 開発者
• カナリア

したがって、ベータ版より前のリリース チャネルを使用している場合は、Xfinity Stream の問題が発生する可能性があります。単に次のようにすることもできます。

• ブラウザのベータ版または安定版をインストールします(例: Chrome ベータ版)
• Chrome ベータ版を開き、 Xfinity Web サイトに移動します

すべてが正しく動作していることを確認するのに役立ちます。

解決策 3 – ブラウザの拡張機能/アドオンを無効にする

ブラウザに追加機能を提供しているにもかかわらず、これらの拡張機能/アドオンは FTDE の問題を引き起こす可能性があります。これらは、Xfinity Web サイトの通常の機能を妨げます。ブラウザの拡張機能/アドオンを無効にすると問題が解決する場合があります。

以下に示す手順に従ってください。

• Chromeを開いてメニュー オプションを選択します
• ドロップダウン メニューから[その他のツール]を選択します

• サブメニューから「拡張機能」を選択します
• ドロップダウン メニューに表示されるすべての拡張機能を無効にします。

• Chromeを再起動し、Xfinity Web サイトが通常の動作を再開したかどうかを確認します。

正常に動作している場合は、各拡張機能を一度に 1 つずつ無効にしてみてください。これは、どの拡張子に問題があるのか​​を知るのに役立ちます。

多くのユーザーは、Privacy Badger、AdBlock、および Ghosterly アドオンが問題の原因であると報告しています。

解決策 4 – ブラウザのキャッシュをクリアする

ブラウザに保存されているキャッシュが破損し、問題が発生し始めるため、ブラウザが問題の原因となっている可能性があるため、次の手順に従ってキャッシュをクリアしてください。 

• Chromeを開き、3 点アイコンをクリックして設定を開きます
• 次に、「設定」オプションをクリックし、 「プライバシーとセキュリティ」オプションを選択します
• 次に、「閲覧データを消去」オプションをクリックします。
• [詳細設定] オプションをクリックし、時間セクションから[常時]を選択します。
• すべてのオプションにチェックマークを付けて、「データの消去」オプションをクリックします。

あるいは、自動 CCleaner ツールを使用してシステムをスキャンすることもできます。これにより、システムがスキャンされ、不要なジャンク ファイル、閲覧履歴などが削除されます。 

次に、Xfinity のストリーミングを試して、エラーが解決されたかどうかを確認するか、そうでない場合は次の潜在的な修正に進みます。

解決策 5 – 別のブラウザを試してみる

FTDE の問題は、ブラウザの一時的な問題によって発生します。ブラウザは、効果的に機能するために一時的な情報をストレージに保存します。

ただし、ストレージが破損する可能性があります。インストール ファイルに一部のモジュールが欠落している場合もあります。これは、別のブラウザで Xfinity Web サイトにアクセスすることで検証できます。

別のブラウザを試すには、次のことを行う必要があります。

• 新しいブラウザをダウンロードしてインストールしてブラウザを変更します
• 他のWebブラウザを開く
• 次に、Xfinity Web サイトにアクセスして、すべてが適切に動作しているかどうかを確認してください。
• この場合は、メインのブラウザでバグが修正されるまで待つ必要があります。

解決策 6 – Cookie の設定

Chrome は大量の Cookie とキャッシュ データを保持します。ストリーミング サービスは、利用可能な最も関連性の高いコンテンツを表示するアルゴリズムに基づいて動作します。相対タスクを実行するには許可が必要です。Cookie が無効になっていると、ストリーミング サービスにアクセスできなくなります。

Cookie とキャッシュ データを保存するには、Web サイトのURL 権限を付与する必要があります。これにより問題が解決され、ストリーミングが再開されるはずです。

解決策 7 – 広告ブロッカーをオフにする

広告ブロッカーにより設定に問題が発生します。広告ブロッカーをインストールしている場合、ストリーミングとブラウジングをスムーズに行うためには、広告ブロッカーを無効にする必要があります。

ソフトウェアで Xfinity Streaming の例外を作成してみても、問題なく動作するはずです。単純に、ページのポスト設定を再起動または更新します。

解決策 8 – VPN を無効にする

原因の 1 つで前述したように、VPN を使用している場合、ストリーミングが影響を受ける可能性があります。Xfinity でのシームレスなストリーミング エクスペリエンスを維持するには、ブラウザまたはデバイスで有効になっているVPN サービスを無効にしてください。

VPN アプリケーションを使用している場合、設定を有効にするためにインターネット接続を再起動する必要があります。

解決策 9 – エッジの修復と復元

Edge ブラウザでXfinity Stream エラー FTDE.XACT.3321.1107296356 が表示される場合は、ブラウザで修復と復元を実行してみてください。

リセットと修復は、エラーの解決に非常に役立ちます。Microsoft Edge ブラウザには、修復機能を利用するオプションがあります。Edge のメイン アイコンに移動し、ドロップダウン メニューから [リセットと修復] を選択するだけです。

同じブラウザをアンインストールして再インストールして、今回の問題が解決したかどうかを確認することもできます。

Windows PCのエラーと問題を修正するための推奨ソリューション

Windows PC/ラップトップの動作が遅い場合、またはさまざまな頑固なコンピューターエラーや問題が発生している場合は、唯一のツールでシステムをスキャンすることをお勧めします。

これは、一度スキャンするだけで Windows のさまざまな問題や頑固なコンピューター エラーを検出して修正できる高度な修復ツールです。

これにより、 さまざまな更新エラーを修正したり、破損した Windows システム ファイル、DLL エラー、レジストリ エラーを修復したり、ウイルスやマルウェアの感染を防止したりすることができます。

これにより、エラーが修正されるだけでなく、Windows PC のパフォーマンスが新品のように最適化され、ゲームのパフォーマンスが最適化されます。

結論

Xfinity Stream エラー FTDE.XACT.3321.1107296356 は、軽微なものから重篤なものまで、さまざまな要因によって発生します。

上記の推奨解決策を試してエラーを簡単に修正し、Windows OS で Xfinity のストリーミングを開始してください。サポートを求めるために会社に電話する必要はありません。

問題が解決しない場合は、 Comcast Xfinityに報告する必要があります。問題が継続する場合は、Comcast Xfinity 側で状況を調査する必要があります。

幸運を..！