수정: Android에서 Google Duo가 작동하지 않음

현재 상황과 이러한 성가신 전염병으로 인해 VoIP, 화상 통화 및 회의 앱이 앱 시장에서 훨씬 더 큰 점유율을 차지했습니다. Zoom은 특히 성공했으며 Google은 Google Duo의 경쟁력을 높이기 위해 모든 노력을 기울였습니다. 그들이 한 일과 내 경험에 따르면 이 앱의 화상 통화는 타의 추종을 불허합니다. 적어도 앱이 작동할 때. 일부 사용자는 이와 관련하여 운이 좋지 않았으며 Google Duo가 Android에서 작동하지 않는다고 보고합니다.

우리는 문제에 시간을 투자했고 문제를 극복하기 위해 시도할 수 있는 6가지 문제 해결 단계/제안을 나열했습니다. 아래에서 확인하세요.

목차:

1. 네트워크 확인
2. Google Duo 권한 검사
3. Google Duo에서 로컬 데이터 지우기
4. 앱 다시 설치
5. 이전 버전의 Duo로 다운그레이드
6. 웹용 Duo 사용해 보기

내 Duo가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

1. 네트워크 확인

가장 먼저 확인해야 할 것은 안정적인 Wi-Fi 또는 모바일 네트워크 연결 입니다. Google Duo는 인터넷에 연결하지 않고는 작동하지 않습니다. 연결 속도가 느린 경우 데이터 절약 모드를 켜서 화상 통화를 개선할 수 있습니다. 그러나 앱은 연결 속도에 따라 비디오 및 사운드 품질을 낮추거나 높이는 AI를 구현합니다.

이제 눈에 보이는 연결 문제가 없지만 Android에서 Google Duo가 여전히 작동하지 않는 경우 다음 단계를 확인하세요. 반면에 다른 앱에서도 연결 문제가 발생한 경우 이 문서 를 확인 하여 해결 방법을 알아보세요.

Google Duo를 사용하려면 SIM 카드와 전화번호 또는 Google 계정이 필요하다는 점을 추가해야 합니다. 이러한 요구 사항이 없는 대안이 있으므로 계정이나 번호를 제공하는 것이 피하고 싶은 경우 다른 곳을 찾을 수 있습니다.

2. Google Duo 권한 검사

계속 진행 중입니다. Google Duo 권한을 검사하고 필요한 모든 권한이 부여되었는지 확인합시다. 또한 Duo에서 영상 및 음성 통화에 모바일 데이터를 사용하는 경우 앱에서 셀룰러 데이터를 사용할 수 있는지 확인하세요.

수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 설정 을 엽니 다.
2. 앱 을 탭 합니다.
3. 모든 앱 을 확장 합니다 . 일부 Android 스킨에서는 앱 관리 또는 앱 관리자를 열어야 합니다.
4. 사용 가능한 모든 앱 목록에서 Duo 를 찾아 엽니다.
5. 권한 을 탭 합니다.
6. Google Duo에 모든 권한을 부여합니다 .
7. 돌아가서 모바일 데이터 또는 데이터 사용량 을 엽니다 .
8. " 백그라운드 데이터 사용 허용 " 옵션을 활성화합니다 .

3. Google Duo에서 로컬 데이터 지우기

Google Duo가 응답하지 않거나 충돌하는 경우 수행해야 할 다음 작업은 로컬 데이터를 지워 앱을 재설정하는 것입니다. Google Duo는 로컬에 많은 데이터를 보관하지 않지만 때때로 삭제하는 것이 좋습니다. 일부 저장 공간을 확보하는 것이 아니라 데이터 손상 가능성을 방지하는 데 중점을 둡니다. 이것은 수많은 앱 업데이트 후에 발생하는 경향이 있으므로 다시 데이터를 지우는 것이 좋습니다.

Android의 Google Duo에서 로컬 데이터를 지우는 방법은 다음과 같습니다.

1. 다시 설정 을 열고 앱 > 모든 앱 > Duo 로 이동합니다 .
2. 거기에서 저장소 를 엽니다 .
3. 데이터 지우기를 누르고 장치 를 다시 시작 하십시오 .
4. Google Duo 를 열고 자격 증명으로 로그인합니다.

그래도 도움이 되지 않고 Android에서 Google Duo가 작동하지 않으면 앱을 다시 설치해 보세요.

4. 앱 재설치

이전 단계는 일반적으로 대부분의 문제를 처리하므로 시스템에서 앱을 제거할 필요는 없습니다. 그러나 여전히 앱을 사용할 수 없으면 새로 다시 설치하는 것이 좋습니다. 이제 일부 Android 스킨에서는 Google Duo가 사전 설치된 시스템 앱으로 제공되므로 완전히 제거할 수 없습니다.

물론 비활성화할 수 있지만 우리가 목표로 하는 것은 그게 아니잖아요? 할 수 있는 일은 Duo 업데이트를 제거하고 초기 시스템 버전(현재 시스템 버전을 처음 실행할 때 제공된 버전)으로 복원하는 것입니다. Google Duo가 Play 스토어에서 가져온 타사 앱인 경우에는 문제가 되지 않습니다.

Android 스마트폰에서 Google Duo를 다시 설치하거나 업데이트를 제거하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Play 스토어 를 열고 Duo 를 찾습니다 .
2. 앱을 확장하고 제거 를 탭합니다 .
3. 핸드셋을 다시 시작 합니다.
4. Play 스토어 로 돌아가서 Google Duo 를 설치하거나 업데이트 합니다.

5. 이전 버전의 Duo로 다운그레이드

자주 권장하는 문제 해결 단계 중 하나는 앱을 이전 버전으로 다운그레이드(롤백)하는 것입니다. 때때로 스토어에서 구할 수 있는 가장 최근 릴리스가 의도한 대로 작동하지 않거나 일부 특정 장치에서 성능이 저하됩니다. 그리고 슬프게도 Android에서 앱을 다운그레이드하는 공식적인 방법이 없으므로 APK로 전환하고 타사 소스에서 설치해야 합니다.

이 절차에 대해 알아야 할 모든 것을 여기에서 설명 했습니다. 그것을 확인하고 APK의 모든 장점과 단점을 배우십시오.

한편, Android에서 이전 버전의 Duo를 다운로드하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 위에서 설명한 대로 Google Duo 를 제거하거나 업데이트를 제거합니다.
2. 여기 에서 APK Mirror 로 이동하여 이전 버전의 Google Duo를 다운로드합니다 . 전일제 여행 모드로 전환하지 말고 2019년부터 반복하십시오. 너무 오래된 것입니다. 최근 릴리스 는 예외를 제외하고 마지막 릴리스와 관련이 있습니다. 우리는 이미 구글 플레이 스토어에서 그것을 얻을 수 있습니다.
3. 이제 APK를 실행하고 메시지가 표시되면 알 수 없는 소스에서 설치를 허용합니다 .
4. Google Duo 를 실행하고 로그인하여 개선 사항을 확인하십시오.

6. 웹용 Duo 사용해 보기

마지막으로, 이전 단계가 효과가 없다면 여기 에서 Google 지원팀으로 보고서를 보내십시오 . 그동안 브라우저를 통해 웹에서 Google Duo를 사용해 볼 수 있습니다. 설정에서 데스크톱 사이트 옵션을 전환하는 것을 잊지 마십시오. Google 크롬에서 점 3개 메뉴를 탭하고 데스크톱 사이트 상자를 선택하면 됩니다. Google Duo로 이동하여 웹에서 Google Duo를 사용해 보세요.

그렇게 해야 합니다. 읽어 주셔서 감사합니다. 이 단계(또는 간과한 다른 단계)가 문제 해결에 도움이 되었는지 알려주시면 감사하겠습니다. 바로 아래에 있는 댓글 섹션에서 그렇게 할 수 있습니다.