수정: FaceTime 비디오가 iPhone에서 작동하지 않음

Apple 황금 시간대 화상 통화 응용 프로그램 FaceTime은 iPhone이 있을 때 가장 빠르고 편리한 통신 방법 중 하나입니다. 널리 사용되는 만큼 응용 프로그램을 사용할 때 발생할 수 있는 몇 가지 문제가 여전히 있습니다. 최근 사용자들은 iPhone에서 FaceTime 비디오가 작동하지 않는다고 보고하고 있습니다.

지구상에서 가장 많이 사용되는 응용 프로그램 중 하나가 의도한 대로 작동하지 않을 때 매우 실망스러울 수 있습니다 . 그러나 아직 타사 대안으로 서두르지 마십시오. 당면한 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 몇 가지 단계를 권장합니다.

인터넷 연결 확인
FaceTime이 활성화되어 있는지 확인
iPhone을 다시 시작하십시오.
최신 iOS 버전으로 업데이트
Apple ID 확인
하드 리셋 수행

1. 인터넷 연결 확인

가장 먼저 확인해야 할 사항 중 하나는 장치에 안정적인 Wi-Fi 연결 이 있다는 것입니다. 대부분의 경우 Wi-Fi 연결이 좋지 않고 영상 통화가 평균 이상의 인터넷 속도를 필요로 하기 때문에 FaceTime이 수신기의 비디오를 로드할 수 없습니다. 사용 가능한 다른 Wi-Fi 장치가 있는 경우 설정->Wi-Fi 로 이동 한 다음 다른 장치의 암호를 입력합니다.

집에 있지 않거나 문제가 지속되는 경우 셀룰러 데이터를 사용하여 확인할 수도 있습니다. 이렇게 하려면 설정 > 셀룰러 로 이동하여 셀룰러 데이터 옵션 을 켜고 차이가 있는지 확인하십시오.

2. FaceTime이 활성화되어 있는지 확인하십시오

최신 장치 또는 iOS 소프트웨어 업데이트로 인해 설정 응용 프로그램에서 facetime 옵션이 해제되었을 수 있습니다. 이로 인해 비디오가 제대로 작동하지 않는 등 FaceTime 응용 프로그램에서 여러 문제가 발생할 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 다음을 수행해야 합니다.

설정 > FaceTime 으로 이동합니다 .
FaceTime 버튼 을 켭 니다.
홈 버튼을 두 번 탭하여 멀티태스킹으로 이동 합니다 (iPhone 8 및 이전 버전)/ 화면 하단을 위로 스와이프 (iPhone X 및 이후 모델).
FaceTime 을 포함하여 현재 열려 있는 모든 응용 프로그램에서 위로 스와이프하여 Ram을 지웁니다 .
FaceTime 을 다시 엽니 다.

이제 FaceTime 응용 프로그램이 재설정되고 화면에 비디오를 로드할 수 있습니다.

3. iPhone 재시동

iOS는 최고의 모바일 운영 체제일 수 있지만 아직 완벽하지는 않습니다. 작은 버그가 문제의 원인일 수 있으며 오래되었지만 빠르고 간단한 수정이 필요할 수 있습니다.

수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

설정 > FaceTime 으로 이동합니다 .
FaceTime 버튼을 끕니다 .
홈 버튼을 두 번 탭하여 멀티태스킹으로 이동 합니다 (iPhone 8 및 이전 버전)/ 화면 하단을 위로 스와이프 (iPhone X 및 이후 모델).
FaceTime 을 포함하여 현재 열려 있는 모든 응용 프로그램에서 위로 스와이프하여 Ram을 지웁니다 .
그런 다음 팝업이 표시될 때까지 왼쪽 버튼을 위로 밀어 전원을 끕니다 . 화면을 스와이프합니다.
재부팅될 때까지 30초 이상 기다립니다.
왼쪽 버튼을 사용하여 다시 전원을 켭니다.
이제 다시 설정 > FaceTime 으로 돌아가십시오 .
FaceTime 옵션 을 켜십시오 .

이제 FaceTime 응용 프로그램으로 돌아가면 비디오가 정상으로 돌아갔을 것입니다.

4. 최신 iOS 버전으로 업데이트

일반적으로 새 iPhone이 있거나 수동 업데이트가 꺼져 있는 경우 Apple 에코시스템에서 업데이트가 매우 빈번하기 때문에 iOS는 여러 버전이 구식이 됩니다. 이로 인해 버그가 발생할 수 있으며, 이는 본질적으로 다음과 같은 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트 로 이동하십시오 . 미리 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하세요. 업데이트가 있는 경우 50% 이상 충전하거나 충전기를 연결하라는 메시지가 표시됩니다.

이 두 가지 조건 중 하나를 충족하면 업데이트가 시작됩니다. 업데이트를 설치하는 동안에는 휴대전화를 사용할 수 없습니다.

5. Apple ID 확인

드문 경우지만 FaceTime은 Apple ID와 동기화되지 않아 오작동할 수 있습니다. 먼저 FaceTime을 사용하여 Apple ID에 로그인했는지 확인합니다.

이것을하기 위해:

설정 > FaceTime 으로 이동
Apple ID가 발신자 ID 아래에 표시되는지 확인합니다.
그렇지 않은 경우 세부 정보를 입력하십시오 .
확인 표시를 하되 계정 세부 정보를 완료한 후 Apple ID를 탭하십시오.

6. 하드 리셋 수행

하드 리셋은 일반적으로 FaceTime 비디오가 작동하지 않는 것과 같이 iPhone에서 주요 소프트웨어 오류가 발생할 때 최후의 수단입니다. 하드 리셋을 수행하면 전화기를 재부팅할 수 있을 뿐만 아니라 전체 iOS 소프트웨어도 재부팅할 수 있습니다. 화면이 정지되어 화면에 액세스할 수 없는 경우에도 작동할 수 있습니다. iPhone을 하드 리셋하는 방법은 모델에 따라 다릅니다. 귀하의 편의를 위해 가능한 모든 방법을 나열합니다.

iPhone 6+ 및 이전 모델: Apple 로고가 나타날 때까지 전원 버튼과 홈 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
iPhone 7 및 iPhone 7+: Apple 로고가 나타날 때까지 전원 버튼과 볼륨 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
iPhone 8 및 이후 모델: 음량 높이기 버튼을 눌렀다 떼고 음량 높이기 버튼을 눌렀다가 놓은 다음 Apple 로고가 나타날 때까지 측면 버튼을 길게 누릅니다.

이제 iPhone을 백업하는 데 평소보다 시간이 오래 걸리므로 걱정하지 마십시오.

하드 리셋이 FaceTime 응용 프로그램에서 비디오를 복원하지 않는 경우 카메라 또는 프로세서 칩의 하드웨어 문제로 인해 발생할 수 있으므로 Apple 지원에 연락하거나 가장 가까운 Apple Store를 방문하는 것이 가장 좋습니다. 다른 사람에게 도움이 될 수 있는 의견, 질문 또는 새로운 제안이 있는 경우 아래 의견 섹션에 적어 두십시오.