Chromebook Black Screen of Death 문제 및 해결 방법

정확히는 아니지만 일부 사용자는 Chromebook BSOD(Black Screen of Death)라고 합니다. 대부분의 경우 내부 문제 보다는 디스플레이 문제를 보고 있습니다 . 가장 일반적인 해결책은 크롬북을 업데이트하거나 다른 출시 채널로 전환하는 것입니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 아래에 몇 가지 대체 솔루션을 권장합니다.

목차:

1. 파워워시로 시도해보세요
2. 복구 플래시 드라이브 사용
3. 수리를 위해 크롬북 가져가기

Chromebook이 켜져 있지만 화면이 검은색이면 어떻게 해야 하나요?

다른 작업을 수행하기 전에 가능한 모든 방법을 사용하여 Chromebook을 업데이트해야 합니다. 디스플레이가 작동하지 않으면 HDMI 케이블을 사용하여 Chromebook을 모니터 또는 TV에 연결하고 Ctrl + 전체 화면 아이콘을 눌러 보조 디스플레이를 사용합니다. 그런 다음 설정 > Chrome OS 정보로 이동하여 Chromebook을 업데이트합니다. 일부 사용자는 베타 채널로 전환을 제안하기도 합니다.

그래도 작동하지 않거나 보조 디스플레이를 사용할 수 없는 경우 아래에 제공된 단계를 확인하세요.

1. Powerwash로 시도하십시오

재부팅 후 시스템으로 부팅할 수 있으면 Powerwash 모드 를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이것은 다른 이름을 가진 일반적인 공장 초기화이며 일부 소프트웨어 문제를 수정합니다. 물론 일부 사용자가 믿는 경향이 있는 하드웨어 문제가 있는 경우 Powerwash는 별로 도움이 되지 않습니다.

Chromebook에서 Powerwash를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

1.  파일을 Google 드라이브 또는 Google 포토에 백업 합니다.
2. 설정 을 엽니  다.
3. 고급 을 확장  합니다 .
4. 설정 재설정을 선택  합니다.
5. 재설정 을 클릭  합니다.
6. 기기가 다시 시작되면 Google 계정으로 로그인하고 설정이 복원될 때까지 기다립니다.

2. 복구 플래시 드라이브 사용

Powerwash가 아무 작업도 수행하지 않고 새 설정 후에도 문제가 지속되면 복구 모드로 전환하고 복구 플래시 드라이브에서 ChromeOS를 설치하는 것이 좋습니다. 이를 위해서는 Chromebook 복구 유틸리티라는 Google Chrome 확장 프로그램을 통해 다른 PC/Chromebook에 해당 플래시 드라이브를 만들어야 합니다.

Chromebook 복구 유틸리티 플래시 드라이브를 만들고 사용하여 ChromeOS를 복구하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 최소 4GB의 여유 저장 공간이 있는 USB 플래시 드라이브 를 PC에 연결합니다. 다음 절차는 모든 데이터의 형식을 지정하므로 내용을 저장해야 합니다.
2. Chromebook 또는 대체 PC/Chromebook 에서 Chrome 을 엽니 다 .
3. 여기 로 이동 하여 확장 프로그램을 설치 하십시오 .
4. Chrome에 있는 동안 오른쪽 상단에서 확장 프로그램을 선택하고 시작하기 를 클릭 합니다.
5. 목록에서 크롬북 모델을 선택하고 계속을 클릭합니다.
6. USB 드라이브 를 선택한 다음 계속을 클릭하고 지금 만들기를 클릭합니다.
7. 이제 Chromebook 에서 Esc + 새로고침 버튼 을 길게 누릅니다 . 이 두 개 를 누른 상태 에서 장치의 전원이 꺼질 때까지 전원 버튼 을 길게 누릅니다. Esc + 새로 고침을 계속 누르고 전원 버튼에서 손을 떼십시오.
8. 화면에 메시지 가 나타나면 Esc 및 Refresh도 놓을 수 있습니다.
9. 외장 디스크를 사용하여 복구를 선택하고 화면의 지시를 따릅니다.

3. 수리를 위해 크롬북 가져가기

마지막으로, 여전히 문제가 발생한다면 하드웨어가 실제로 Chromebook을 죽음의 검은 화면으로 몰아넣는다고 믿고 싶습니다. 더 잘 이해하고 필요한 도구가 있으면 배터리를 분리하고 전원 버튼을 30초 동안 누른 다음 배터리를 다시 끼우고 전원 코드를 꽂을 수 있습니다. 일부의 경우 이 절차 후에 장치가 문제 없이 부팅됩니다.

다른 사람들은 시간이 지나면 문제를 일으키는 물리적 RAM 배치에 대해 언급하지만, 다시 말하지만, 이것은 숙련된 기술자가 간섭해야 하는 것입니다. 기본적으로 Chromebook이 보증 기간 내에 있는 경우 수리를 받아야 하고 지원되지 않는 경우(8년) 교체를 고려하거나 Linux를 설치하여 유지하십시오.

그렇게 해야 합니다. 읽어 주셔서 감사합니다. 아래의 의견 섹션에서 생각을 공유하는 것을 잊지 마십시오. 언제나처럼 여러분의 의견을 기다리겠습니다.