Apa yang perlu dilakukan jika anda tidak dapat melihat persembahan atau video yang dikongsi dalam Pasukan?

Beberapa hari yang lalu, saya telah mengambil bahagian dalam mesyuarat Microsoft Teams dengan beberapa rakan sekerja dan pelanggan. Saya kemudian perasan bahawa penyampai sedang menerangkan slaid yang saya tidak dapat lihat. Saya kemudian membuka sembang peribadi dengan rakan sekerja dan dengan cepat memahami bahawa pembentangan itu dapat dilihat sepenuhnya oleh peserta lain tetapi tidak kepada saya.

Dalam catatan ringkas ini saya ingin menerangkan proses penyelesaian masalah mudah yang saya lalui untuk dapat mengakses pembentangan. Saya menggunakan sistem pengendalian Windows 10, jadi ini sepatutnya relevan untuk versi Windows sebelumnya. Mengambil masa 2 minit dan saya bangun dan berlari.

Tidak boleh menyertai dan melihat pembentangan Pasukan Microsoft?

Semak rangkaian anda

Pada mulanya saya fikir isu itu berkaitan dengan sambungan Rangkaian Peribadi Maya (VPN) saya. Saya memutuskan sambungan, dan isu itu tidak diselesaikan. Saya kemudian melihat ke dalam isyarat WIFI di pejabat rumah - semuanya baik. Masalah masih ada.

Mulakan semula Microsoft Teams

Pembaikan seterusnya yang saya cuba, ialah berhenti sepenuhnya dan mulakan semula Pasukan.

• Daripada bar tugas Windows (bahagian bawah skrin anda), cari ikon Microsoft Teams.
• Buat Klik kanan dan tekan Keluar.
• Kemudian dari bar tugas tekan ikon Carian (Kaca Pembesar).
• Kemudian saya menaip Microsoft Teams dan tekan Enter untuk melancarkan aplikasi.
• Langkah seterusnya ialah mencuba sekali lagi untuk melihat pembentangan, sekali lagi – tidak berjaya.

Ingin menjadi pengguna kuasa Microsoft Teams?

BACA: 40 Microsoft Teams petua dan helah berguna yang perlu anda ketahui.

Kosongkan cache Pasukan

Langkah ketiga saya ialah menetapkan semula cache aplikasi. Begini caranya:

• Mula-mula, keluar dari Microsoft Teams. Ambil perhatian bahawa Pasukan tidak akan membenarkan anda mengosongkan cache jika apl masih berjalan di latar belakang.
• Dari bar Tugas, tekan butang Cari. Sebagai alternatif, gunakan pintasan Windows + S.
• Taip %appdata% .
• Dialog Windows Explorer akan dibuka. Sekarang navigasi ke folder Microsoft .
• Anda akan melihat folder bernama Teams . Buat salinan folder itu, dan simpan di tempat yang selamat dalam PC anda.
• Sekarang masukkan folder Pasukan dan padam folder Cache .
• Mulakan semula Pasukan, masalah itu sepatutnya hilang.