Adakah ChatGPT mempunyai masalah privasi?

ChatGPT dan pembangunnya OpenAI telah menerima kritikan berat daripada kerajaan, pakar privasi dan pengguna yang bimbang tentang dasar pengekalan data mereka. Jadi, apakah yang sebenarnya diketahui oleh chatbot AI tentang anda dan untuk apa ia menggunakan maklumat ini?

Semak dasar privasi dan syarat perkhidmatan ChatGPT untuk mengetahui perkara yang diketahui dan risiko privasi yang ditimbulkannya kepada anda.

Apakah maklumat yang disimpan oleh ChatGPT?

Sembang ChatGPT yang menyatakan bahawa OpenAI mengekalkan beberapa data peribadi.

Dasar privasi ChatGPT memberitahu kami hampir semua perkara yang perlu diketahui tentang tabiat pengekalan datanya. ChatGPT mengumpul maklumat daripada 3 sumber:

• Maklumat akaun yang anda masukkan semasa anda mendaftar atau membayar pelan berbayar.
• Maklumat yang anda masukkan ke dalam chatbot itu sendiri.
• Kenal pasti data yang ia tarik daripada peranti atau penyemak imbas anda, seperti alamat IP dan lokasi anda.

Kebanyakan data yang disimpannya tidak begitu membimbangkan. Malah, ini dianggap standard - hampir setiap tapak web yang anda mempunyai akaun menyimpan maklumat ini.

Risiko sebenar ialah ia mengumpul data daripada perbualan anda dengan ChatGPT. Apabila anda menggunakan AI, sangat mudah untuk tersilap memberikan maklumat peribadi anda kepadanya. Apa yang anda perlu lakukan ialah lupa untuk membaca pruf dokumen yang anda minta untuk membaca pruf, dan anda mungkin menghadapi masalah sebenar.

Maklumat akaun dan pembayaran anda

OpenAI menyimpan nama anda, butiran hubungan, maklumat log masuk, maklumat pembayaran dan rekod transaksi. Ia hanya menyimpan yang terakhir jika anda mendaftar untuk akaun premium. Maklumat ini adalah asas dan anda boleh menjangkakan hampir setiap tapak web yang anda mempunyai akaun untuk mengumpulnya daripada anda.

Jika anda menghantar e-mel kepada syarikat atau menghubungi sokongan pelanggannya, alat tersebut merekodkan nama, alamat e-mel dan kandungan mesej anda. Begitu juga, ia merekodkan butiran hubungan media sosial anda dan sebarang maklumat peribadi yang anda kongsi jika anda meninggalkan komen pada halaman media sosialnya.

Maklumat peranti anda

Perkhidmatan ChatGPT mengumpul beberapa maklumat peribadi secara automatik daripada peranti dan penyemak imbas anda. Ini termasuk alamat IP anda, lokasi, jenis penyemak imbas dan tarikh dan masa anda mula menggunakan ChatGPT dan tempoh sesi anda. ChatGPT juga mendapatkan semula nama peranti dan sistem pengendalian anda.

OpenAI menggunakan kuki untuk menjejak aktiviti penyemakan imbas anda dalam tetingkap sembang dan di tapak webnya. Ia mendakwa menggunakan maklumat ini untuk menganalisis dan memahami dengan tepat cara anda berinteraksi dengan ChatGPT.

Maklumat yang anda bawa ke dalam perbualan

Sembang dengan ChatGPT yang menunjukkan OpenAI menyimpan teks sembang.

ChatGPT merekod dan menyimpan rekod sembang anda. Ini bermakna bahawa sebarang maklumat yang anda sertakan dalam sembang, termasuk maklumat peribadi, direkodkan. Sangat mudah untuk jatuh ke dalam perangkap memberi ChatGPT maklumat peribadi anda secara tidak sengaja tanpa disedari sehingga terlambat, terutamanya jika anda menggunakannya untuk membaca pruf dokumen peribadi atau profesional.

Menggunakan ChatGPT untuk kerja anda adalah lebih berbahaya kerana ia akan menyimpan maklumat sulit yang anda masukkan tentang syarikat tempat anda bekerja, pekerja anda dan pelanggan anda. Contohnya, jika anda menggunakannya untuk mengumpulkan maklum balas dan menyusunnya menjadi laporan, anda mungkin secara tidak sengaja memberikan maklumat hubungan pelanggan.

Dasar privasi menyatakan bahawa jika anda berhasrat untuk memasukkan data peribadi ke dalam sembang, anda perlu memberikan mereka yang terlibat dengan notis privasi yang mencukupi. Anda juga perlu mendapatkan persetujuan mereka dan dapat menunjukkan kepada OpenAI bahawa anda sedang memproses data ini mengikut undang-undang. Tambahan pula, jika anda memasukkan maklumat yang ditentukan sebagai peribadi di bawah GDPR, anda mesti menghubungi OpenAI untuk menguatkuasakan Adendum Pemprosesan Data OpenAI.

Adakah ChatGPT merakam perbualan anda?

Ya, ChatGPT merekodkan semua yang anda taip ke dalamnya. Dasar privasinya menyatakan bahawa apabila anda menggunakan ChatGPT, ia mungkin mengumpul maklumat peribadi daripada mesej anda, sebarang fail yang anda muat naik dan sebarang maklum balas yang anda berikan. Itu juga menjadikan ChatGPT sebagai risiko keselamatan siber.

Ia juga mendakwa bahawa sembang anda boleh disemak oleh jurulatih AI mereka untuk menambah baik sembang dan melatih sistem dengan lebih lanjut. Jadi data peribadi anda bukan sahaja dikompromi tetapi juga digunakan untuk manfaat OpenAI.

Walau bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa OpenAI membenarkan pengguna mengekalkan tahap kawalan ke atas privasi mereka. Ini disebabkan terutamanya oleh perubahan yang dibuat oleh syarikat pada April 2023, apabila ia memperkenalkan ciri baharu kepada ChatGPT. Ciri ini membolehkan pengguna mematikan sejarah sembang dengan mudah melalui menu tetapan ( Tetapan > Kawalan data > Sejarah & latihan sembang ).

Dalam pengumuman OpenAI yang dibuat pada masa itu, dinyatakan bahawa apabila sejarah sembang dimatikan, syarikat hanya mengekalkan sembang selama 30 hari. Selepas 30 hari, perbualan akan dipadamkan secara kekal. Sembang hanya disemak apabila ia perlu dipantau untuk penyalahgunaan dan tingkah laku yang tidak sesuai.

Siapa yang boleh melihat data ChatGPT anda?

Perbualan ChatGPT yang mengakui jurulatih AI boleh melihat log kami.

Maklumat peribadi anda disediakan kepada ramai orang dan organisasi. Dalam dasar privasinya, OpenAI menyatakan bahawa ia berkongsi data ini dengan:

• Pembekal dan pembekal perkhidmatan.
• Perniagaan lain.
• Cawangan.
• Entiti undang-undang.
• Jurulatih AI menyemak sembang anda.

OpenAI memberikan maklumat yang sangat kabur tentang siapa ia berkongsi data anda dan atas sebab apa. Ia berkata ia mungkin memberikan maklumat peribadi anda kepada vendor dan penyedia perkhidmatan untuk membantu dalam memenuhi keperluan perniagaan dan melaksanakan fungsi tertentu. Penyedia ini termasuk perkhidmatan pengehosan, perkhidmatan awan, penyedia IT lain, pengurus acara, perkhidmatan e-mel dan perkhidmatan analitik.

Bahagian lain lebih mudah. OpenAI akan berkongsi data anda dengan perniagaan lain yang terlibat dengannya dalam perjalanan transaksi, penyusunan semula, penggulungan atau penerimaan. Ia mungkin terus berkongsi data anda dengan agensi penguatkuasaan undang-undang untuk melindungi pengguna lain, orang awam atau dirinya sendiri daripada liabiliti.

OpenAI mendakwa ia mungkin mendedahkan maklumat anda kepada syarikat yang bergabung dengannya. OpenAI tidak banyak bercakap tentang perkara ini, selain daripada itu ahli gabungannya mesti mematuhi dasar privasi semasa mengendalikan data anda.

Dan akhirnya, kakitangan latihan OpenAI akan menyemak perbualan anda dan menggunakannya untuk meningkatkan AI. Mereka juga memastikan bahawa apa yang anda perkatakan dalam sembang mematuhi dasar syarikat. Jika anda memasukkan maklumat peribadi ke dalam chatbot, pekerja ini akan dapat melihatnya.

Adakah tekanan peraturan akan memaksa OpenAI untuk mengambil privasi dengan lebih serius?

Pada Mei 2023, Itali melarang ChatGPT kerana didakwa melanggar GDPR. Larangan itu telah ditarik balik, tetapi pengawal selia di seluruh dunia telah memberi tekanan kepada OpenAI, menuntut ketelusan dan akauntabiliti yang lebih tinggi.

Pada bulan Mei tahun yang sama, agensi privasi Kanada, Quebec, British Columbia dan Alberta bersetuju untuk menyiasat OpenAI untuk menentukan sama ada produk utamanya mengumpul data mengikut undang-undang. Dalam kenyataan bersama OPC, agensi itu menjelaskan bahawa mereka berhasrat untuk menyiasat cara dan sebab ChatGPT mengumpul data, sama ada ia menghormati "kewajipan" mengenai ketelusan atau tidak, dan sama ada ia menerima "persetujuan" daripada pengguna.

Dan pada Julai 2023, berita tersebar bahawa Amerika Syarikat juga sedang menyiasat OpenAI. Menurut The Washington Post, Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan (FTC) telah melancarkan siasatan untuk menentukan sama ada OpenAI melanggar undang-undang perlindungan pengguna sedia ada dengan mengumpul maklumat daripada Internet, sementara turut menyiasat dakwaan bahawa ChatGPT menyebarkan maklumat "palsu, mengelirukan atau berbahaya".

FTC juga meminta OpenAI menjelaskan insiden keselamatan yang berlaku pada Mac 2023, apabila pepijat dalam sistem membenarkan sesetengah pengguna melihat sejarah sembang dan maklumat pembayaran orang lain. Sebagai tindak balas, Ketua Pegawai Eksekutif OpenAI Sam Altman berkata dalam siaran media sosial bahawa syarikatnya akan bekerjasama dengan agensi itu, tetapi menekankan bahawa ChatGPT mematuhi undang-undang.

Kemungkinan kerajaan di seluruh dunia akan melancarkan penyiasatan serupa ke dalam ChatGPT pada masa akan datang, dan masih perlu dilihat sama ada ini akan memberi kesan kepada pendekatan OpenAI terhadap privasi pengguna. .