Perbezaan antara Pengetahuan dan Penyelesaian dalam Awan Perkhidmatan Salesforce

Adalah penting untuk memahami perbezaan antara ciri Awan Perkhidmatan tertentu untuk membuat keputusan yang lebih bijak untuk perniagaan anda, terutamanya apabila wang terlibat. Di sini kita melihat secara dalaman ciri dan syarat Pengetahuan dan Penyelesaian:

  • Tidak seperti Penyelesaian, menggunakan pangkalan pengetahuan memerlukan lesen ciri Pengetahuan, yang datang dengan kos tambahan.

  • Tidak seperti Penyelesaian, Pengetahuan datang dengan set pelaporan dan analitis untuk memberi anda cerapan tentang pangkalan pengetahuan, statistik artikel dan penilaian anda.

  • Walaupun Penyelesaian terus disokong, Pengetahuan berada di barisan hadapan dalam lelaran dan pembangunan Salesforce. Jangkakan untuk melihat peningkatan berterusan dan peningkatan dalam Pengetahuan Salesforce.

  • Pengetahuan membolehkan pembahagian artikel dan pengkategorian dengan kategori data. Dengan Penyelesaian, anda tidak boleh mendedahkan artikel Pengetahuan yang berbeza kepada pasukan dalaman anda berbanding yang anda lakukan kepada pelanggan anda.

  • Carian pengetahuan dan penyepaduan dengan kes adalah lebih maju dan membawa kepada penyelesaian kes yang lebih cepat.

  • Tidak seperti Penyelesaian, Pengetahuan memanfaatkan suapan Chatter dan proses kelulusan penerbitan untuk kerjasama pasukan yang dipertingkatkan.

  • Artikel Pengetahuan menyokong format teks kaya seperti dokumen Word, manakala Penyelesaian tidak. Ini bermakna tiada huruf tebal atau condong; hanya pemisah perenggan antara teks biasa.

Satu-satunya faedah Penyelesaian berbanding Pangkalan Pengetahuan ialah: Penyelesaian adalah percuma!!

Sekarang bagaimana pengetahuan mengatasi penyelesaian masa yang besar atau boleh mengatakan mengapa tenaga jualan membuat lebih banyak wang dengan memperkenalkan ini:

Tidak seperti Penyelesaian, menggunakan pangkalan pengetahuan memerlukan lesen ciri Pengetahuan, yang datang dengan kos tambahan.

Tidak seperti Penyelesaian, Pengetahuan datang dengan rangkaian pelaporan dan analitis untuk memberi anda cerapan tentang pangkalan pengetahuan, statistik artikel dan penilaian anda.

Walaupun  Penyelesaian terus disokong , Pengetahuan berada di barisan hadapan dalam lelaran dan pembangunan Salesforce. Jangkakan untuk melihat peningkatan berterusan dan peningkatan dalam Pengetahuan Salesforce.

Pengetahuan membolehkan pembahagian artikel dan pengkategorian dengan kategori data. Dengan Penyelesaian, anda tidak boleh mendedahkan artikel Pengetahuan yang berbeza kepada pasukan dalaman anda berbanding yang anda lakukan kepada pelanggan anda.

Carian pengetahuan dan integrasi dengan kes adalah lebih maju dan membawa kepada penyelesaian kes yang lebih cepat.

Tidak seperti Penyelesaian, Pengetahuan memanfaatkan suapan Chatter dan proses kelulusan penerbitan untuk kerjasama pasukan yang dipertingkatkan.

Artikel Pengetahuan menyokong format teks kaya seperti dokumen Word, manakala Penyelesaian tidak. Ini bermakna tiada huruf tebal atau condong; hanya pemisah perenggan antara teks biasa.


Pasukan petugas ChatGPT akan ditubuhkan oleh Eropah

Pasukan petugas ChatGPT akan ditubuhkan oleh Eropah

Badan yang menyatukan pemerhati privasi negara Eropah berkata pada hari Khamis ia telah menubuhkan pasukan petugas khusus untuk ChatGPT

AI meramalkan masa kematian manusia dengan ketepatan 78%.

AI meramalkan masa kematian manusia dengan ketepatan 78%.

Para saintis Denmark dan Amerika telah bekerjasama untuk membangunkan sistem AI yang dipanggil life2vec, yang mampu meramalkan masa kematian manusia dengan ketepatan yang tinggi.

AI meramalkan penyakit kencing hanya dengan bunyi air kencing

AI meramalkan penyakit kencing hanya dengan bunyi air kencing

Algoritma AI yang dipanggil Audioflow boleh mendengar bunyi kencing untuk mengenal pasti aliran tidak normal dan masalah kesihatan pesakit yang sepadan dengan berkesan dan berjaya.

Pelayan bar, berhati-hati: Robot ini boleh mencampurkan koktel dalam masa 1 minit sahaja

Pelayan bar, berhati-hati: Robot ini boleh mencampurkan koktel dalam masa 1 minit sahaja

Penduduk Jepun yang semakin tua dan semakin berkurangan menyebabkan negara itu kekurangan sejumlah besar pekerja muda, terutamanya dalam sektor perkhidmatan.

Beratus-ratus orang kecewa apabila mereka mengetahui bahawa gadis yang mereka cintai adalah produk AI

Beratus-ratus orang kecewa apabila mereka mengetahui bahawa gadis yang mereka cintai adalah produk AI

Pengguna Reddit bernama u/LegalBeagle1966 ialah salah satu daripada ramai pengguna yang terpikat dengan Claudia, seorang gadis seperti bintang filem yang sering berkongsi swafoto yang menggoda, malah bogel. di platform ini.

12 lagi syarikat berpotensi menyertai AI alliance Microsoft.

12 lagi syarikat berpotensi menyertai AI alliance Microsoft.

Microsoft baru sahaja mengumumkan bahawa 12 lagi syarikat teknologi akan mengambil bahagian dalam program AI for Goodnya.

AI mencipta semula watak Dragon Ball dalam daging dan darah

AI mencipta semula watak Dragon Ball dalam daging dan darah

Pengguna @mortecouille92 telah meletakkan kuasa alat reka bentuk grafik Midjourney untuk berfungsi dan mencipta versi unik realistik watak Dragon Ball yang terkenal seperti Goku, Vegeta, Bulma dan Kame yang lebih tua. .

7 teknik untuk meningkatkan respons ChatGPT

7 teknik untuk meningkatkan respons ChatGPT

Hanya dengan menambah beberapa syarat atau menyediakan beberapa senario, ChatGPT boleh memberikan jawapan yang lebih berkaitan kepada pertanyaan anda. Mari lihat beberapa cara anda boleh meningkatkan kualiti respons ChatGPT anda.

Kagum dengan lukisan cantik yang dilukis oleh kecerdasan buatan

Kagum dengan lukisan cantik yang dilukis oleh kecerdasan buatan

Midjourney ialah sistem kecerdasan buatan yang baru-baru ini menyebabkan "demam" dalam komuniti dalam talian dan dunia artis kerana lukisannya yang sangat cantik yang tidak kalah dengan lukisan artis sebenar.

Model AI ini adalah salah seorang pakar pertama yang menemui berita tentang wabak pneumonia Wuhan.

Model AI ini adalah salah seorang pakar pertama yang menemui berita tentang wabak pneumonia Wuhan.

Beberapa hari selepas China mengumumkan wabak itu, dengan akses kepada data jualan tiket penerbangan global, sistem AI BlueDot terus meramalkan dengan tepat penyebaran virus Wuhan Corona ke Bangkok, Seoul, Taipei dan Tokyo.