Betulkan ralat webcam tidak berfungsi dalam Windows 10

Kamera web adalah salah satu utiliti komputer yang paling biasa digunakan. Selalunya digunakan untuk sembang video dengan rakan atau menjalankan tugas profesional melalui mesyuarat dalam talian pada platform seperti Skype, kamera web telah membantu berjuta-juta pengguna sejak sekian lama. Tetapi agak mungkin untuk menghadapi gangguan dan masalah apabila menggunakan kamera web, seperti aplikasi membeku semasa permulaan. 

Kamera web anda mungkin tidak berfungsi pada Windows 10 atas banyak sebab. Langkah penyelesaian masalah biasa masih digunakan, tetapi Windows 10 mempunyai peningkatan kerana ia turut memberikan pengguna pilihan tetapan seluruh sistem baharu yang melumpuhkan sepenuhnya kamera web anda dalam semua aplikasi. Oleh itu, dengan ralat biasa pada kamera web, cara untuk membetulkannya pada Windows 10 juga akan sedikit berbeza.

Betulkan ralat Webcam

• Semak pilihan kamera dalam Windows 10
• Pastikan Webcam anda tidak dimatikan dengan cara lain
• Pasang atau kemas kini pemacu Webcam
• Nyahpasang pemacu kamera web
• Gunakan penyelesai masalah Windows
• Jalankan imbasan SFC
• Kemas kini apl Kamera daripada Gedung Windows
• Konfigurasikan Editor Pendaftaran
• Periksa sambungan sekali lagi
• Sediakan kamera web
• Kamera Windows 10 tidak berfungsi dalam Zum
• Semak perisian anti-virus
• Apa yang perlu dilakukan jika kamera web masih tidak boleh berfungsi?

Semak pilihan kamera dalam Windows 10

Pada Windows 10, apl Tetapan menyokong beberapa pilihan untuk mematikan kamera web anda dalam semua aplikasi. Jika anda mematikan kamera web dalam Tetapan , malah aplikasi desktop tidak boleh menggunakannya. Ini agak mengelirukan. Secara umum, kebanyakan pilihan kebenaran apl dalam Tetapan > Privasi memberi kesan terutamanya kepada apl Windows 10 baharu daripada Gedung, juga dikenali sebagai apl UWP , tetapi pilihan kamera web mempengaruhi kedua-duanya ke aplikasi desktop.

Jika kamera web anda tidak berfungsi, navigasi ke Tetapan > Privasi > Kamera. Di bahagian atas tetingkap, pastikan anda melihat pemberitahuan yang menyatakan Akses kamera untuk peranti ini dihidupkan . Jika pemberitahuan mengatakan akses kamera dilumpuhkan, klik butang Tukar dan tetapkannya kepada Hidup . Jika akses kamera dimatikan, Windows mahupun aplikasi pada sistem anda tidak akan dapat menggunakan kamera web.

Di bawah, pastikan anda melihat pilihan Benarkan apl mengakses kamera anda juga ditetapkan kepada Hidup . Jika ia berada dalam keadaan Mati , tiada aplikasi pada sistem anda, termasuk aplikasi desktop, akan dapat melihat atau menggunakan kamera web. Ini kerana pilihan ini telah disemak sedikit dalam kemas kini Windows 10 April 2018. Sebelum ini, ia hanya mempengaruhi aplikasi UWP dan bukan aplikasi desktop. tradisional. Walau bagaimanapun, dalam kes ini, sistem pengendalian Windows masih boleh menggunakan kamera anda untuk ciri seperti Windows Hello .

Dalam bahagian Pilih apl yang boleh mengakses kamera anda (pilih apl yang boleh mengakses kamera anda), pastikan apl yang anda ingin berikan akses kepada kamera tidak disenaraikan dalam bahagian ini dan berada dalam Bahasa Thai Mati . Jika aplikasi itu muncul dalam senarai ini, tetapkannya kepada Hidup untuk membenarkan semula aplikasi menggunakan kamera web.

Ambil perhatian bahawa aplikasi desktop tradisional tidak akan muncul dalam senarai ini, hanya aplikasi Kedai muncul di sini. Secara lalai, aplikasi desktop tradisional sentiasa diberikan akses kepada kamera web anda selagi pilihan Benarkan akses kepada kamera pada peranti ini dan Benarkan apl mengakses kamera anda didayakan.

Di atas ialah langkah tradisional untuk menyelesaikan masalah kamera web pada Windows 10. Selagi anda menetapkan pilihan di atas dengan betul, menggunakan kamera web pada Windows 10 tidak lagi akan dihalang.

Pastikan Webcam anda tidak dimatikan dengan cara lain

Selain tetapan sistem yang ringkas, kamera web anda juga boleh dilumpuhkan dalam tetapan perisian BIOS atau UEFI pada sesetengah komputer riba. Pilihan ini ditemui lebih kerap pada komputer riba perniagaan, kerana ia berfungsi sebagai penyelesaian untuk melumpuhkan akses kamera web dengan selamat untuk perniagaan. Jika anda sebelum ini telah melumpuhkan kamera web anda dalam perisian BIOS atau UEFI , anda perlu mendayakannya semula daripada perisian yang sama.

Selain itu, kamera web juga boleh dilumpuhkan dalam Pengurus Peranti Windows . Pengurus Peranti Windows akan menghalang semua aktiviti berkaitan kamera web sehingga anda menetapkan semula tetapan. Jika anda sebelum ini telah melumpuhkan kamera web dengan cara ini, anda perlu menavigasi ke Pengurus Peranti Windows dan mendayakan semula kamera web.

Pasang atau kemas kini pemacu Webcam

Windows 10 akan cuba memasang pemacu secara automatik untuk peranti apabila anda menyambungkan peranti ke sistem. Tetapi ciri ini tidak selalu berfungsi dengan betul. Dalam sesetengah kes, anda mungkin perlu memuat turun pakej pemasangan pemacu untuk peranti tertentu daripada tapak web pengilang dan memasangnya sendiri, dalam kes ini kamera web.

Walaupun anda telah memuat turun pemacu untuk peranti anda sebelum ini, cuba lawati tapak web pengeluar kamera web untuk menyemak dan memuat turun pakej pemacu terkini untuk mengemas kini peranti anda. Tapak web pengilang juga akan memberikan arahan penyelesaian masalah khusus untuk kamera web anda.

Nyahpasang pemacu kamera web

1. Akses tab Pemacu.

• Taip "Pengurus Peranti" dalam kotak carian dan klik hasilnya untuk membuka Pengurus Peranti .
• Buka "Kamera, Peranti pengimejan" atau "Pengawal bunyi, video dan permainan".
• Klik kanan pada kamera web dan klik "Properties".
• Buka tab Pemandu.

Akses tab Pemacu

2. Pilih Nyahpasang > Padam perisian pemacu untuk peranti ini .

3. Klik OK.

4. Kembali ke Pengurus Peranti dan buka menu Tindakan. Tunggu untuk memasang semula pemacu.

5. Mulakan semula PC anda.

Gunakan penyelesai masalah Windows

Windows mempunyai beberapa alat penyelesaian masalah yang boleh membantu anda menyelesaikan banyak masalah sistem yang berbeza. Dalam kes ini, artikel akan menunjukkan kepada anda cara anda boleh menggunakan Apl dan Perkakasan dan Peranti Gedung Windows untuk menyelesaikan masalah kamera web.

1. Taip Troubleshoot ke dalam bar carian Windows dan pilih hasil yang paling sesuai. Jika anda telah melumpuhkan bar carian, anda juga boleh mengklik butang Mula dan mula menaip istilah carian anda di sana.

2. Pilih penyelesai masalah Perkakasan dan Peranti dan tekan butang Jalankan penyelesai masalah .

Jalankan penyelesai masalah Perkakasan dan Peranti

Apabila anda selesai, jalankan penyelesai masalah Apl Gedung Windows dengan mengikuti langkah berikut:

1. Tatal ke bawah pada tetingkap tetapan dan klik pada penyelesai masalah Apl Gedung Windows .

2. Klik butang Jalankan penyelesai masalah .

Jalankan penyelesai masalah Apl Gedung Windows

Tunggu proses selesai dan mulakan semula PC anda.

Jalankan imbasan SFC

Alat Pemeriksa Fail Sistem (SFC) ialah penyelesai masalah terbina dalam yang membantu menyelesaikan isu berkaitan sistem. Oleh itu, alat ini boleh membantu menyelesaikan masalah kamera web anda.

Kemas kini apl Kamera daripada Gedung Windows

Penyelesaian alternatif kepada masalah ini ialah untuk menyelesaikan masalah apl Windows 10. Anda boleh menyelesaikan isu ini dengan pergi ke Gedung Windows dan mengemas kini apl Kamera. Ini akan memasang kemas kini terkini dan mengalih keluar sebarang ralat yang mungkin menyebabkan masalah dengan kamera web.

Begini cara anda boleh mengemas kini apl Kamera daripada gedung Windows:

1. Taip Microsoft Store ke dalam bar carian Windows dan pilih hasil yang paling berkaitan.

2. Seterusnya, masukkan Windows Camera dalam bar carian Microsoft Store, kemudian klik apl kamera apabila ia muncul.

3. Klik butang Dapatkan jika anda belum memasang aplikasi. Jika tidak, klik butang Kemas Kini di bawah ikon Kamera Windows.

Kemas kini apl Kamera daripada Gedung Windows

Konfigurasikan Editor Pendaftaran

Sebagai pilihan terakhir, anda boleh mempertimbangkan untuk mengkonfigurasi beberapa tetapan dalam Registry Editor. Walau bagaimanapun, anda perlu membuat sandaran Pendaftaran anda terlebih dahulu sekiranya berlaku sebarang masalah.

Windows Registry ialah pangkalan data yang menyimpan tetapan untuk aplikasi Windows tertentu. kamera web pada komputer Windows. Anda boleh menghalang pembekuan berterusan dengan suntingan mudah dalam Registry Editor. Pengguna harus ambil perhatian bahawa walaupun penyelesaian ini mudah, mengubah suai Windows Registry boleh menyebabkan kerosakan yang tidak boleh diperbaiki pada komputer anda jika dilakukan secara tidak betul. Oleh itu, pengguna dinasihatkan untuk mengkaji dengan teliti operasi yang mereka gunakan, jika tidak, lebih baik untuk mendapatkan bantuan pakar.

Untuk menyelesaikan masalah kamera web menggunakan Registry Editor, berikut ialah beberapa langkah mudah yang boleh anda ikuti:

1. Tekan Win + R untuk membuka kotak dialog Run command .

2. Taip Regedit dan klik OK untuk membuka Registry Editor .

3. Navigasi ke HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows Media Foundation > Platform .

4. Klik kanan ruang kosong pada anak tetingkap kanan, klik Baharu , kemudian pilih Nilai DWORD (32-bit) .

Pilih Nilai DWORD (32-bit).

Namakan nilai baharu ini EnableFrameServerMode. Apabila anda selesai, klik dua kali nilai ini dan tetapkan data Nilainya kepada 0 . Klik OK apabila anda selesai.

Tetapkan nilai data EnableFrameServerMode kepada 0

Jika anda menjalankan Windows versi 32-bit, anda kini boleh menutup Registry Editor dan mulakan semula PC anda untuk menggunakan perubahan ini.

Walau bagaimanapun, jika PC anda berjalan pada versi Windows 64-bit, berikut ialah langkah terakhir yang perlu anda ikuti:

1. Navigasi ke HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > WOW6432Node > Microsoft > Windows Media Foundation > Platform .

2. Tambahkan nilai EnableFrameServerMode dan tetapkan data Nilai kepada 0 mengikut langkah sebelumnya.

Tambahkan nilai EnableFrameServerMode

3. Apabila anda selesai, klik OK dan kemudian mulakan semula PC anda.

Perubahan yang anda buat akan digunakan secara automatik, jadi anda boleh membuka apl tempat kamera web anda membeku untuk menyemak sama ada masalah berterusan.

Anda boleh memulihkan tetapan asal anda dengan mudah dengan mengakses lokasi Editor Registry seperti yang dinyatakan di atas dan memadamkan nilai DWORD yang anda buat.

Periksa sambungan sekali lagi

Selepas mengambil semua langkah pada sistem dan kamera web masih tidak dapat berfungsi, semak dengan teliti sama ada peranti disambungkan dengan betul atau tidak.

Jika anda menggunakan kamera web USB, pastikan kabel USB kamera web disambungkan dengan selamat ke port USB komputer anda. Cuba cabut dan palamkannya semula untuk memastikan sambungannya ketat dan tidak terlalu cetek atau longgar. . Sesetengah jenis kamera web akan mempunyai lampu penunjuk apabila berjaya disambungkan. Oleh itu, semak sama ada peranti anda mempunyai lampu penunjuk, jika ya, beri perhatian untuk melihat sama ada lampu menyala selepas anda memasangkan kamera web. Anda juga harus cuba memasangkan beberapa port USB lain pada komputer anda untuk mengelakkan masalah daripada berada dalam port USB komputer anda, yang membawa kepada sambungan terputus atau mungkin menyebabkan kamera web tidak berfungsi dengan baik.

Jika anda menggunakan kamera web terbina dalam seperti pada komputer riba, contohnya, perkara yang anda perlu lakukan ialah membersihkannya dengan kerap untuk mengehadkan habuk dan kotoran daripada masuk ke dalam, mengaburkan penglihatan anda atau merosakkan penderia.

Sediakan kamera web

OK, anda telah menyemak bahawa Windows tidak menyekat akses kamera web, anda telah memasang pemacu yang betul dan peranti disambungkan dengan betul, jadi apakah masalah sebenar di sini?

Ya, anda mungkin perlu mengkonfigurasi semula tetapan kamera web dalam setiap aplikasi yang anda cuba gunakan. Ini benar terutamanya jika anda menggunakan berbilang peranti tangkapan video yang disambungkan ke PC anda. Aplikasi yang anda cuba berikan kebenaran untuk menggunakan kamera web mungkin tersalah disediakan dan bersambung ke peranti kamera lain yang turut disambungkan ke komputer anda.

Dalam kes ini, anda pergi ke tetapan dalam aplikasi anda, dan cari pilihan yang membolehkan anda memilih peranti tertentu yang akan disambungkan kepada aplikasi. Contohnya: Dalam Skype , anda klik menu > Settings > Audio & Video , dalam menu Camera, anda akan memilih webcam tertentu yang akan diberikan kebenaran untuk menyambung ke Skype.

Jika anda melihat kamera web yang ingin anda gunakan tidak muncul dalam apl, apl itu mungkin tidak menyokong atau serasi dengan kamera web anda. Contohnya, aplikasi Gedung Windows 10 (juga dikenali sebagai aplikasi UWP) hanya menyokong kamera web yang lebih lama. Khususnya, sesetengah kamera web pada Windows 7 mungkin tidak berfungsi dalam apl Gedung Windows 10. Tetapi aplikasi desktop masih menyokong jenis kamera web yang lebih lama. Jika kamera web anda tidak muncul dalam sesetengah apl tetapi tersedia dalam apl lain, berkemungkinan kamera web tersebut tidak serasi dengan apl tertentu.

Walau bagaimanapun, masih akan ada pengecualian, Skype adalah kes sedemikian. Pada Windows 10, versi Skype yang boleh dimuat turun dan versi Skype yang diprapasang adalah hampir sama, tetapi versi yang dimuat turun adalah serasi dengan rangkaian kamera web yang lebih luas. Sebabnya ialah kerana versi yang boleh dimuat turun ialah aplikasi desktop klasik dan versi Windows terbina dalam ialah aplikasi UWP.

Kamera Windows 10 tidak berfungsi dalam Zum

Isu yang timbul dalam beberapa bulan kebelakangan ini ialah kamera Windows 10 tidak berfungsi untuk aplikasi panggilan video popular seperti Zoom, Skype, Hangouts, Messenger, dll. Ini mungkin disebabkan oleh versi Zoom terkini. tidak berfungsi dengan baik dengan kedua atau kamera maya dan penyelesaiannya mungkin mencuba versi perisian yang lebih lama.

Anda boleh menemui versi lama Zoom on Uptodown di sini . Cuba gulung semula ke versi sebelumnya dan lihat jika ia berfungsi.

Khusus kepada pengguna Lenovo, terdapat satu lagi isu yang mempengaruhi kamera web dalam Zoom, Skype dan aplikasi sembang video lain.

Untuk membetulkannya, pergi ke Lenovo Vantage, kemudian klik Peranti > Tetapan Peranti Saya > Paparan & Kamera . Di sini, matikan Mod Privasi Kamera untuk menyediakan kamera web untuk aplikasi panggilan video.

Semak perisian anti-virus

Perisian antivirus , direka untuk melindungi privasi pengguna, kadangkala boleh menjejaskan keupayaan kamera web untuk berfungsi. Perisian antivirus tidak mahu membenarkan kamera dihidupkan untuk mengelakkan capaian yang tidak dibenarkan. Semak tetapan dalam perisian dan hubungi pengilang untuk mendapatkan maklumat lanjut.

Apa yang perlu dilakukan jika kamera web masih tidak boleh berfungsi?

Jika kamera web anda masih tidak boleh berfungsi dalam mana-mana aplikasi walaupun menggunakan semua pilihan di atas, terdapat kemungkinan besar ia mungkin rosak. Jika ia adalah kamera web USB luaran, cuba sambungkannya ke komputer lain dan lihat sama ada ia berfungsi.

Bagi kes kamera web terbina dalam seperti pada komputer riba, jika peranti anda masih dalam jaminan atau tempoh jaminan kamera web masih sah (untuk kamera web berasingan), sila hubungi kami. Hubungi pengilang dan lihat jika mereka boleh menyelesaikan masalah anda sedang mengalami.

Semoga berjaya!

• Bagaimana untuk melaraskan kedudukan kamera web apabila Video Strim Langsung di Facebook
• Cepat betulkan ralat tidak dapat membuka Kamera 0xA00F4244: Kami Tidak Dapat Menemui Kamera Anda
• Tukar kamera web anda menjadi 'mata ajaib' anti-kecurian
• Arahan untuk menyediakan Webcam sebagai kamera pengawasan
• Ringkasan cara membetulkan ralat kamera web komputer riba