Google Drive tidak akan membuka fail atau folder? Inilah sebabnya

Google Drive ialah perkhidmatan awan yang digunakan untuk ramai pengguna di seluruh dunia. Bukan perkara biasa memandangkan semua orang yang mempunyai akaun Google mempunyai akses kepadanya, bermakna majoriti pengguna Android. Berkongsi fail biasanya mudah, asalkan pemilik memberikan kebenaran yang diperlukan kepada anda. Tetapi, sesetengah pengguna melaporkan bahawa Google Drive tidak akan membuka fail atau folder walaupun mereka mempunyai akses kepadanya. Jika anda terjejas oleh ini, semak penyelesaian yang kami senaraikan di bawah.

Isi kandungan:

1. Semak rangkaian
2. Semak sama ada anda mempunyai kebenaran
3. Kosongkan data setempat Drive
4. Log keluar dan log masuk semula dengan akaun Google
5. Cuba dengan Google Drive untuk web

Mengapakah Google Drive tidak membuka dokumen?

1. Semak rangkaian

Perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah menyemak sambungan rangkaian anda. Pastikan anda disambungkan ke rangkaian yang stabil sebelum beralih ke langkah lain. Jika anda menggunakan Data Mudah Alih, pastikan anda tidak melebihi had dan akses Data Mudah Alih tidak terhad. Anda boleh menyemaknya dalam Tetapan > Apl > Semua apl > Google Drive.

Anda juga patut mencuba untuk melumpuhkan Akses Luar Talian dan mendayakannya semula jika perlu. Anda boleh melakukannya dari menu kontekstual apabila mengetik ke menu tiga titik di sebelah fail.

Sekarang, jika anda mengalami beberapa isu sambungan seluruh sistem, semak artikel yang kami tulis tentang cara untuk menyelesaikannya. Anda boleh menemuinya, di sini . Sebaliknya, jika anda tidak mempunyai sebarang masalah dengan rangkaian tetapi masih tidak dapat membuka fail dalam Google Drive, semak langkah seterusnya.

2. Semak sama ada anda mempunyai kebenaran

Jika anda mengakses fail kongsi yang bukan milik anda tetapi mempunyai kebenaran akses terhad, pastikan kebenaran itu tidak dibatalkan. Anda boleh meminta akses kepada fail sekali lagi dan pemilik akan dimaklumkan mengenainya.

Dalam sesetengah keadaan, fail boleh dialih keluar jadi pastikan anda memuat semula bahagian Dikongsi dan lihat jika fail itu masih ada.

3. Kosongkan data setempat Google Drive

Disebabkan kemungkinan kerosakan data setempat, anda mungkin menghadapi masalah dengan Google Drive untuk Android. Perkara yang boleh anda lakukan ialah mengosongkan data setempat atau, sebagai alternatif, pasang semula apl itu.

Berikut ialah cara mengosongkan data Google Drive pada Android:

1. Buka Tetapan .
2. Ketik Apl & pemberitahuan .
3. Kembangkan semua apl.
4. Buka Google Drive daripada senarai apl yang tersedia.
5. Ketik Storan .
6. Ketik Kosongkan data , sahkan dan mulakan semula peranti anda.

Dan ini ialah cara memasang semula Google Drive:

1. Buka Gedung Play .
2. Cari Google Drive .
3. Ketik Nyahpasang .
4. Mulakan semula peranti anda dan muat turun Google Drive daripada Gedung sekali lagi.

4. Log keluar dan log masuk semula dengan akaun Google

Ini mungkin membantu, terutamanya jika anda menggunakan berbilang akaun untuk mengakses pelbagai fail di Google Drive. Pastikan anda log masuk dengan akaun yang mempunyai kebenaran akses. Jika anda boleh mengesahkan bahawa perkara itu berlaku, cuba alih keluar Akaun Google dan log masuk semula pada peranti Android anda.

Anda boleh berbuat demikian dalam Tetapan > Akaun > Google. Sebaik sahaja anda mengalih keluar akaun, log masuk sekali lagi dan cuba lagi. Jika Google Drive masih tidak mahu membuka fail, cuba dengan klien berasaskan web.

5. Cuba dengan Google Drive untuk web

Akhir sekali, jika tiada langkah sebelumnya yang berkesan untuk anda, anda boleh mencuba dengan Google Drive pada PC anda atau menggunakan Chrome untuk Android dengan mod tapak Desktop.

Jika itu tidak berjaya dan anda masih mengalami masalah dengan Google Drive, pastikan anda melaporkannya kepada sokongan Googe, di sini .

Itu sahaja. Terima kasih kerana membaca dan kami harap anda mendapati bacaan ini berguna. Jangan lupa untuk berkongsi pendapat, soalan atau cadangan anda dengan kami di bahagian komen.