Samenvatting van de 20 meest voorkomende problemen op Android en hoe u deze kunt oplossen

Android is een stabiel, betrouwbaar besturingssysteem en beschikt over goede antimalwaremogelijkheden. Het is echter niet perfect. Je kunt enkele van de volgende veelvoorkomende problemen op Android met slechts een paar tips oplossen.

In het onderstaande artikel worden veelvoorkomende problemen op Android-telefoons samengevat en de eenvoudigste manieren om deze op te lossen. Deze fouten zijn niet afhankelijk van welke telefoon u gebruikt of welke Android-versie, de onderstaande oplossingen zijn uiterst eenvoudig en kunnen door iedereen worden gevolgd.

20 veel voorkomende problemen op Android-apparaten

• 1. Geen toegang tot Google Play Store
• 2. Onvoldoende ruimte op het apparaat
• 3. Kan geen applicaties downloaden op Google Play
• 4. Hoe Google Play opnieuw te installeren
• 5. Hoe Google Play te installeren
• 6. Wilt u een lagere versie van Google Play Store gebruiken
• 7. Maak RAM-ruimte vrij op het apparaat
• 8. Systeem-UI werkt niet (Android 9 of hogere versie)
• 9. Android Download Manager werkt niet
• 10. Kan het gedownloade bestand niet vinden
• 11. Gedownloade video kan niet worden afgespeeld
• 12. Per ongeluk geïnstalleerde Android-malware
• 13. Trage internetsnelheid op Android
• 14. Kan geen verbinding maken met WiFi
• 15. Android-apparaten jailbreaken
• 16. Android-apparaat heeft problemen met opstarten
• 17. Android-apparaat kan niet worden ingeschakeld
• 18. Android herkent geen microSD-kaarten
• 19. Kan Android-apparaat niet verbinden met Windows-computer
• 20. Herstel fabrieksinstellingen

1. Geen toegang tot Google Play Store

Als Google Play na het openen plotseling stopt, ligt het probleem mogelijk bij een corrupte cache. Door de cache te wissen, wordt deze fout meestal opgelost. Volg deze stappen:

• Ga naar Instellingen > Apps en meldingen > Alle X-apps bekijken .
• Zoek en selecteer Google Play Store in de lijst .
• Open het gedeelte Opslag en cache , selecteer zowel Opslag wissen als Cache wissen (oudere versies van Android gebruikten het woord Gegevens in plaats van Opslag ).
• Start het apparaat opnieuw op.

  

Als de fout nog steeds niet kan worden verholpen, kiest u ervoor om het geheugen en de cache van Google Play Services en Google Services Framework te wissen door de bovenstaande stappen te volgen. Vergeet niet om uw computer opnieuw op te starten wanneer het proces is voltooid.

2. Onvoldoende ruimte op het apparaat

Als uw telefoon niet genoeg ruimte heeft en geen microSD-kaarten ondersteunt, is de enige optie het verwijderen van bestanden. Maar hoe weet u welke bestanden niet nodig zijn op uw apparaat?

Een van de beste oplossingen is om Files Go van Google te gebruiken. Het zal automatisch dingen vinden die veel geheugen in beslag nemen, zoals grote mediabestanden, en deze verwijderen als u dit toestaat. Het nadeel van deze applicatie is dat deze veel toegang van Google tot de inhoud op uw apparaat mogelijk maakt.

Gebruikers kunnen overschakelen naar DiskUsage. Dit is gratis en open source software, maar is sinds eind 2017 niet meer bijgewerkt.

3. Kan geen applicaties downloaden op Google Play

Soms kan Google Play geen apps installeren. U kunt een van de twee onderstaande methoden gebruiken om dit probleem op te lossen. Wis eerst de volledige Google Play-cache, zoals hierboven aangegeven. Of de tweede manier is om de Google Play-geschiedenis te verwijderen.

Dit is geen universele oplossing, maar als het wissen van de cache niet werkt, kunt u het op deze manier proberen op te lossen.

• Open Google Play Store .
• Open de linkerwerkbalk en selecteer Instellingen .
• Selecteer Lokale zoekgeschiedenis wissen .

4. Hoe Google Play opnieuw te installeren

U kunt de Google Play Store niet verwijderen zonder dat dit gevolgen heeft voor uw apparaat. Als u denkt dat Google Play is verwijderd, is de kans groot dat het gewoon ergens verborgen is. Volg deze stappen om Play Store opnieuw te activeren:

• Ga naar Instellingen > Apps en meldingen en selecteer Alle X-apps bekijken .
• Selecteer bovenaan de lijst Alle apps en ga vervolgens naar Uitgeschakelde apps .
• Zoek daar de Google Play Store . Druk op het pictogram Inschakelen om de applicatie opnieuw te activeren.

5. Hoe Google Play te installeren

Op sommige geïmporteerde tablets en telefoons is Google Play Store niet vooraf op het apparaat geïnstalleerd. In dit geval moet u een Play Store APK-bestand van een externe bron zoeken en dit vervolgens handmatig installeren.

Om dit te doen, raadpleegt u hier hoe u externe applicaties op Android-apparaten installeert.

• Hoe u CH Play kunt downloaden en Google Play op uw telefoon kunt installeren

6. Wilt u een lagere versie van Google Play Store gebruiken

Soms werkt de nieuwste versie van Google Play niet op uw apparaat. In dit geval kunt u de oude versie opnieuw installeren.

U kunt online een lijst met oude Play-versies vinden en deze handmatig downloaden en installeren. Houd er echter rekening mee dat te oude versies niet meer werken.

7. Maak RAM-ruimte vrij op het apparaat

Het Android-besturingssysteem werkt het meest stabiel wanneer het aantal applicaties dat op het apparaat draait tot een minimum wordt beperkt. Er zijn echter nog steeds applicaties die op de achtergrond draaien, zelfs als u ze niet gebruikt.

Hoe meer apps u installeert, hoe groter het risico dat apps op de achtergrond draaien. Dit probleem verbruikt veel bronnen en energie van het apparaat. De enige manier om dit op te lossen is door alle onnodige applicaties te verwijderen.

U mag geen taakkillertoepassingen gebruiken, omdat deze de functies van uw computer negatief kunnen beïnvloeden. Bovendien is dit geen manier om het probleem volledig op te lossen: applicaties die op de achtergrond draaien, kunnen daarna nog steeds normaal werken.

8. Systeem-UI werkt niet (Android 9 of hogere versie)

Soms werkt het gebruikersinterfacesysteem (UI) niet correct. Als het opnieuw opstarten van de computer het probleem niet oplost, kunt u alle caches van het UI-systeem wissen. Volg deze stappen om de cache te wissen:

• Schakel Instellingen > Apps en meldingen in en selecteer vervolgens Alle X-apps bekijken .
• Open Alle apps > Systeemgebruikersinterface .
• Selecteer Opslag en cache > Cache wissen .
• Start het apparaat opnieuw op.

Op Android-versies 10 of hoger heeft u geen toegang tot System UI-services. U kunt de systeeminterface echter nog steeds bewerken met de toepassing System UI Tuner. Helaas verandert deze app slechts een paar dingen aan de Android-gebruikersinterface, zoals de statusbalk. Maar dat is nog steeds beter dan niets doen, toch?

9. Android Download Manager werkt niet

Soms werkt Android Download Manager niet goed. Op dit moment zijn de bestanden die worden gedownload (tijdelijk opgeslagen in de cache) beschadigd.

Het wissen van de cache kan dit probleem ook oplossen. Het kan echter niets doen op Android-versies 10 of hoger. Ga als volgt te werk om de cache te wissen:

• Open Instellingen > Apps en meldingen en selecteer Alle X-apps bekijken .
• Selecteer Alle apps > Systeemgebruikersinterface .
• Selecteer Opslag en cache > Cache wissen .
• Start de telefoon opnieuw op.

Als Android Download Manager nog steeds niet werkt, of als u een nieuwere versie van Android heeft, probeer dan een externe applicatie zoals Advanced Download Manager.

10. Kan het gedownloade bestand niet vinden

Standaard slaat Android alle gedownloade bestanden op in een map met de naam Downloaden. U kunt de locatie van deze map vinden met behulp van een app voor bestandsbeheer, zoals Ghost Commander. Eenmaal geïnstalleerd, scrolt u omlaag naar /Download en ziet u een reeks gedownloade bestanden.

Als u dat niet wilt, is Files Go van Google een eenvoudiger optie. Het bevat ook een directe link naar de hoofdpagina.

11. Gedownloade video kan niet worden afgespeeld

Als je problemen hebt met het afspelen van video's op Android-apparaten, probeer dan VLC Player of MX Player. Deze twee applicaties kunnen vrijwel elk videoformaat afspelen. Soms gebruiken sommige video's een eigen indeling die niet op het apparaat kan worden afgespeeld. Op dit moment is er geen andere oplossing dan het installeren van een eigen videocodec.

Als zowel MX als VLC Player de video niet kunnen afspelen, is er mogelijk een probleem met de video. Je moet het verwijderen en opnieuw downloaden.

12. Per ongeluk geïnstalleerde Android-malware

Als u vermoedt dat uw computer schadelijke code bevat, moet u die software snel verwijderen. Als u niet weet welke app het probleem veroorzaakt, volgt u deze stappen om Android-malware te vinden en te verwijderen.

Indien nodig kunt u een aantal betaalde anti-malwaresoftware voor Android raadplegen.

Bovendien is Google Play Protect vooraf geïnstalleerd om de veiligheid van uw apparaat te garanderen. Volg deze stappen om Google Play Protect in te schakelen:

• Open Google Play Store .
• Selecteer Play Protect in de werkbalk linksboven .
• Selecteer Instellingen in de rechterhoek van het scherm.
• Schakel Apps scannen met Play Protect in .
• Selecteer de pijl Vernieuwen naast het schildpictogram om het apparaat te scannen.

Als uw apparaat Google Play Protect niet ondersteunt of u een andere beveiligingsapplicatie wilt, is Malwarebytes Security een goede keuze.

13. Trage internetsnelheid op Android

Lage verbindingskwaliteit is een veelvoorkomend probleem voor zowel WiFi als mobiele netwerken. Verbeter uw WiFi-snelheid door uw router weer in te schakelen.

Raadpleeg voor verbindingsproblemen het onderstaande artikel: Mobiele dataverbinding te langzaam? Probeer de volgende 7 tips om uw netwerk te versnellen

14. Kan geen verbinding maken met WiFi

Dit probleem wordt waarschijnlijk veroorzaakt door een probleem met de router. Raadpleeg hier hoe u netwerkverbindingsproblemen kunt oplossen: Tips om uw draadloze router te versnellen

15. Android-apparaten jailbreaken

Als u uw Android-wachtwoord bent vergeten, volgt u eerst de stappen in het onderstaande artikel: Hoe kunt u uw wachtwoord vergeten op Android?

Als dat niet werkt, kun je een bootloader gebruiken. Dit is een programma waarmee u de oorspronkelijke instellingen van het besturingssysteem kunt herstellen.

Er zijn veel manieren om een ​​Android-apparaat te jailbreaken, maar geen enkele is zo betrouwbaar als een fabrieksreset.

Bij de meeste producten krijgt u toegang tot de bootloader door de knop Volume omlaag en de aan/uit-knop tegelijkertijd ingedrukt te houden totdat de telefoon de bootloader opent. Eenmaal binnen selecteert u Herstelmodus.

16. Android-apparaat heeft problemen met opstarten

Als uw telefoon niet opstart, schakelt u de veilige Android-modus in. In deze modus kunt u alle onnodige apps uitschakelen die problemen kunnen veroorzaken voor het apparaat.

17. Android-apparaat kan niet worden ingeschakeld

Als uw telefoon niet kan worden ingeschakeld, probeert u de volgende stappen:

• Verwijder de batterij en plaats deze opnieuw (indien mogelijk).
• Als de batterij niet kan worden verwijderd, houdt u de aan/uit-knop ongeveer 15 seconden ingedrukt.
• Sluit de oplader aan, wacht een paar minuten en druk vervolgens nogmaals ongeveer 15 seconden op de aan/uit-knop.
• Als het probleem zich blijft voordoen, breng het apparaat dan naar een reparatie- en garantiecentrum.

18. Android herkent geen microSD-kaarten

Wanneer dit probleem optreedt, formatteert u de SD-kaart opnieuw rechtstreeks in het apparaat. Stappen om de microSD-kaart op Android te formatteren:

• Ga naar Instellingen > Opslag .
• Scroll naar beneden en selecteer SD-kaart formatteren .
• Selecteer SD-kaart opnieuw formatteren .

Op Android 10 kan de werkwijze enigszins afwijken:

• Ga naar Instellingen > Opslag .
• Onder Draagbare opslag selecteert u microSD-kaart .
• Klik op de knop met drie stippen in de rechterbovenhoek van het scherm.
• Selecteer Opslaginstellingen .
• Selecteer Formaat > SD-kaart formatteren .

Als formatteren op de telefoon niet werkt, sluit u de kaart aan op de computer en formatteert u de kaart daar opnieuw.

19. Kan Android-apparaat niet verbinden met Windows-computer

Er zijn twee manieren waarop een Android-apparaat verbinding kan maken met een computer: Android Debug Bridge (ADB) of Media Transfer Protocol (MTP). ADB helpt u bij de interactie met het Android-besturingssysteem, terwijl MTP alleen toegang geeft tot specifieke mediaopslagmappen.

Het gebruik van ADB is ingewikkelder, wat meer problemen betekent.

20. Herstel fabrieksinstellingen

Als al het bovenstaande het probleem niet oplost, moet u de fabrieksinstellingen herstellen. Houd er rekening mee dat hierdoor alles op uw apparaat wordt gewist. Maak dus een back-up van uw apparaat voordat u de fabrieksinstellingen herstelt.

Op Android 10 volgt u deze stappen:

• Ga naar Instellingen > Systeem > Geavanceerd > Opties resetten .
• Selecteer Alle gegevens wissen (fabrieksinstellingen herstellen)
• Bevestig de bewerking, voer het wachtwoord in om het proces te starten.

Om de fabrieksinstellingen op oudere Android-versies te herstellen:

• Ga naar Instellingen > Back-up maken en opnieuw instellen .
• Selecteer onderaan Reset en bevestig.

U kunt hier het artikel over het herstellen van de fabrieksinstellingen op Android raadplegen: Instructies voor het resetten van Android-telefoons om de fabrieksinstellingen te herstellen