Oplossing: kan niet inloggen in de Google Play Store? Bekijk onze 6 oplossingen

Android wordt geprezen om zijn openheid, aanpassingsopties en algehele bruikbaarheid. Google zorgde er echter voor dat al zijn diensten kort werden gehouden. Zonder een Google-account heeft u geen toegang tot de Google Play Store. Dus geen apps, games of andere media voor jou. Tenzij u APK's sideloadt . Nu hebben gebruikers daarmee leren leven, aangezien alle OEM's worden geleverd met Google-services, behalve Huawei. Hoe dan ook, sommige gebruikers merkten een eigenaardige fout op met Google Play Store. Ze kunnen niet inloggen bij de Google Play Store.

Als u soortgelijke problemen ondervindt op uw Android-toestel, controleer dan de onderstaande stappen.

Inhoudsopgave:

1. Cache en gegevens wissen van Google Play-services
2. Cache en gegevens wissen van aanvullende systeemservices
3. Uw Google-account verwijderen
4. Controleer de netwerkverbinding
5. Play Store-updates verwijderen
6. Zet je apparaat terug naar de fabrieksinstellingen

Google Play Store laat me niet inloggen! Dit is waarom

Als u zich niet kunt aanmelden bij Google Play, zijn er enkele mogelijke boosdoeners:

• Netwerk problemen. Zorg ervoor dat uw Android is verbonden met een Wi-Fi-netwerk.
• Een soort systeemfout.
• Problemen met bijbehorende apps zoals Google Play Services en Google Services Framework.
• Foutieve update naar Play Store.
• Er is een systeemprobleem opgetreden na het herstellen van uw apparaat na een fabrieksreset.

In ideale omstandigheden zou je om te beginnen niet moeten worden gevraagd om in te loggen bij de Play Store. Met Google Play Services wordt uw Google-account automatisch toegewezen aan Play Store, Chrome, Gmail, Play Games en andere ingebouwde Google-apps. Start dus eerst uw apparaat opnieuw op. Zorg er ten tweede voor dat u bent ingelogd met uw Google-account.

Als dat niet helpt, controleer dan de onderstaande stappen zodat we het samen kunnen oplossen.

1. Cache en gegevens wissen van Google Play-services

Laten we beginnen met het wissen van de cache uit de Google Play Store. Als je onlangs je apparaat hebt hersteld na een fabrieksreset of een nieuwere versie van Android hebt geïnstalleerd, bestaat de kans dat de lokaal opgeslagen gegevens beschadigd zijn geraakt. De beste stap voor het oplossen van problemen met invoer is om deze bestanden gewoon te wissen en hopelijk wordt de Play Store zonder problemen geladen.

Ga als volgt te werk om het cachegeheugen en de gegevens uit de Google Play Store te wissen:

1. Instellingen openen .
2. Selecteer Apps & meldingen (Apps).
3. Vouw Alle apps uit (App-beheer of Apps beheren).
4. Open Play Store in de lijst met beschikbare apps.
5. Tik op Opslag .
6. Wis eerst de cache en probeer toegang te krijgen tot de Store.
7. Als dit niet lukt, tikt u op Opslag wissen en bevestigt u de selectie.
8. Start daarna uw apparaat opnieuw op en probeer het nog een keer.

2. Cache en gegevens wissen van aanvullende systeemservices

Google Play Store is nauwelijks een op zichzelf staande tool. Er zijn meer dan een paar Google Play-services die op de achtergrond werken, sommige verbinden het met andere apps, sommige maken instant-apps mogelijk, andere voor de locatie of betalingen in de winkel. En als de Store niet werkt zoals bedoeld, betekent dit niet noodzakelijk dat andere services geen boosdoeners zijn.

De eerste waar we naar moeten kijken, zijn Google Play-services . De tweede is Google Services Framework. Net als in de vorige stap, hebben we je nodig om deze twee services opnieuw in te stellen door hun lokale gegevens te wissen.

Dit is wat u moet doen:

1. Instellingen openen .
2. Selecteer Apps & meldingen (Apps > App-beheer of Apps beheren).
3. Open Alle apps .
4. Tik op het menu met drie stippen bovenaan en kies voor Systeemprocessen weergeven .
5. Open apps en tik op Opslag. Eenmaal daar, wis gegevens van Google Play Services en Google Services Framework . 
6. Start uw apparaat opnieuw op en probeer opnieuw toegang te krijgen tot de Play Store.

3. Verwijder je Google-account

Zoals we al zeiden, zodra je je Android hebt ingesteld met een bepaald Google-account, wordt je automatisch aangemeld bij alle Google-apps. U hoeft niet in te loggen bij Gmail of Chrome. Toch kan er van tijd tot tijd iets mis gaan. Dus in onze volgende stap moet u uw Google-account verwijderen en opnieuw toevoegen.

Als u niet zeker weet hoe u dat moet doen, volgt u de onderstaande instructies:

1. Instellingen openen  .
2. Kies  Accounts .
3. Open  Google-account .
4. Verwijder het account  en  start  uw apparaat opnieuw op.
5. Log opnieuw in  met hetzelfde account, open de Play Store en probeer apps te installeren of bij te werken.

4. Controleer de netwerkverbinding

Hoewel dit nauwelijks een reden is waarom je niet kunt inloggen op de Google Play Store, is het essentieel dat je een stabiel netwerk hebt. Google Play Store is in principe ontoegankelijk als u niet verbonden bent met internet. Zorg er dus voor dat je verbonden bent met wifi voordat je naar de volgende stap gaat.

Als u verbindingsproblemen ondervindt, raadpleeg dan dit speciale artikel of probeer de onderstaande stappen:

• Start uw apparaat opnieuw op.

• Vergeet het netwerk en maak opnieuw verbinding.
• Pauzeer activiteiten met hoge bandbreedte op andere apparaten tijdelijk (downloads, HQ-streaming, enz.).
• Schakel Bluetooth en NFC tijdelijk uit.
• Netwerkinstellingen resetten .

5. Verwijder Play Store-updates

Naast het wissen van gegevens, kunt u ook Play Store-updates verwijderen. Het is duidelijk dat u de Google Play Store niet kunt verwijderen, dus u wilt alle wijzigingen in de app verwijderen. Met de Store op fabriekswaarden zou u geen problemen meer moeten hebben met de inlogvolgorde.

Ga als volgt te werk om Play Store-updates op Android te verwijderen:

1. Navigeer opnieuw naar Instellingen  > Apps > Alle apps .
2. Open  Google Play Store .
3. Tik op het  menu met drie stippen  en  verwijder updates .
4. Start uw telefoon/tablet opnieuw op.

Als het probleem zich blijft voordoen en u nog steeds niet kunt inloggen bij de Play Store, kunt u overwegen uw apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

6. Zet je apparaat terug naar de fabrieksinstellingen

Als het probleem zich blijft voordoen telkens wanneer u de Play Store opent, kunnen we u alleen maar aanraden uw apparaat terug te zetten naar de fabriekswaarden en helemaal opnieuw te beginnen. Alles wat u moet weten over deze procedure vindt u in dit artikel .

Zodra je alles hebt gewist en opnieuw hebt aangemeld met je account, zou het probleem met de Play Store moeten zijn verdwenen. Als u nog steeds niet in staat bent om dit te doen, probeer dan uw apparaat opnieuw te formatteren, maar vermijd deze keer het herstellen van uw gegevens. We begrijpen dat dit te veel gevraagd is van eindgebruikers, maar dat is alles wat we kunnen voorstellen.

Dat is het. Bedankt voor het lezen, volg ons op onze sociale media-profielen ( en ), en laat alternatieve oplossingen die we hebben gemist of vragen achter in de opmerkingen hieronder.

Noot van de redactie: dit artikel is oorspronkelijk gepubliceerd in januari 2021. We hebben ervoor gezorgd dat het is vernieuwd voor versheid en nauwkeurigheid.