Het is vervelend dat het niet lukt om Windows 10 succesvol te updaten. Wanneer een update mislukt, geeft Windows 10 u een foutmelding over het mislukte updateproces. U ontvangt dit foutbericht echter niet als u Windows 10 Insider Preview gebruikt.
Microsoft heeft een gratis tool ontworpen genaamd SetupDiag om te analyseren waarom een update of upgrade mislukte. In dit artikel wordt uitgelegd hoe u SetupDiag gebruikt om de reden te achterhalen waarom u niet kunt updaten en vervolgens de juiste oplossing te vinden.
Wat is SetupDiag?
SetupDiag analyseert het Windows Setup-logbestand en probeert de reden te achterhalen waarom de update is mislukt. SetupDiag heeft regels om problemen in Windows-updates te identificeren. Momenteel heeft SetupDiag 53 regels. Wanneer u dit hulpprogramma uitvoert, wordt er volgens de regels naar het Windows-updatelogboek verwezen. SetupDiag maakt vervolgens logboeken aan waarmee gebruikers problemen kunnen onderzoeken en identificeren.
1. Bereid het systeem voor op SetupDiag
Om SetupDiag te kunnen gebruiken, moet u .NET Framework 4.6 op het systeem installeren en vervolgens SetupDiag downloaden.
Om de versie van .NET Framework te vinden die op het systeem draait, drukt u op Win+ Xen selecteert u vervolgens Opdrachtprompt (Admin) . Als u geen opdrachtprompt (of PowerShell ) hebt, typt u command in de zoekbalk van het menu Start, klikt u vervolgens met de rechtermuisknop op het meest relevante resultaat en selecteert u Als administrator uitvoeren .
Kopieer en plak de volgende opdracht in de opdrachtprompt:
reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Net Framework Setup\NDP\v4" /s
De bovenstaande opdracht vermeldt het .NET Framework voor versie 4 dat op het systeem is geïnstalleerd. U ziet de .NET Framework-versie zoals weergegeven in de onderstaande afbeelding. Als u het niet ziet, gaat u naar de downloadpagina van Microsoft .NET Framework en downloadt u het bestand.

Vervolgens moet u SetupDiag downloaden en uitvoeren.
2. Voer SetupDiag voor de eerste keer uit
Typ SetupDiag in de zoekbalk van het menu Start, klik met de rechtermuisknop op het meest relevante resultaat en selecteer Als administrator uitvoeren .
SetupDiag wordt onmiddellijk uitgevoerd. U zult zien dat SetupDiag elke regel doorloopt en vergelijkt met het Windows-logboek, en zodra de analyse is voltooid, wordt SetupDiag gesloten.
3. Analyseer het SetupDiag-logbestand
In de standaardconfiguratie maakt SetupDiag een eenvoudig logbestand in de map waarin u SetupDiag uitvoert. Als u SetupDiag bijvoorbeeld uitvoert vanuit C:/SetupDiag, vindt u het SetupDiag-logbestand in de hoofdmap van station C:. Het logbestand bevat informatie met betrekking tot Windows-updatefouten.
Zoek het bestand SetupDiagResults.log en open het vervolgens met uw favoriete teksteditor. In het logboek wordt een lijst weergegeven met problemen die tijdens de analyse zijn gevonden. Hieronder ziet u een voorbeeldlogboek van een probleem bij het updaten van Windows 10 Insider Preview vanaf een laptop.
![Updatefouten in Windows 10 oplossen met SetupDiag Updatefouten in Windows 10 oplossen met SetupDiag]()
Het eerste deel van het logboek geeft u systeeminformatie zoals fabrikant, architectuur van het serverbesturingssysteem, BIOS-versie , enz. Het toont ook de versie van Windows 10 waarop het systeem draait en de bijgewerkte versie die de update installeert.
Onder het logboek worden de gevonden problemen vermeld. In dit voorbeeld heeft het Intel Audio Display-stuurprogramma een probleem, maar heeft dit geen invloed op het installatieproces van de Windows 10-update.
Als uw Windows 10-update een probleem heeft (binnen een van de regels van de tool), wordt dit voor u vermeld. De SetupDiag-logboekinformatie biedt een redelijke oplossing. In dit voorbeeld raadt SetupDiag aan dat u het Intel Audio Display-stuurprogramma handmatig verwijdert en vervolgens opnieuw probeert bij te werken.
Een concrete oplossing biedt het echter vaak niet. In dat geval moet u de loggegevens van SetupDiag verkrijgen en naar internet gaan of de link volgen die SetupDiag biedt.
SetupDiag diagnosticeert geen Windows 10-updateproblemen
Als SetupDiag er niet in slaagt de updateproblemen van Windows 10 te diagnosticeren, hebt u verschillende andere opties om erachter te komen waarom uw Windows 10-installatie niet wordt bijgewerkt. Een van de eerste hulpmiddelen die u kunt gebruiken, is de probleemoplosser voor Windows Update.
Typ Windows Update in de zoekbalk van het menu Start en selecteer vervolgens Problemen met Windows Update zoeken en oplossen . Wanneer de probleemoplosser wordt geopend, selecteert u Volgende . Nadat de probleemoplosser is uitgevoerd, past u de updatefout toe en herstelt u deze. U kunt het artikel in de gebruikershandleiding voor Windows Update Troubleshooter raadplegen voor informatie over het gebruik van dit hulpprogramma.
Windows 10 werd uitgebracht in juli 2015, maar het updateproces van Windows 10 is voor veel gebruikers nog steeds een pijnlijk probleem. In juli 2018 kondigde Microsoft aan dat Windows 10 machine learning-algoritmen zou gebruiken om het optimale tijdstip te vinden om het systeem voor gebruikers bij te werken. Vanaf de update van Windows 10 mei 2019 kunt u kiezen wanneer u de update wilt starten. Windows 10 Home- gebruikers hebben ook de mogelijkheid om updates maximaal 35 dagen te onderbreken, een functie die voorheen alleen beschikbaar was voor Windows 10 Pro-gebruikers.